А Вы лицензию вообще как генерировали?
Правой кнопкой по Серверу отчетов, Действия - Сгенерировать запрос лицензии. После этого должна появиться возможность заменить лицензию.
А Вы лицензию вообще как генерировали?
Правой кнопкой по Серверу отчетов, Действия - Сгенерировать запрос лицензии. После этого должна появиться возможность заменить лицензию.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Лицензии разве не только дилер может генерировать менять ? (Под логином в смысле)
Прошу пока тему не закрывать. Сегодня вечером попробую выполнить действия которые написаны.заранее спасибо.
Возможность появилась, но теперь пишет при смене (превышен лимит на количество подключений к внешним БД 1\0) ((
---------- Добавлено в 14:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:36 ----------
И еще заметил что в (Кассовые станции и устройства) когда щелкаешь по серверу то в пункте Лицензирование общее
графы Ключ защиты - Номер в лицензии
и ключ защиты Физический номер не совпадает.
Где ключ защиты физический номер показывает ключ Кассовой станции и сменить нельзя его. (
---------- Добавлено в 14:49 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 14:48 ----------
И можно ли пока что разбираемся убрать сообщение (Лицезия истекает XX XX XX. свяжитесь с диллерами), он у меня за 14 дней выходит. а сделать чтобы за 5 дней выходило. чтобы официантам не мешало
Если известен дилерский паролЬ, то и инстуркции дилерские тоже вам доступны :-)) В справочнике РК7 на саппорте подробейшим образом написано про ввод новой лицензии:
Внимание! Процесс лицензирования усложнился!
На данный момент для того, чтобы прописать новую лицензию сервера отчетов в менеджерской станции необходимо:
1) Сгенерировать запрос лицензии;
2) Разорвать связь с внешней БД (Настройки связи с внешней БД -> пусто, в rk7srv.ini параметр UseSql=0);
3) Источник данных кубов - переключить на пересчет через файл: БД UDB (обмен через файл);
4) Сохранить;
5) Если внесли изменения в rk7srv.ini, то перезагрузить сервер вправочников!
6) Прописать новую лицензию;
7) Вернуть обратно все настройки: "Настройки связи с внешней БД" и "Источник данных кубов".
Верно, лицензия привязывается к ключу. И генерируется тоже на ключ. Ключ (физически) может быть разным для лицензии кассового сервера и сервера отчетов. Нужно привести в соответствие связку - ключ (физическое наличие) - лицензия на него.
Вообще, это вопросы дилера.
Можно. Настройки - параметры - Установочные - Лицензирование - Период предупреждения об окончании.
---------- Добавлено в 16:26 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:24 ----------
П.с, Если Вы дилер - что мешает читать инструкции? )
---------- Добавлено в 16:31 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:26 ----------
А разве в 6-ке нужно ждать? Кажется, можно было зайти под картой манагера в "отчеты" - "доп отчеты" и там будет кнопка про лицензию.
Или в каком случае? ведь даже на заголовок "зарегестрируйтесь..." нажать, то тоже можно лицензию вводить (если не до 2100 введена).
Просто интерес
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Здравствуйте. всем огромное спасибо, станции лицензию вбил.
теперь остался сервер справочников.
не смог найти где проделать пункт
3) Источник данных кубов - переключить на пересчет через файл: БД UDB (обмен через файл);
Настройки = центральный офисс= сервер отчетов
Спасибо всем огромное. очень выручили.
всё по инструкции сделал, открываю файл refsrv.stk, такая же ошибка с лицензиейВнимание! Процесс лицензирования усложнился!
На данный момент для того, чтобы прописать новую лицензию сервера отчетов в менеджерской станции необходимо:
1) Сгенерировать запрос лицензии;
2) Разорвать связь с внешней БД (Настройки связи с внешней БД -> пусто, в rk7srv.ini параметр UseSql=0);
3) Источник данных кубов - переключить на пересчет через файл: БД UDB (обмен через файл);
4) Сохранить;
5) Если внесли изменения в rk7srv.ini, то перезагрузить сервер вправочников!
6) Прописать новую лицензию;
7) Вернуть обратно все настройки: "Настройки связи с внешней БД" и "Источник данных кубов".
-------------------------------------
10.11 16:26:47
5220:Connect attempt from 'MIDSERVER': license is invalid (code 2)
Windows error =1 (1h). Неверная функция.
-------------------------------------
10.11 16:26:47
232:Server exception in RPC function REFDOUSERLOGIN
tTaskTerminate:Task terminated (from independent thread, reason=101)
0000F5C5.D:\RK7\bin\win\THREAD32.DLL
-------------------Start STACK------------------
00010133.C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
0000F5C5.D:\RK7\bin\win\THREAD32.DLL
0000F77F.D:\RK7\bin\win\THREAD32.DLL
00007236.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
0001BDE5.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
0001CB30.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
0001CF87.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
00031A08.D:\RK7\bin\win\netkern.dll
0003119A.D:\RK7\bin\win\netkern.dll
-------------------END STACK------------------
-------------------------------------
10.11 16:34:04
179:Unknown protocol
-------------------Start STACK------------------
00011A7F.D:\RK7\bin\win\errors32.DLL
00021A75.D:\RK7\bin\win\netkern.dll
0002EC49.D:\RK7\bin\win\netkern.dll
0001491E.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
0001B7BE.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
0001B15E.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
00019E22.D:\RK7\bin\win\TCPSOC.dll
0000E034.D:\RK7\bin\win\THREAD32.DLL
0001337A.C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
00039882.C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
00039855.C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
-------------------END STACK------------------
-------------------------------------
10.11 16:34:10.187
36:
-------------------------------------
10.11 16:34:10.187
36:*** Start RefSrv 7.4.21.144, Ini name=D:\RK7\bin\win\rk7srv.ini, Net name=RK7SRV, Net version=NetKern v200, Temp path="C:\Windows\TEMP\", CMD Line: "D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE " ***
-------------------------------------
10.11 16:34:15
381:Item with id 69 already exists: ignored in TFieldedSortCollection for TFormSchemeDetail
-------------------Start STACK------------------
00011F58.D:\RK7\bin\win\errors32.DLL
000C6778.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000D976C.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000ACB61.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000AC91E.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
00151539.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0015131A.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
001515CD.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
00151C83.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
00242674.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000D9366.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000DF523.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000E12AA.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000E6E47.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
001585F9.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000E6ACA.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0048C3E1.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0048CA1E.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
00482811.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0048421E.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0008087A.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0008458B.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0009EBF1.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
00208CE4.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0008415B.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000347EA.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000162FA.C:\Windows\syswow64\user32.dll
00016D3A.C:\Windows\syswow64\user32.dll
00020D27.C:\Windows\syswow64\user32.dll
00020D4D.C:\Windows\syswow64\user32.dll
00208867.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000347EA.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000162FA.C:\Windows\syswow64\user32.dll
00016D3A.C:\Windows\syswow64\user32.dll
000177C4.C:\Windows\syswow64\user32.dll
00017BCA.C:\Windows\syswow64\user32.dll
000A688D.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000A68D4.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000AAD28.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000D3E8B.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
000D3F3B.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
00550DBB.D:\RK7\bin\win\REFSRV.EXE
0001337A.C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
00039882.C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
00039855.C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
-------------------END STACK------------------
для теста попробовал изменить название сетевого ID (в менеджерской части и INI файле) для принтеров и запустив winprint.exe пишет что неизвестная станция.