Тоже было с проглатыванием символов и даже целых слов... на кухне
подняли в офис сисадмина, никаких настроек с печатью не делали, сели и стали смотреть так все чеки выходили полные без "проглотов"
видимо дело в свичах и проводке
Тоже было с проглатыванием символов и даже целых слов... на кухне
подняли в офис сисадмина, никаких настроек с печатью не делали, сели и стали смотреть так все чеки выходили полные без "проглотов"
видимо дело в свичах и проводке
Бросил окурок в чистую воду, смотри в отражение, увидишь урода.
Как правило проблемы с сетью.
У этого оборудования UCS (а так же у принт сервера) не полноценная поддержка TCP/IP. Отсюда случаются потери/дубли пакетов.
Решение знаю только одно: физическое разделение сетей Кипера и офисной. Но на больших объектах это не всегда просто и не всегда помогает. Поэтому самое надежное и порой экономичное решение это замена принтера на что нибудь с полноценной поддержкой TCP.
Звонят мне с одного объекта описывают проблему один в один как в сообщении №1 объект уже лет так 6 работает. Подъехал, говорят недавно началось, ничего не делали, стали чеки тормозить, пока прогон или вкл/выкл не сделаешь. На данном объекте был TM200 с COM интерфейсом, дай думаю махну интерфейсы местами и посмотрим в чем же все таки дело, в принтере или интерфейсе. Принтер COM, которому воткнули UCS так же начал уходить в спячку, а UCS, который стал COM, стал печатать нормально. Подозреваю что это все таки интерфейс от UCS подсовывает проблемы.
Теперь собственно прошу совета, можно ли его как-то оживить или в UCS на перепрошивку отправить или я не знаю что нибудь сделать.
Бросил окурок в чистую воду, смотри в отражение, увидишь урода.
Вряд ли ремонт интерфейса будет рентабелен, скорее всего, проще новый купить (если продается вообще еще).
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Короче не дает мне покоя этот TM200 притащил его к себе, собрал тестовую кассу, давай на него печатать, печатал часа 2 с перерывами... вся печать уходит без потерь. Прихожу сегодня (прошло пол дня) продолжил печать и что вы думаете... печатает зараза, давай на него опять печать слать, чеков 20 напечатал ну думаю гад подожду еще сутки... запускаю еще один контрольный чек, хряк, песочные часы и тишина.... жду мин 2 тишина, пингую кассу из вне, пинги идут нормально, ну думаю у клиента кассы не зависали если печать прекращалась... задумался. С виндовой машины послал тест через Project1.exe... принтер печатает зараза. ВЫКЛ кассу включаю... пипец диск на кассе накрылся. Короче плюнул на все в понедельник по новой все соберу буду опять тестировать.
Бросил окурок в чистую воду, смотри в отражение, увидишь урода.