При удаление стола к примеру чек вылазит на баре, но на кухне нет. На Кипере выходит ошибка ФР№00340515. В чём может быть проблема? Помогите советом.
При удаление стола к примеру чек вылазит на баре, но на кухне нет. На Кипере выходит ошибка ФР№00340515. В чём может быть проблема? Помогите советом.
Так закрытие или удаление? Скорее всего или точно? Давайте-ка нам верную информацию, и не пересказ чужих слов, а что Вы сами конкретно наблюдали.Скорее всего закрытие стола, но не блюда
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
К примеру, открывает стол, добавляет заказ. После закрывает стол, нажимает просмотр чеков, выбирает стол, удалить стол (крестик красный) выходят чеки на баре, а на кухне не выходит этот чек и на кипере появляется ошибка неверный тип чека. На кухне установлен Prosiflex pp6800 , горит одна зелёная лампочка, якобы всё впорядке.
Последний раз редактировалось klassik1990; 05.03.2014 в 06:49.
Это рассчитывает? Закрывает через оплату?После закрывает стол
Это удаление фискального чека .просмотр чеков, выбирает стол, удалить стол
А в заказе вообще были кухонные блюда?выходят чеки на баре, а на кухне не выходит этот чек
А какой ФР? После ошибки чек удаляется? Удаления попадают в отчеты кипера и в Z?ошибка неверный тип чека
И не будет на кухне.После закрывает стол, нажимает просмотр чеков, выбирает стол, удалить стол (крестик красный) выходят чеки на баре, а на кухне не выходит этот чек
На баре выходит не отказ блюд, а отмена фискального чека. А у Вас главбух вообще знает, чем Вы балуетесь?
Давайте начнем с главного - с какой целью?
На кухне не может быть Z-отчетов.Нашёл z отчеты с бара и кухни
Маленький ликбез:
Сервис-чеки - то, что выходит на баре и на кухне, заказ на готовку, также могут вылезать отказы - но только ДО рассчета.
Фискальный чек - выходит ТОЛЬКО на фискальном регистраторе, Приме в Вашем случае, при расчете стола.
X-отчет - тоже только на Приме, отчет без гашения.
Z-отчет - тоже только на Приме, отчет с гашением, обнуляет смену.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru