Здравствуйте, у нас в клубе недавно произошли проблемы с принтером на баре - не печатались чеки, не открывалась касса и нам удаленно переустановили драйвера к принтеру, заново настроили, теперь он работает. Проблема только в том, что денежный ящик по-прежнему не открывается. Девушка, которая удаленно настраивала все, сказала, что никаких проблем быть не должно, предложила поменять ящик на другой. Мы взяли работающий, взяли провод от принтера к кассе. Но ящик по-прежнему не открывается.
Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть, может какие настройки сбились.
Искренне надеюсь на вашу помощь.