связь Rk6 и Fidelio

[Grr2006]

при закрытии счета на номер нет не только списка проживающих, но и вообще такое ощущение, что даже попытки связаться с фиделио нет ((, при настройке под дос тоже были похожие проблемы и основная проблема отсутствия связи (обмена) была в NBCHANEL.DLL.

[compuhelp]

Дабы не плодить темы. Стоит такая же связка кипер v6, кассы dos, fidelio v8.
Закрытие на номер идет нормально, сумма отображается в списке гостя, но вот удалить такой чек никак не удается, возвращается ошибка:
FEATURE NOT ENA.
Кусочек лога PMS_Ifc.log

09.12.2014 14:44:05.442> *** Do transaction (Start)09.12.2014 14:44:05.442> Room = 1420
09.12.2014 14:44:05.442> SelectedNumber = 1
09.12.2014 14:44:05.442> aIdenNumber = 10001420
09.12.2014 14:44:05.442> aTransactionID = 1
09.12.2014 14:44:05.442> WaiterNum = 1
09.12.2014 14:44:05.442> KassirNum = 1
09.12.2014 14:44:05.442> Guests = 1
09.12.2014 14:44:05.442> UnitNum = 1
09.12.2014 14:44:05.442> aPrice = -250,00
09.12.2014 14:44:05.442> aCheck = 20
09.12.2014 14:44:05.442> Reserv ID =
09.12.2014 14:44:05.442> Account = 1420
09.12.2014 14:44:05.442> SelectedNumber = 1
09.12.2014 14:44:05.880> ! Send error (/FEATURE NOT ENA). Room = 1420, SelectedNumber = 1
09.12.2014 14:44:05.880> *** Do transaction (Stop)
09.12.2014 14:44:05.880>
09.12.2014 14:44:05.880> *** Delete transaction (Stop)
09.12.2014 14:44:05.880>

Настройки кассы, часть касающаяся отельного интерфейса:

HotelInterface = ONEGIN;NeedRoomNumber = ON
;ChipOnHotel = OFF
CanManualRoomInput = ON
;AllHotelTransactions = ON
;FCheckToHotel = ON
;HotelCategsDetail = ON

Данная ошибка, как я понял возвращается системой Fidelio. HRS говорят, что проблема в настройка rkhotel.
Местный дилер который занимается продажей и обслуживанием софта USC, пожимает плечами и говорит, что не может решить проблему.

Кусочек прошедший транзакции (зачисления на номер гостя), которую пытались удалить:

09.12.2014 10:30:31.142> ID = 1000142009.12.2014 10:30:31.142> Room guests request. Account = 1420
09.12.2014 10:30:31.142> ! Error string = 1420/ЉЂЃЂЌЋ‚
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[1] = 1420/КАБАНОВ
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[2] =
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[3] =
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[4] =
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[5] =
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[6] =
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[7] =
09.12.2014 10:30:31.142> RI.Names[8] =
09.12.2014 10:30:31.142> *** Get max summ (Stop)
09.12.2014 10:30:31.142>
09.12.2014 10:30:32.548>
09.12.2014 10:30:32.548> *** Transaction (Start)
09.12.2014 10:30:32.548> Price = 250,000000
09.12.2014 10:30:32.548>
09.12.2014 10:30:32.548> *** Do transaction (Start)
09.12.2014 10:30:32.548> Room = 1420
09.12.2014 10:30:32.548> SelectedNumber = 1
09.12.2014 10:30:32.548> aIdenNumber = 10001420
09.12.2014 10:30:32.548> aTransactionID = 1
09.12.2014 10:30:32.548> WaiterNum = 1026
09.12.2014 10:30:32.548> KassirNum = 1147
09.12.2014 10:30:32.548> Guests = 1
09.12.2014 10:30:32.548> UnitNum = 1
09.12.2014 10:30:32.548> aPrice = 250,00
09.12.2014 10:30:32.548> aCheck = 20
09.12.2014 10:30:32.548> Reserv ID =
09.12.2014 10:30:32.548>
09.12.2014 10:30:32.548> SA[1] = 1420/КАБАНОВ
09.12.2014 10:30:32.548> SA[2] =
09.12.2014 10:30:32.548> SA[3] =
09.12.2014 10:30:32.548> SA[4] =
09.12.2014 10:30:32.548> SA[5] =
09.12.2014 10:30:32.548> SA[6] =
09.12.2014 10:30:32.548> SA[7] =
09.12.2014 10:30:32.548> SA[8] =
09.12.2014 10:30:32.548> Account = 1420
09.12.2014 10:30:32.548> SelectedNumber = 1
09.12.2014 10:30:33.408> PMS response (1420/КАБАНОВ ). Room = 1420, SelectedNumber = 1
09.12.2014 10:30:33.408> *** Do transaction (Stop)
09.12.2014 10:30:33.408>
09.12.2014 10:30:33.408> *** Transaction (Stop)