Аргументы iiko против R-Keeper: ну полная лажа

[Andy]

а сейчас самый расцвет махрового непрофессионаlизма и диlетанства во многих обlастях...
урвать денег а там хоть "трава не расти" повсеместно встречается практически у всех сторон нашей жизни (медицина, образование, строитеlьство, ремонт и.т.д.)
и продажников профессионаlов я давно не встречаl - тоlько стандартные набору фраз - есlи не срабатывает - переходят к обработке другого кlиента.
а где гlубокое знание обьекта продаж? психоlогия? основы визуаlьного общения?
фтопку, все вышенаписаное у них основной девиз - продукт массовый - не купит один - купит другой
показатеlьна судьба продавцов таймшеров - профессионаlы отработаlи нишу и ушlи стричь купоны в другом направlении - а оставшиеся lохопеды продажники "перекваlифицироваlись в управдомов"
SH
будет интересно позвони - я расскажу как меня в центраlьный офис IIКO зазваlи и чего хитрого хотеlи ..... и тебя там добрым сlовом поимеlи тоже.......

[SH]

тебя там добрым сlовом поимеlи тоже

Умеешь заинтриговать

[Mormont]

Ответы сейлзов iiko - это семечки по сравнению с тем, что говорит UCS. Один из клиентов переслал мне переписку с ними и с одним из дилеров. Не могу удержаться от избранных цитат. Запасайтесь попкорном, будет несколько частей.


Cначала доблестные сейлзы UCS.


В iiko обязательные ежемесячные платежи за обслуживание - очевидная ложь. Обслуживание необязательное. Если они про SaaS, то это целиком выбор клиента - заплатить сразу всю сумму или арендовать лицензии.


"Все ведущие рестораторы России работают на системе R-Keeper, наверное это не спроста" - Винни-Пух, ты ? Сбарро, Елки-Палки, Кофе Хауз, Данкин Донатс, Гранд Фуд, Жан Жак и многие другие - это неправильные сети, они делают неправильный мед используют неправильный продукт. Это жж не спроста.


"программа написанная вчера, которую завтра некому будет поддерживать". Конечно, что такое 8 лет истории iiko по сравнению с 21 годом UCS? Так, один мимолетный миг. Аксакалы, молодцы.


И под занавес:
"Для программного обеспечения популярность бренда это главный аргумент". Ну конечно, а вы что думали?

---------- Добавлено в 13:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:53 ----------

Вторая часть - ответы сейлзов одного из ведущих дилеров. Авторская пунктуация сохранена.


"Обслуживать iiko могут только они сами! Вы становитесь их заложниками и вынуждены обслуживаться только у них." - 100 с лишним дилеров iiko нервно курят в сторонке.


"Айко написана на базе Р-Кипера, айко новая и сложная программа, обучить ей персонал не просто и долго." -


Далее записано со слов клиента.
На вопрос про единую стстему iiko с возможностью в реальном времени видеть все, они ответили, что это не преимущество, а недостаток! В iiko проблема с минусовыми остатками (не смогли объяснить, какая).




Мне вот интересно - все эти люди правда так думают, или это преднамеренная деза?

---------- Добавлено в 14:09 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:55 ----------

В итоге клиент купил iiko. "Продавцы UCS некомпетентны и лгут".

[sibgaba]

ИМНО.

Что там говорят друг о друге Большие Дяди - это их дело.

В реальности, ну т.е. в наших деревнях за границами "Золотого Кольца" (МКАД), все зависит не от того какая программа, а от дилера и от того как он с этой программой умеет работать.

Вот к примеру у нас на селе: сейчас Айку продвигает человек, который раньше занимался Кипером, но дела у него шли неважно (т.к. Кипер "плохая" программа). А вот сейчас он занимается "хорошей" программой (Айкой) и за 2-3 года уже даже 10 инсталляций сделал.

[SH]

все эти люди правда так думают, или это преднамеренная деза?

Неграмотность и некомпетентность. Увы, с обоих сторон. Не лечится.
Во фразе:

"Продавцы ... некомпетентны и лгут".

- можно вставить название почти любой компании.
Найти дилера, кто бы хорошо знал обе системы - близко к нереальному. Кроме меня, никого не знаю

Я тут в разговоре со знакомым дилером iiko озвучил одну мысль, которую считаю абсолютно верной: хорошему управленцу в общем, пофиг, в какой программе работать - это всего лишь инструмент. А плохому ничего не поможет.

---------- Добавлено в 15:32 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:32 ----------

все эти люди правда так думают, или это преднамеренная деза?

Неграмотность и некомпетентность. Увы, с обоих сторон. Не лечится.
Во фразе:

"Продавцы ... некомпетентны и лгут".

- можно вставить название почти любой компании.
Найти дилера, кто бы хорошо знал обе системы - близко к нереальному. Кроме меня, никого не знаю

Я тут в разговоре со знакомым дилером iiko озвучил одну мысль, которую считаю абсолютно верной: хорошему управленцу в общем, пофиг, в какой программе работать - это всего лишь инструмент. А плохому ничего не поможет.

[sibgaba]

хорошему управленцу в общем, пофиг, в какой программе работать - это всего лишь инструмент. А плохому ничего не поможет.

Заменим слово "управленцу" на слово "дилеру" и получим еще одну истину.

[Vasiliy Yartsev]

Коллеги, приветствую!

Неграмотность и некомпетентность. Увы, с обоих сторон. Не лечится.

Ну почему же не лечится? Мы стараемся учиться и знать своих конкурентов, в основном для этого и читаем ваш форум.

"Продавцы ... некомпетентны и лгут".

Это нужно пытаться исправить. Буду признателен, если вы здесь будете указывать на "промахи" наших продавцов (в широком смысле, и прямых в Москве и партнерских во всем мире).

Я тут в разговоре со знакомым дилером iiko озвучил одну мысль, которую считаю абсолютно верной: хорошему управленцу в общем, пофиг, в какой программе работать - это всего лишь инструмент. А плохому ничего не поможет.

А вот с этим утверждением не могу согласиться. Инструменты — они разные бывают. И хороший профессионал (в любой области) инструменты себе подбирает, а не работает на чем угодно. Поэтому мысль предлагаю перефразировать: У хорошего управленца в любой программе получится успешный бизнес, а плохому — ничего не поможет.


---------------
Не стал представляться, понадеялся на функцию подписи, а она не сработала.

Меня зовут Василий Ярцев, я в работаю в iiko и отвечаю как раз за продажи и продавцов.

[beda]

Василий, лучше расскажите как Вы докатились до жизни такой, т.е. какие этапы вашего трудового пути смогли привести Вас в айку.
Что не получилось с экспертом, почему не пошли продажи 1с. Одно дело вести дискуссию с зашоренным продавцом великолепного продукта, совсем другое - услышать СРАВНИТЕЛЬНЫЕ преимущества продукта почти из первых уст.
Думаю, эта информация будет интересна широкому кругу читателей. Ибо вырванные из контекста цитаты, носят несколько однобокий характер и вашему покорному слуге несколько режут глаз.

Меня зовут Василий Ярцев, я в работаю в iiko и отвечаю как раз за продажи и продавцов.

[Andy]

Vasiliy Yartsev
а не могли бы Вы точнее и более подробно описать цель присутствия именно Вас на этом форуме ( а то как то смешно слышать от человека с Вашим образованием и пятой по табелю в компании iiko заработной платой об бесплатных советах и обучении)

IMHO
от точного и развернутого ответа на мой вопрос зависит полнота информации полученная от участников этого форума

P.S. судя по тональности вопроса от beda - сейчас полетит га....но на вентилятор

[Vasiliy Yartsev]

Василий, лучше расскажите как Вы докатились до жизни такой, т.е. какие этапы вашего трудового пути смогли привести Вас в айку.
Что не получилось с экспертом, почему не пошли продажи 1с.

Ух ты, оказывается, кто-то следит за моим трудовым путем. Приятно, спасибо. Мы, наверное, с вами знакомы, поэтому я с удовольствием вам отвечу на вопросы про Эксперт и 1С, если вы меня наберете по телефону. Что касается моей работы в iiko, то тут никакого секрета: мне подвернулась возможность сделать на этом рынке что-то действительно значащее, и я решил ей воспользоваться. Почему возможность и почему не раньше? Очень просто: iiko — первая компания на нашем рынке, которая серьезно подошла к созданию бизнеса, с серьезными деньгами и с серьезными амбициями. До iiko этого сочетания я не встречал, да и позже не замечено )))

Одно дело вести дискуссию с зашоренным продавцом великолепного продукта, совсем другое - услышать СРАВНИТЕЛЬНЫЕ преимущества продукта почти из первых уст. Думаю, эта информация будет интересна широкому кругу читателей. Ибо вырванные из контекста цитаты, носят несколько однобокий характер и вашему покорному слуге несколько режут глаз.

Про "великолепный продукт" можно принять на наш счет? )))

Про сравнительные преимущества я не совсем понял: вы хотите от меня услышать сравнение iiko vs все-все-все ? Серьезно? ))

---------- Добавлено в 01:14 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 01:02 ----------

а не могли бы Вы точнее и более подробно описать цель присутствия именно Вас на этом форуме ( а то как то смешно слышать от человека с Вашим образованием и пятой по табелю в компании iiko заработной платой об бесплатных советах и обучении)

Цель моего здесь присутствия, мне кажется, точнее обозначить сложно:

Мы стараемся учиться и знать своих конкурентов, в основном для этого и читаем ваш форум.

Почему я именно сейчас решил зарегистрироваться и написать? Да вот появилось ощущение, что

Давно кого-нибудь ждали

Про табель, зарплату и бесплатные советы — Вы о чем вообще?

IMHO
от точного и развернутого ответа на мой вопрос зависит полнота информации полученная от участников этого форума

Ой. Я достаточно точно и развернуто ответил?