Показано с 1 по 7 из 7

Тема: ПДС оплата а отчетах больше чем пополнение баланса карты!!! Как это может быть?

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    17.02.2010
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    ПДС оплата а отчетах больше чем пополнение баланса карты!!! Как это может быть?

    Добрый день! С новой версией Кипера не так давно столкнулась и не могу разобраться. В ресторане есть бонусная система (может не так ее обозвала), но суть ее в том, что гости могут рассчитываться как денежными знаками, так и класть эти знаки на бонусную карту, а потом уже со скидкой оплачивать с этой карты за блюда и прочее. Решила сверить по отчетам как оно проходит. Подскажите, может что не так делаю или не там смотрю.
    1 - делаю отчет "выручка станций по дням (т.к. две ККТ). в этом отчете получаются графы- дата / валюта (рубли, VISA, ПДС оплата) / станция 1... / 2... / итого
    по данному отчету видно сколько денег пришло по каждой ККТ и сколько оплачено с карты (ПДС оплата, если я правильно поняла)
    2 - делаю отчет "расход блюд", чтобы понять из предыдущего отчета сколько рассчитались непосредственно гости деньгами и сколько денег положили на бонусные карты. в этом отчете есть графы - дата / станция / валюта (руб, VISA) / блюдо ("пополнение счета") / оплачено (т.е. сколько внесено).
    и вот когда начинаю проверять суммы за весь месяц (понятно что каждый день могут не сходиться, то у меня получается, что на бонусные карты поступило меньше, чем оплачено с них (общая сумма по ПДС оплате). Разве такое может быть?
    Или в отчете по ПДС оплате сумма без учета скидки?
    Может подскажите, в каком еще отчете можно проверить данную информацию? ПЛИЗ!!!! Месяц уже бьюсь с этим.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    23.04.2014
    Адрес
    Волгоград
    Сообщений
    1,619
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 29 (сообщений: 24)
    1)Самый простой вариант:
    Кладем деньги на карту в сентябре, оплачиваем с этой карты в октябре. И отчеты за месяц не сходятся.
    2) Вариант вдумчивой проверки. В отчете по расходу блюд вытащить размерность "номер карты" в срез куба. Смотреть, сколько оплачено с конкретной карты (в отчетах RK7) и когда и сколько и на нее начислено средств.

    Средства-то на карту как вносятся? Через Pcards? Через кнопку "Пополнение карты ПДС" на кассе? Через блюдо со стопроцентным бонусом?

    Фраза "бонусная система" вообще подразумевает не то, что вы описали. У вас дебетовые платежные карты.

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    25.05.2011
    Адрес
    Оренбург
    Сообщений
    463
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    А в ПДС какие-нибудь данные смотреи?
    Шмелев Дмитрий.
    Программы под заказ. Разработка модулей для взаимодействия с RKeeper, StoreHouse, Premiera и другими системами автоматизации от UCS и не только.
    e-mail: bytes.child@gmail.com
    тел. Оренбург: +7-905-888-2161
    тел. Москва: +7-915-498-3421

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    17.02.2010
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от alkon132 Посмотреть сообщение
    1)
    Средства-то на карту как вносятся? Через Pcards? Через кнопку "Пополнение карты ПДС" на кассе? Через блюдо со стопроцентным бонусом?
    Система CRM, через которую идет работа с этими картами.

    ---------- Добавлено в 08:06 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 08:03 ----------

    Цитата Сообщение от Brambrulet Посмотреть сообщение
    А в ПДС какие-нибудь данные смотреи?
    Прошу прощения, программы не знаю толком, потому не поняла вашего вопроса.

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Система CRM. Деньги вносятся через пополнение. В отчетах CRM тоже все есть.

    2Дымская - вы про бонусы то забыли?

    На карты гостей начисляются бонусы (это делает CRM). Прихода этих сумм по кассе нет (т.к. это по сути воздух). В дальнейшем этими бонусами гости у вас рассчитываются, и когда бонусы тратятся, в отчетах у вас они проходят как "ПДС оплата". Отсюда и получается, что по отчетам кассы, тратится больше чем вносится.

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    17.02.2010
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    2Дымская - вы про бонусы то забыли?
    На карты гостей начисляются бонусы (это делает CRM). Прихода этих сумм по кассе нет (т.к. это по сути воздух). В дальнейшем этими бонусами гости у вас рассчитываются, и когда бонусы тратятся, в отчетах у вас они проходят как "ПДС оплата". Отсюда и получается, что по отчетам кассы, тратится больше чем вносится.
    а где увидать по начисленным бонусам суммы? прошу прощения за такие подробности, но думаю лучше раз разобраться чтобы потом было ясно и понятно!

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    25.05.2011
    Адрес
    Оренбург
    Сообщений
    463
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    У вас гости оплачивают блюдо "Пополнить счет" и им на карту падают деньги. Количество упавших денег и стоимость блюда - не одно и то же. Как правило за большие суммы назначают бонусы (увеличение суммы). Поковыряйтесь в отчетах CRM - увидите, что количество денег упавших на счет совпадает с суммой оплаченных картами блюд (ну понятно плюс-минус). Разницу между стоимостью блюд "Пополнить счет" и упавшими на карты деньгами смотрите в отчетах по начисленным бонусам (в менеджерской).
    Шмелев Дмитрий.
    Программы под заказ. Разработка модулей для взаимодействия с RKeeper, StoreHouse, Premiera и другими системами автоматизации от UCS и не только.
    e-mail: bytes.child@gmail.com
    тел. Оренбург: +7-905-888-2161
    тел. Москва: +7-915-498-3421

Похожие темы

  1. Ошибка Услуга не может быть продана
    от jon73.ul в разделе GameKeeper
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.08.2014, 18:38
  2. You Tube может быть заблокирован для РФ
    от VampireKB в разделе Кyрилка
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 18.09.2012, 21:28
  3. Пополнение игровой карты в RK7
    от Сергей в разделе GameKeeper
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.12.2010, 13:50
  4. Что это может быть????
    от Speeker в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.11.2008, 01:31

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •