Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 34

Тема: Не стартует сервер справочников

  1. #1
    Интересующийся
    Регистрация
    08.07.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    34
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Не стартует сервер справочников

    Перестал нормально стартовать служба refsrv, гузит процессор на 100%. В логах написанно это:


    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: [DBNETLIB][ConnectionWrite (send()).]Общая ошибка сети. Обратитесь к документации по сети
    06.11.2014 12:15:33.918> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка соединения
    06.11.2014 12:16:38.584> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка соединения
    06.11.2014 12:17:53.396> [NOTE] Install agregates version = 11017
    06.11.2014 12:17:53.396> [NOTE] Current DB agregates version = 11017
    06.11.2014 12:17:53.396> [NOTE] Current agregates version does not need to upgrade
    06.11.2014 12:18:12.486> [NOTE] Check recalculate before report execute ...
    06.11.2014 12:18:22.844> [NOTE] Alter SP_STAT_RECALCULATESHIFTS_BEFORE_REPORTEXECUTE from agregate_install.ini
    06.11.2014 12:18:22.845> [NOTE] === Recalculation of existing shifts ===
    06.11.2014 12:18:51.456> [NOTE] There are no shifts, that need to recalculate
    06.11.2014 12:18:51.456> [NOTE] next start after 10 minutes

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    С UseSQL=0 стартует?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Интересующийся
    Регистрация
    08.07.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    34
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Поставил в refsrv.ini UseSQL=0, эффекта нет:

    06.11.2014 13:12:11.576> [NOTE] Install agregates version = 11017
    06.11.2014 13:12:11.576> [NOTE] Current DB agregates version = 11017
    06.11.2014 13:12:11.576> [NOTE] Current agregates version does not need to upgrade
    06.11.2014 13:12:23.660> [NOTE] Check recalculate before report execute ...
    06.11.2014 13:12:32.255> [NOTE] Alter SP_STAT_RECALCULATESHIFTS_BEFORE_REPORTEXECUTE from agregate_install.ini
    06.11.2014 13:12:32.255> [NOTE] === Recalculation of existing shifts ===
    06.11.2014 13:12:37.250> [NOTE] There are no shifts, that need to recalculate
    06.11.2014 13:12:37.250> [NOTE] next start after 10 minutes

    ---------- Добавлено в 12:45 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 12:13 ----------

    Почему то еще в логах появилась такая запись:

    > Message: [DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server не существует, или доступ запрещен
    06.11.2014 13:42:27.002> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: [DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server не существует, или доступ запрещен
    06.11.2014 13:43:39.229> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка входа пользователя "sa"

    При этом пока не затушишь refsrv, подцепиться через Management Studio не получается.

  4. #4
    Интересующийся
    Регистрация
    08.07.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    34
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Долна ли быть галочка напротив rk7 ???
    Снимок экрана 2014-11-06 в 12.52.50.png

  5. #5
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Поставил в refsrv.ini UseSQL=0, эффекта нет:
    Тогда SQL здесь ни при чем, при этом параметре он игнорируется. В правильном разделе поставили?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #6
    Сведущий
    Регистрация
    06.03.2014
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    87
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Это ошибка агрегатов и связана она с тем, что ваши агрегаты неправильно установлены. Рекомендую из последнего дистрибутива 7.5.2. взять agregsql.udb , положить в \base\workmods ,после чего перезапустить реф сервер.
    Агрегаты обновятся до 11034 версии.Если автоматически все не заработает - переустановите агрегаты как службу и запустите службу.

  7. #7
    Интересующийся
    Регистрация
    08.07.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    34
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    У меня стоит версия 7.5.2.387, если есть более свежая версия, то просьба ее выложить. Так же подскажите, как корректно удалить и заново установить службу agregate_install_AGR.

    ---------- Добавлено в 09:17 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 09:07 ----------

    Вот что пишет лог после того, как я удалил и заново установил службу agregate_install:

    07.11.2014 10:14:22.364> [NOTE] Start Application
    07.11.2014 10:14:22.365> [NOTE] Check create udl - C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl 0
    07.11.2014 10:14:22.370> [NOTE] UDL created - C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl
    07.11.2014 10:14:22.370> [NOTE] finish create Service - agregate_install_AgService
    07.11.2014 10:14:22.390> [NOTIFICATION] Start service
    07.11.2014 10:14:22.390> [NOTE] ConnectionString = 'C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl'
    07.11.2014 10:14:22.390> [NOTE] Service Name = 'agregate_install_AgService'
    07.11.2014 10:14:22.409> [NOTE] Install agregates version = 11017
    07.11.2014 10:14:22.409> [NOTE] Current DB agregates version = 11017
    07.11.2014 10:14:22.409> [NOTE] Current agregates version does not need to upgrade
    07.11.2014 10:14:22.418> [NOTE] Check recalculate before report execute ...
    07.11.2014 10:14:22.477> [NOTE] Alter SP_STAT_RECALCULATESHIFTS_BEFORE_REPORTEXECUTE from agregate_install.ini
    07.11.2014 10:14:22.477> [NOTE] === Recalculation of existing shifts ===
    07.11.2014 10:14:22.510> [NOTE] There are no shifts, that need to recalculate
    07.11.2014 10:14:22.510> [NOTE] next start after 10 minutes

  8. #8
    Сведущий
    Регистрация
    06.03.2014
    Адрес
    MSK
    Сообщений
    87
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    версия 7.5.2.490 на фтп юсиэса

    Переустановка службы:
    При запуске служба создаст необходимые таблицы в SQL ,создаст и пропишет свои настройки в инишник и UDL.
    параметр запуска:
    "C:\RESTORAN\bin\win\agregate_install.exe" /INSTALL /SERVER="204-7\SQLEXPRESS" /Db="rk7" /USER="sa" /Pass="1" /NetName="AgregateService3"
    где:
    /INSTALL обязательный параметр установки как службы. Как десктоп не работает
    /SERVER="" подключение к SQL серверу (можно взять из SQL management studio)
    /Db="" имя БД на сервере SQL
    /USER="" логин на SQL сервер
    /Pass="" пароль на SQL сервер ,(будет потом зашифрован в agregate_install.ini и скрыт)
    /NetName="" отображаемое имя в службах виндовс

    Удаление службы - тоже самое только /UNINSTALL
    P.S.
    Избегайте установки службы из однотипных каталогов. Например Program Files и Program Files x86

  9. #9
    Интересующийся
    Регистрация
    08.07.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    34
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Теперь это пишет, как я понимаю что то с паролем пользователя sa, наверно это не 1.

    07.11.2014 11:49:08.022> [NOTE] Start Application
    07.11.2014 11:49:08.022> [NOTE] Check create udl - C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl 0
    07.11.2014 11:49:08.027> [NOTE] UDL created - C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl
    07.11.2014 11:49:08.027> [NOTE] finish create Service - agregate_install_agregate_install_AGR
    07.11.2014 11:49:08.047> [NOTIFICATION] Start service
    07.11.2014 11:49:08.048> [NOTE] ConnectionString = 'C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl'
    07.11.2014 11:49:08.048> [NOTE] Service Name = 'agregate_install_agregate_install_AGR'
    07.11.2014 11:49:08.382> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Database connection error
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка входа пользователя "sa"
    07.11.2014 11:50:14.327> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка входа пользователя "sa"
    07.11.2014 11:51:30.116> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка входа пользователя "sa"
    07.11.2014 11:52:43.013> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException
    > Message: Ошибка входа пользователя "sa"
    07.11.2014 11:54:00.664> [ERROR]
    > Module: ServiceThread
    > Action: Get new ticket count
    > Class: EOleException

    ---------- Добавлено в 11:34 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:25 ----------

    Поменял пароль для пользователя sa и переустановил службу agregate_install c новым паролем и вернулся к тому с чего начал:

    07.11.2014 12:32:20.676> [NOTE] Start Application
    07.11.2014 12:32:20.677> [NOTE] Check create udl - C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl 0
    07.11.2014 12:32:20.682> [NOTE] UDL created - C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl
    07.11.2014 12:32:20.682> [NOTE] finish create Service - agregate_install_agregate_install_AGR
    07.11.2014 12:32:20.736> [NOTIFICATION] Start service
    07.11.2014 12:32:20.736> [NOTE] ConnectionString = 'C:\rk7\bin\win\agregate_install.udl'
    07.11.2014 12:32:20.736> [NOTE] Service Name = 'agregate_install_agregate_install_AGR'
    07.11.2014 12:32:21.049> [NOTE] Install agregates version = 11017
    07.11.2014 12:32:21.049> [NOTE] Current DB agregates version = 11017
    07.11.2014 12:32:21.049> [NOTE] Current agregates version does not need to upgrade
    07.11.2014 12:32:21.059> [NOTE] Check recalculate before report execute ...
    07.11.2014 12:32:21.066> [NOTE] Alter SP_STAT_RECALCULATESHIFTS_BEFORE_REPORTEXECUTE from agregate_install.ini
    07.11.2014 12:32:21.067> [NOTE] === Recalculation of existing shifts ===
    07.11.2014 12:32:21.091> [NOTE] There are no shifts, that need to recalculate
    07.11.2014 12:32:21.091> [NOTE] next start after 10 minutes

    ---------- Добавлено в 12:15 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:34 ----------

    Прошу прощения, но я по всей видимости не тот лог смотрел (((, вот лог из refsrv.stk, при UseSQL=0 :

    07.11 13:07:49.495
    26:converted udb file 'C:\Users\aad\AppData\Local\Temp\3\rk7Receive\rcvC 31C.tmp' to abs file 'C:\Users\aad\AppData\Local\Temp\3\rk7Receive\rcvC 31D.tmp'
    -------------------------------------
    07.11 13:08:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Possible hangup detected: printing task dump, restart timeout is 2147483,65 s (hanguptime: 30,00 s)
    -------------------------------------
    07.11 13:08:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Task dump printing done
    -------------------------------------
    07.11 13:09:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Possible hangup detected: printing task dump, restart timeout is 2147483,65 s (hanguptime: 60,00 s)
    Windows error =183 (B7h). Невозможно создать файл, так как он уже существует.
    -------------------------------------
    07.11 13:09:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Task dump printing done
    -------------------------------------
    07.11 13:10:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Possible hangup detected: printing task dump, restart timeout is 2147483,65 s (hanguptime: 90,00 s)
    Windows error =183 (B7h). Невозможно создать файл, так как он уже существует.
    -------------------------------------
    07.11 13:10:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Task dump printing done
    -------------------------------------
    07.11 13:11:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Possible hangup detected: printing task dump, restart timeout is 2147483,65 s (hanguptime: 120,00 s)
    Windows error =183 (B7h). Невозможно создать файл, так как он уже существует.
    -------------------------------------
    07.11 13:11:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Task dump printing done
    -------------------------------------
    07.11 13:12:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Possible hangup detected: printing task dump, restart timeout is 2147483,65 s (hanguptime: 150,00 s)
    Windows error =183 (B7h). Невозможно создать файл, так как он уже существует.
    -------------------------------------
    07.11 13:12:48
    6504:Event 'WatchDogEvent' log: Task dump printing done

    ---------- Добавлено в 12:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 12:15 ----------

    Сервер стартанул!!! Но появилась другая проблема. После того как поменял параметр UseSQL=1, он начал выдавать, что не правильный пароль для пользователя sa. Теперь, как я понял мне нужна помощь дилера, чтобы они поменяли пароль на rk7man.

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Пароль sa - это пароль на SQL. Но да, его должен знать тот, кто устанавливал.
    С паролем на rk7man это никак не связано.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Сервер Справочников (не отвечает), думает, считает.
    от Vladimir в разделе Сервер справочников и сервер отчетов R-Keeper 7
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 26.06.2014, 12:40
  2. Не могу запустить сервер справочников
    от michal3003 в разделе Сервер справочников и сервер отчетов R-Keeper 7
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 24.06.2014, 20:13
  3. Не стартует old база: Database not loaded due to error(s)
    от andreyykt в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 22.02.2014, 23:24
  4. RK7, при автозагрузке сервер справочников не запускается
    от Гинтоки в разделе Сервер справочников и сервер отчетов R-Keeper 7
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 16.01.2014, 14:11
  5. Сервер справочников
    от egor_k в разделе Сервер справочников и сервер отчетов R-Keeper 7
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 27.05.2013, 12:34

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •