Цитата Сообщение от kipatok Посмотреть сообщение
Куда смотреть?
Ну вы можете конечно посмотреть в отчет по операциям по карте и увидеть там что после продажи (пополнения карты) были операции списания (продажа за очки или игра на аппарате) в этом случае возврат внесения не возможен.

Варианты:
1. Делать полный возврат карты (сгорят все бонусы, но их потом можно в ручную начислить на новую)
2. Возврат через ФР