Я наверно запарил тут всех своими темами но просто только успел хоть както освоиться в гейм кипере так постоянно с ним какието геморои. Вот сегодня кассиры прибежали в поту и сообщили о том что баланс на карточке уходит в минус. Блин незнаю где я так нагрешил.Ребят кто знает подскажите куда копать?
У нас в минус баланс уходит на системе входа и выхода по турникету (начало и завершение тарификации) , человек при выходе просто картой не проводит и тарификация не завершается.Сообщение от san4ego
это наверно у вас еще тарификация по времени там?
а у нас вчера вот на карте было 100 а атракцион стоит 300 и на карте стало -200 потом дальше в минус не уходит.Директор не на позитиве по этому поводу.
Ну так поставьте галочку в настройках зоны минимальный баланс входа. Как он вообще у вас открыл ему турникет если у него средств недостаточно?
сам в шоке. и так баланс уходит в минус только там где турникеты. вот уже теплее на душе. Но как всегда есть но там на против баланса входа нет галочки а просто можно указать сумму. подскажи плиз ща скрин прицеплю еще3434343434.JPGНу так поставьте галочку в настройках зоны минимальный баланс входа. Как он вообще у вас открыл ему турникет если у него средств недостаточно?
вроде разобрался это минимальная сумма которая должна быть на карте в момент прохода. короче СПАСИБО тебе добрый человек.
Ага. А теперь попробуйте продать абонемент на пустую карту и зайдите в зону с тарификацией...
карты то продаются тут другое.думали баланс в минус уходит а все гоораздо сложнее если посмотреть в отчетах по карте которая якобы в минусе , как показывает касса и контроллеры, то там все норм все сходится с балансом который был закинут но карта не проходит на аппаратах. Уже 5 карт таких
Да я тоже про другое. Просто настройка "минимальный баланс входа" не работает с абонементами. Вернее работает не совсем правильно. Если на карте нет денег, то в зоны с тарификацией не пустит, несмотря на то, что на самом деле этот абонемент подразумевает бесплатный проход в течении дня.
это понятно про абонемент у нас просто такое не практикуется нет абонементов
Ваши права
Ответить с цитированием