Отчеты по отменам пречеков

[satan]

так как сумма не изменилась после этой операции

В отчете во всех строках показывается конечная сумма по чеку, нужно знать точно почему было уменьшение суммы заказа.
У вас факт "Операция" курсивом написан - значит не все операции выбраны, покажите все

[Нигора]

А во второй картинке не понятно как так получилось что кассир распечатал пречек на 0 сумму ?

---------- Добавлено в 18:20 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 18:10 ----------

Показать базу не могу это база клиента, поэтому я пока анализирую по этой картинке, надеюсь после завтра посмотреть на это со всех ракурсов и понять.

---------- Добавлено в 18:21 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 18:20 ----------

Показать базу не могу это база клиента, поэтому я пока анализирую по этой картинке, надеюсь после завтра посмотреть на это со всех ракурсов и понять.

[satan]

кассир распечатал пречек на 0 сумму

еще раз: цифра "0" в этой строке говорит о том, что конечная сумма заказа была раной нулю. Пречек печатали вероятно с другой суммой. (Хотя и в заказе с нулевыми суммами ничего не мешает сделать пречек).
На второй картинке после отмены пречека скорее всего отменили\перенесли все блюда. Так как заказ в конце закрыт, а чек не распечатан.
Но опять же, Вы смотрите\показываете НЕ ВСЕ операции по этим заказам.

[Нигора]

Спасибо за ответ .