Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 15

Тема: Неверный тип чека

  1. #1
    Сведущий
    Регистрация
    27.02.2014
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    67
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Exclamation Неверный тип чека

    При удаление стола к примеру чек вылазит на баре, но на кухне нет. На Кипере выходит ошибка ФР№00340515. В чём может быть проблема? Помогите советом.

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для Mikkey O'Fish
    Регистрация
    26.09.2010
    Адрес
    Ryazan
    Сообщений
    593
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от klassik1990 Посмотреть сообщение
    При удаление стола к примеру чек вылазит на баре
    Вообше то, при удалении стола и при удалении официанта, никакие чеки выходить не дожны.
    Попробуй поточнее сформулировать мысль (при закрытии стола, при удалении блюда).

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    27.02.2014
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    67
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от Mikkey O'Fish Посмотреть сообщение
    Вообше то, при удалении стола и при удалении официанта, никакие чеки выходить не дожны.
    Попробуй поточнее сформулировать мысль (при закрытии стола, при удалении блюда).
    Скорее всего закрытие стола, но не блюда. Что может быть? Принтеры через комовский порт подключены.

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Скорее всего закрытие стола, но не блюда
    Так закрытие или удаление? Скорее всего или точно? Давайте-ка нам верную информацию, и не пересказ чужих слов, а что Вы сами конкретно наблюдали.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Сведущий
    Регистрация
    27.02.2014
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    67
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Так закрытие или удаление? Скорее всего или точно? Давайте-ка нам верную информацию, и не пересказ чужих слов, а что Вы сами конкретно наблюдали.
    Завтра придёт этот администратор, я с ней сам подойду и посмотрю что да как нажимает, и отпишусь сразу сюда.

  6. #6
    Сведущий
    Регистрация
    27.02.2014
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    67
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    К примеру, открывает стол, добавляет заказ. После закрывает стол, нажимает просмотр чеков, выбирает стол, удалить стол (крестик красный) выходят чеки на баре, а на кухне не выходит этот чек и на кипере появляется ошибка неверный тип чека. На кухне установлен Prosiflex pp6800 , горит одна зелёная лампочка, якобы всё впорядке.
    Последний раз редактировалось klassik1990; 05.03.2014 в 06:49.

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    После закрывает стол
    Это рассчитывает? Закрывает через оплату?

    просмотр чеков, выбирает стол, удалить стол
    Это удаление фискального чека .

    выходят чеки на баре, а на кухне не выходит этот чек
    А в заказе вообще были кухонные блюда?

    ошибка неверный тип чека
    А какой ФР? После ошибки чек удаляется? Удаления попадают в отчеты кипера и в Z?

  8. #8
    Сведущий
    Регистрация
    27.02.2014
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    67
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Это рассчитывает? Закрывает через оплату?
    Да, так и делает.


    Это удаление фискального чека .
    Видимо так, щас ещё мануалы почитаю, разберусь что к чему.


    А в заказе вообще были кухонные блюда?
    Да с кухни один был и чай к примеру.

    А какой ФР? После ошибки чек удаляется? Удаления попадают в отчеты кипера и в Z?
    Прим- 08 ТК Искра. Нашёл z отчеты с бара и кухни, а в каком именно месте пишется удаленные или нет? После перезагруски станции удаляется.

  9. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    После закрывает стол, нажимает просмотр чеков, выбирает стол, удалить стол (крестик красный) выходят чеки на баре, а на кухне не выходит этот чек
    И не будет на кухне.
    На баре выходит не отказ блюд, а отмена фискального чека. А у Вас главбух вообще знает, чем Вы балуетесь?
    Давайте начнем с главного - с какой целью?

    Нашёл z отчеты с бара и кухни
    На кухне не может быть Z-отчетов.
    Маленький ликбез:
    Сервис-чеки - то, что выходит на баре и на кухне, заказ на готовку, также могут вылезать отказы - но только ДО рассчета.
    Фискальный чек - выходит ТОЛЬКО на фискальном регистраторе, Приме в Вашем случае, при расчете стола.
    X-отчет - тоже только на Приме, отчет без гашения.
    Z-отчет - тоже только на Приме, отчет с гашением, обнуляет смену.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #10
    Сведущий
    Регистрация
    27.02.2014
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    67
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    И не будет на кухне.
    На баре выходит не отказ блюд, а отмена фискального чека. А у Вас главбух вообще знает, чем Вы балуетесь?
    Давайте начнем с главного - с какой целью?
    Да я ничем и не балуюсь, просто ищу причинум из-за чего ошибка "неверный тип чека" и всего. зэтки я смотрел за прошлые дни, т.е. искал то что выше меня спросил sibgaba.


    На кухне не может быть Z-отчетов. В общем чеки не вылазят на кухне видимо по вышеописанной причине.
    Маленький ликбез:
    Сервис-чеки - то, что выходит на баре и на кухне, заказ на готовку, также могут вылезать отказы - но только ДО рассчета.
    Фискальный чек - выходит ТОЛЬКО на фискальном регистраторе, Приме в Вашем случае, при расчете стола.
    X-отчет - тоже только на Приме, отчет без гашения.
    Z-отчет - тоже только на Приме, отчет с гашением, обнуляет смену.
    Когда удаляешь одну позицую блюда на кухне в это время чек вылазит, а если полностью весь стол удаляешь то не выходит. Вот так вот.

Похожие темы

  1. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.11.2014, 10:31
  2. 2 финальных чека
    от olegash в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 30.01.2012, 22:52
  3. Шапка чека
    от mkmaxim2005 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 19.01.2012, 13:56
  4. Возврат чека=> циклическое аннулирование чека
    от Cotwt в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 15.01.2012, 21:50

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •