Должны быть суффиксы возврат каретки и перевода строки. Вместо перевода строки заработало и с tab суффиксом в конце.
Скрин с трекера:
Если сканер для егаис, то в драйвере com сканера в кипере включить и передачу символов.

photo_2017-07-14_14-00-28.jpg