Как все гладко у Вас всех.
У нас получается по большому счету не обучение, а обучение с внедрением. Конечно же мы все справочники не заполняем. Вот в основном на внедрении и буксуем.
Как все гладко у Вас всех.
У нас получается по большому счету не обучение, а обучение с внедрением. Конечно же мы все справочники не заполняем. Вот в основном на внедрении и буксуем.
Лех, пора новую услугу внедрять, обучение с отрывом от производства
Сообщение от mnekin
beda
Так у Вас также, обучение на оборудование клиента с внедрением?
Нет, у меня все с молоком отца впитали, что без бумажки - ты не герой.
Года 4ре назад боец на ночном дежурстве в ночном клубе кого-то из руководства через бедро бросил. Но так как бумажку принес аж от директора, что претензий нет, я и орать то не смог, так - поржал.
Потому у клиента не слишком много шансов шагать в неправильном направлении.
А с учетом специфики - руководство на местах меня мало обычно тревожит.
Хотя был прокол тут на позапрошлой неделе в сочи, когда основная проблема была в набранном гинзовском персонале. Но и с теми справились без особых проблем, хотя отучить меню править по живому, так и не отучил.
Клиент подписался на абонентское обслуживание после того, как я перестал отвечать на звонки по ночам, а днем вежливо объяснял, почему я не могу ему помочь. До этого, любые аргументы, приводимые в пользу абонентки, попросту пролетали мимо ушей. Ибо нафиг надо, если и так все хорошо.)
Из этой ситуации, а также из постов темы были сделаны следующие выводы:
1. Никаких бесплатных месяцев абонентки. Без исключений.
2. Работы по внедрению, настройке и обучению строго прописаны в договоре. Все, что выходит за их рамки - за отдельную плату или абонентку.
Благодарю за участие и советы.
Ваши права
Ответить с цитированием