Показано с 1 по 10 из 32

Тема: Что делать с ключами RK7 и SH 4 ?

Комбинированный просмотр

Предыдущее сообщение Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Следующее сообщение
  1. #1
    Сведущий
    Регистрация
    02.03.2012
    Адрес
    Казахстан
    Сообщений
    90
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Question Что делать с ключами RK7 и SH 4 ?

    Здравствуйте.
    1. В наличие имеется 2 ключа от RK7 (касса, сервер) и 1 ключ SH4. Лицензия ключей до 2100 года.
    Вопрос собственно состоит в том, что можно ли каким-либо способом использовать данные ключи не имея дилерского пароля от программы ?

    2. Так же имеется жесткий диск(!) на котором установлен и полностью настроен RK7, SH4 с данными ключами. Теоретический можно подключить этот жесткий диск на другой компьютер (на HDD стоит WIN7), подкинуть драва чтобы HDD заработал на другой материнской плате, но возможна ли работа кассы, станций при таком раскладе ?
    Точно не уверен, но возможно придётся генерировать новый ключ на кассу, станции, хотя на данном жестком диске RK7 уже настроен и все ключи инсталлированы.

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Вопрос собственно состоит в том, что можно ли каким-либо способом использовать данные ключи не имея дилерского пароля от программы ?
    SH4 не привязан к железу, его - можно спокойно.
    С RK7 все не так просто. Дело не в дилерском пароле, дело в лицензии.

    Точно не уверен, но возможно придётся генерировать новый ключ на кассу, станции, хотя на данном жестком диске RK7 уже настроен и все ключи инсталлированы.
    Привязка не только к жесткому диску. Так что новую лицензию попросит. Но, в общем-то, что мешает попросить дилера сгенерировать новую лицензию в связи с заменой оборудования?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    02.03.2012
    Адрес
    Казахстан
    Сообщений
    90
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Проблема в том, что был куплен ресторан с RK7 и Sh4. Нету никаких документов на Ркипер и неизвестно у какой компании обслуживался данный ресторан.
    Если обратиться к местным дилерам, то по любому придётся им что-то предоставить, они же просто так не дадут лицензию или даже пароль с ограниченными правами.
    Последний раз редактировалось alexXLX; 29.01.2014 в 11:35.

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Если обратиться к местным дилерам, то по любому придётся им что-то предоставить, они же просто так не дадут лицензию
    Смотря где покупали и сколько у Вас дилеров. И вообще, как договоритесь.

    или даже пароль с ограниченными правами.
    Пароль с ограниченными правами Вам ничем не поможет. Просто не запустятся кассы из-за несовпадения лицензии.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Сведущий
    Регистрация
    02.03.2012
    Адрес
    Казахстан
    Сообщений
    90
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Большое спасибо.
    Пароль с ограниченными правами это есть без участия самого дилера изменять настройки оборудования, базы данных (связанных с РК) и тому подобдное. Могут ли они предоставить такое ? Ведь в файле RAL.DAT хранятся пароли или же нет ?

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Ведь в файле RAL.DAT хранятся пароли или же нет ?
    Хранятся, но только дилерские.
    Пользовательские в базе, и дилер их часто не знает, ему не зачем.
    Можно попробовать стандартного пользователя "Администратор" со стандартным паролем "=".
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Новичок
    Регистрация
    02.06.2015
    Адрес
    Рязань
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    SH4 не привязан к железу, его - можно спокойно.
    С RK7 все не так просто. Дело не в дилерском пароле, дело в лицензии.


    Привязка не только к жесткому диску. Так что новую лицензию попросит. Но, в общем-то, что мешает попросить дилера сгенерировать новую лицензию в связи с заменой оборудования?
    Подскажите пожалуйста, а в случае если обордование ни на кассе ни на сервере не менялось, а была переустановлена операционная система на серевере (где установлен сервер справочников) и востановлена база rk7 из архива, тоже нужно перегенерировать лицензию на кассу. Менеджер нормально заработал. Касса в лог файле выдает следующие строчки:
    09.06 11:50:36
    2056:License error: bad license request (2) for cash server 'MIDSRV'
    -------------------------------------
    09.06 11:50:36
    2056:License error: Server check
    2013:Exception on Modules Base synchronization
    Ошибка лицензии: Server check.
    -------------------------------------
    09.06 11:51:36
    2056:License error: bad license request (2) for cash server 'MIDSRV'
    -------------------------------------
    09.06 11:51:36
    2056:License error: Server check
    2013:Exception on Modules Base synchronization
    Ошибка лицензии: Server check.
    -------------------------------------
    09.06 11:52:36
    2056:License error: bad license request (2) for cash server 'MIDSRV'
    -------------------------------------
    09.06 11:52:36
    2056:License error: Server check

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    25.05.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    786
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 7 (сообщений: 7)
    попробуйте на кассе переименовать \MIDBASE\cfctr1.dat и \MIDBASE\cfctr0.dat. Перезапустите кассовый сервер

  9. #9
    Новичок
    Регистрация
    02.06.2015
    Адрес
    Рязань
    Сообщений
    8
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от lEEFT Посмотреть сообщение
    попробуйте на кассе переименовать \MIDBASE\cfctr1.dat и \MIDBASE\cfctr0.dat. Перезапустите кассовый сервер
    переименовал оба создался только \MIDBASE\cfctr1.dat В логе пишет:


    09.06 14:23:03
    2056:License error: bad license request (2) for cash server 'MIDSRV'
    -------------------------------------
    09.06 14:23:03
    2056:License error: Server check
    -------------------------------------
    09.06 14:23:03
    2042:Can not continue (Invalid control file) without connection with server ASRV. Ошибка лицензии: Server check.
    -------------------------------------
    09.06 14:23:04
    2056:License error: bad license request (2) for cash server 'MIDSRV'
    -------------------------------------
    09.06 14:23:04
    2056:License error: Server check
    -------------------------------------

  10. #10
    Разбирающийся
    Регистрация
    25.05.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    786
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 7 (сообщений: 7)
    Куда цепляется кассовый сервер? Если к отчетам, то в отчетах тоже самое сделайте.

    ---------- Добавлено в 15:07 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:05 ----------

    Но, в общем-то, что мешает попросить дилера сгенерировать новую лицензию в связи с заменой оборудования?
    Смотря сколько кассовых и отчетов серверов )) Когда была проблема с железом где 100+ лицензий, то UCS сразу дали дилерские права )))))
    По этому я бы попробовал сначала файлово вернуть лицензию, а если не получиться, то только генерация, конечно.

Похожие темы

  1. Продаются терминалы с ключами и принтеры.
    от polynet в разделе БАРАХОЛКА
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 09.06.2015, 16:28
  2. Что делать ?
    от Komavok в разделе RK: Менеджер
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 20.10.2011, 03:19
  3. Не закрыли 2 дня, что делать ?
    от Mutomba в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.05.2009, 01:22
  4. Что делать?
    от Puma в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 18.04.2008, 16:17

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •