Страница 3 из 5 ПерваяПервая 12345 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 49

Тема: FastOperator VS Delivery

  1. #21
    Новичок Аватар для nezabor
    Регистрация
    13.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от manager Посмотреть сообщение
    upd: По телефону честно признались, что ресторанные модули у них не очень, в зачаточном состоянии, основной упор на супер навороченную доставку. Т.е. имеет смысл заменить глючный Деливери, т.к. интеграция и экспорт из SH есть.
    они там не то чтобы не очень, просто люди привыкли к RK. А так да рабочие места в самих ресторанах это не их фишка
    обещали правда исправить это вопрос

    а так если задание автоматизировать только 1 ресторан то все отлично работает на круг выходит 30к
    - рабочее место официанта
    - доставка
    - и склад

    и это все в связке, а то что тут написали
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    ответили: "Оно конечно работает, но ну его нафиг..."
    есть такая категория людей который до сих пор жигули покупают с утверждение что это машина

  2. #22
    Новичок Аватар для nezabor
    Регистрация
    13.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Cool FastOperator VS Delivery

    Давно пользуюсь программой FastOperator и наконец решил провести сравнение FastOperator и Delivery от UCS
    Я здесь перечислю все те критери которые привели к выбору данной системы, а в ответ хочу услышать аргументы при выборе Delivery

    Критерии при приобретении
    1 масштабируемость и надежность(возможно создать распределенную сеть доставок, база MSSQL это +)
    2 цена(рабочее место 7к)
    3 возможность полноценной интеграции с сайтом
    4 возможность интеграции с АТС(при принятии заказа сразу открывается карточка, а нас астер там мы вообще замоторили звонок из программы)
    5 возможность интеграции с агрегаторами доставки (например delivery-club и т.п., причем заказ оказывается сразу в прорамме)
    6 модуль для курьера(смотрим за курьером в режиме он-лайн)
    7 красивые отчетики
    8 не дорогой саппорт (в месяц 11к, за удаленное решение вопроса 1-1,5к, можно было совсем без абонентки жить но нам как-то стремно)
    9 и самое ГЛАВНОЕ возможность что-то сделать под нас, т.е. товарищи реально могут изменить программу под наши требования, но без абонентки говорят - "Долго будете ждать", а так как мы платим, то без проблем. 1 час разработки 1,4к
    10 отправка СМС сообщений с любого статуса заказа
    11 стоп лист
    12 склад (всего 14к)
    13 интеграция с мобильным приложением
    14 модуль мобильного оператора доставки(у нас впаре ресторанов нет места под комп вот и стоит 1 роутер 2 принтера и планшетик)
    15 печать наклеек на продукты через не дорогой принтер, всего 9к стоил TSC
    16 звуковое оповещение о новом заказе
    17 печать заказа в цех
    18 несколько видов бланка печати заказа
    19 установка программы на ПК по инструкции не боле 2-х часов где основное время занимает загрузка MSSQL из интернета
    20 возможность поставить программу на сколько угодно ПК, правда запустятся только то количество, которое приобрели
    21 сейчас осваиваем собственное изготовление отчетов, чтобы денежку не платить, благо это возможно, так как это платформа построена на xml объектах с понятной архитектурой базы
    22 возможно распечатать любой справочник
    23 история пишется по каждому движению в заказе
    24 ну и удобный склад

    вот то что вспомнил на лету...

    кто пользовался другими системами прокомментируй плиз, хочу узнать как дела обстоят в других системах

  3. #23
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от nezabor Посмотреть сообщение
    цена(рабочее место 7к)
    Цитата Сообщение от nezabor Посмотреть сообщение
    саппорт (в месяц 11к,
    ээээ,... Точно?
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  4. #24
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    nezabor, стоимость интеграции с R-Keeper?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #25
    Новичок Аватар для nezabor
    Регистрация
    13.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)


    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    ээээ,... Точно?
    ну собственно сами гляньте http://fast-operator.ru/price/
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    nezabor, стоимость интеграции с R-Keeper?
    нам интеграция не нужна была
    насколько я знаю со стороны FastOperator она бесплатная, а вот у UCS надо модуль покупать от 30к, и если версия РК не последняя то можно обойтись старым модулем который не лицензируется - цена в пределах 12К

  6. #26
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от nezabor Посмотреть сообщение
    нам интеграция не нужна была
    Тогда да, как самостоятельный продукт Delivery не фонтан, хотя новая версия, предполагаю, уделывает FO по функциональности.
    Хотя - стоимость и отношение разработчиков у FO вне конкуренции.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #27
    Новичок Аватар для nezabor
    Регистрация
    13.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    хотя новая версия, предполагаю, уделывает FO по функциональности.
    не поймите меня не правильно, но откуда такая уверенность?
    если не затруднит пришлите/выложите описание новой версии

    просто я смотрел на РК7 и какого-то определенного счастья я не уаидел

  8. #28
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Наверное сложно будет четко сравнить 2 продукта, они немного в разных сегментах работают. Все равно что сравнивать фуру дальнобойщика и тентованную газель. По городу товары развозить естественно удобнее на газеле, а вот междугородка с большими объемами - это фура. Но чисто ради академического интереса - можно попробовать по пунктам пройтись


    1 масштабируемость и надежность(возможно создать распределенную сеть доставок, база MSSQL это +)
    Так же. БД на FireBird. С MSSQL много не работал, но и с FB особых проблем не испытываем.

    2 цена(рабочее место 7к)
    12к - оператор
    18к - диспетчер
    CallCenter - это доп модуль, стоимость не помню.

    3 возможность полноценной интеграции с сайтом
    В доставке это более чем элементарно... Любой внешний источник (сайт, мобильное приложение, другая программа) формирует XML файл с заказом, который всасывается в Delivery и дальше оператор определяет его судьбу.

    4 возможность интеграции с АТС(при принятии заказа сразу открывается карточка, а нас астер там мы вообще замоторили звонок из программы)
    Так же

    5 возможность интеграции с агрегаторами доставки (например delivery-club и т.п., причем заказ оказывается сразу в прорамме)
    См п3. Через XML

    6 модуль для курьера(смотрим за курьером в режиме он-лайн)
    Нет такого (слежения он лайн)
    Но есть отдельный модуль Экспедитора, через который они могут сами (без участия Диспетчера) забирать заказы, отмечать их выполнение и т.п.
    Для Экспедитора можно распечатать карту с маршрутом из гугл мапс.

    7 красивые отчетики
    Разные отчеты в самой Доставке.
    + возможность писать свои (FastReport)
    + Куча отчетов в Кипере (куда доставка сливает данные)
    + Кубы Кипера где можно вообще сделать что угодно.
    + Аналитика в SH

    8 не дорогой саппорт (в месяц 11к, за удаленное решение вопроса 1-1,5к, можно было совсем без абонентки жить но нам как-то стремно)
    Дилерская сеть по регионам (тут все еще конечно от дилера зависит, от его знаний и желания работать).
    А это (при нормальном дилере) огромный ПЛЮС.

    Кроме проблем с ПО бывают проблемы с железом (оторвали кабель от принтера на кухне - не выходят заказы и т.п.). И если на объекте нет своего админа, то эти проблемы удаленно решаются очень тяжело.
    Цены конечно в лоб нельзя сравнивать, но у нас в регионе такая поддержка 24/7 обойдется в 3 тыр. И никакой почасовки...

    9 и самое ГЛАВНОЕ возможность что-то сделать под нас, т.е. товарищи реально могут изменить программу под наши требования, но без абонентки говорят - "Долго будете ждать", а так как мы платим, то без проблем. 1 час разработки 1,4к
    Многое можно допилить и в Деливери (силами дилера). Стоимость - в зависимости от хотелок. Реальных обоснованных хотелок за 10 лет работы получал всего 2-3 (все остальное уже было в программе). Тем кто на обслуживании (3тыр в мес) мы отчеты пилим бесплатно.

    10 отправка СМС сообщений с любого статуса заказа
    Такого нет, но при необходимости, я например, могу допилить. Пока никто не спрашивал.

    11 стоп лист
    Естественно... А еще расписание доступности для блюд.

    12 склад (всего 14к)
    Тут надо сравнивать уже со StoreHouse. А это махина которая решает кучу задач...

    13 интеграция с мобильным приложением
    См. п.3

    14 модуль мобильного оператора доставки(у нас впаре ресторанов нет места под комп вот и стоит 1 роутер 2 принтера и планшетик)
    Планшет на Win8 и вперед...

    15 печать наклеек на продукты через не дорогой принтер, всего 9к стоил TSC
    Печать наклеек на любой принтер у которого есть дрова под винду.

    16 звуковое оповещение о новом заказе
    любой WAV файл

    17 печать заказа в цех
    Тоже самое.
    + возможность гибко управлять потоками печати
    + если поставить KDS, обратная связь с кухней (инфа о фактической готовности блюд, контроль времени приготовления, отчеты по просрочкам)

    18 несколько видов бланка печати заказа
    Стандартно 1. Нарисовать можно еще 100500

    19 установка программы на ПК по инструкции не боле 2-х часов где основное время занимает загрузка MSSQL из интернета
    Дилер делает. На все про все - 20-30 мин. Ну и плюс по 5 мин на каждое рабочее место.

    20 возможность поставить программу на сколько угодно ПК, правда запустятся только то количество, которое приобрели
    Программа так же ограничена по местам. Защита ключом.

    21 сейчас осваиваем собственное изготовление отчетов, чтобы денежку не платить, благо это возможно, так как это платформа построена на xml объектах с понятной архитектурой базы
    Уже писал. Но по факту отчеты пишем редко, тех что уже есть - с головой хватает...

    22 возможно распечатать любой справочник
    Ноу коментс...

    23 история пишется по каждому движению в заказе
    Не видел что в FO в этом смысле фиксируется, но думаю что основные моменты те же: Прием/готовка/отправка/доставка. Отказы, дополнения, изменения.

    24 ну и удобный склад
    Ну очень большой функционал StoreHouse

    А еще:
    Платежная система, скидочные карты постоянных покупателей.
    Скидки ручные, автоматические.
    Акции (типа 500 руб на каждый 10ый заказ в подарок)
    Возможность работы на Таче (т.е. если есть ресторан, то можно на одной машине держать и ПО доставки и ПО Официанта)

  9. #29
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    Вставлю свои 5 копеек (прошу не бить камнями0 :-)
    Некоторые клиенты перешли с FO на мою доставку по двум причинам :-) МОДИФИКАТОРЫ, которые потом в кипер не попадают, и накопительные скидки гостям.
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  10. #30
    Разбирающийся Аватар для Aprill
    Регистрация
    27.03.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    122
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Такая тема и для нас актуальная, дааааа))

    У нас РК7 стоит и мы не хотим умножать системы учета товарооборота. ФО же не интегрируется с РК7, верно же?)) Мы точим когти на Деливери.
    Суммарно по стоимости для двух точек продаж выходит около 100 тысяч
    Не приучайте пользователя к низким ценам на то, что стоит дорого. (с)

Похожие темы

  1. Delivery + Касса
    от BatistA в разделе Delivery
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 18.04.2013, 11:57
  2. Настройка DELIVERY 2.25.7.17
    от manager в разделе Delivery
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 26.10.2012, 15:05
  3. Закрытие дня Delivery
    от vpavelv в разделе Delivery
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 18.02.2012, 11:32
  4. проблема с delivery
    от Алекс в разделе Delivery
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 09.06.2011, 18:49
  5. Проблема с Delivery
    от SH в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 25.02.2011, 14:23

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •