Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 31

Тема: Ошибка Импорта с RK7 в SH4

  1. #21
    Сведущий Аватар для Michael
    Регистрация
    26.07.2014
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    54
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от Лейсан И Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    Мы выгружаем продажи из RK7 в SH4 при помощи SHCR-7.5.19.9.
    Недавно стала появляться ошибка, лог прикрепила.
    Подскажите, пожалуйста, что означает эта ошибка, как устранить?
    Лейсан, добрый день!
    Не обратите внимания на ответ/коммент на ваш вопрос – такой ответ вводит заблуждение.
    У вас выгрузчик UCS Data Collector самой последней версии (SHCR-7.5.19.9.) – обновляться некуда.
    Релиз вашего RK7 – тоже один из самых последних – 7.5.4.210.1.
    Также полностью несостоятельна часть ответа по ненадобности использования UCS Data Collector.
    Например, вся наша система RK7 настроена силами компании Карбис – долгих лет им жизни и удачи. Отлично и безупречно настроенная система. Все сделано с хорошими знаниями не только софта UCS, но и ресторанного бизнеса.
    Мы почти год используем SHCR – нет никаких нареканий, он гораздо лучше, чем старый выгрузчик, к RK6.
    Ответ про HEX (имеется ввиду HEX-редактор) может вызвать лишь улыбку. Зачем HEX? Разве что взломать ключи Guardian Stealth II?
    Для ответа на ваш вопрос надо попросту знать RK7 и SH4. Вы обратились к своему дилеру за помощью? Хотя, увы, большинство дилеров недостаточно компетентны…
    Судя по реквизитам и автор предыдущего ответа имеет отношение к дилерству UCS, имеет доступ к трекеру – где полно материалов по теме SHCR (дистрибутивы в папке RK7 на FTP).
    Что ж, ответили, как могли, сколько знают – как говорят из своей колокольни.
    Вашу проблему должен решить ваш дилер. Сам не знает как, требуйте, пусть создаст обращение в UCS – пишет в трекер, получить консультацию специалистов разработчика.
    В принципе, я знаю лишь одного специалиста, который действительно понимает и разбирается в SH4 – это Алексей Аркадьев. Если вам повезет, он прокомментирует ваш вопрос.
    На мой взгляд, на вашем случае очевидно, что все проблемы кроются в меню RK7, некорректно созданные блюда. Либо надо исправить, либо, что еще лучше, удалить их и создать заново.

  2. #22
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Также полностью несостоятельна часть ответа по ненадобности использования UCS Data Collector.
    Я спросил "зачем", я не говорило что "не надо".

    Судя по реквизитам и автор предыдущего ответа имеет отношение к дилерству UCS, имеет доступ к трекеру – где полно материалов по теме SHCR (дистрибутивы в папке RK7 на FTP).
    Что ж, ответили, как могли, сколько знают – как говорят из своей колокольни.
    Именно так. И именно поэтому знаю, что причин возникновения этой ошибки (а следовательно и способов ее устранения) чуть больше чем несколько.
    Мало того кусок ошибки который видно на скриншоте "Поле-источник данных должно содержать значение для записи потока" дает мильон вариантов. А вот самое "вкусное" скрыто за экраном. А там еще и код блюда может быть (а может и не быть)...
    В общем нужно сделать скриншот логов на более широком мониторе

    Про дилера вы правы на все 100%. И тут на форуме, ни клиенты Алексея, ни мои, помощи не ищут ибо они ее получают совсем по другому.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #23
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    В принципе, я знаю лишь одного специалиста, который действительно понимает и разбирается в SH4 – это Алексей Аркадьев. Если вам повезет, он прокомментирует ваш вопрос.
    Михаил, спасибо, но в данном случае моих знаний не хватает - поэтому, я молчу. С SHCR разбираемся в каждом конкретном случае индивидуально. В данном случае, можно для начала предложить сделать импорт стандартной утилитой импорта и посмотреть на результат. Если и с ней не заработает - можно предположить проблему с SQL, например, не пересчитанные кубы.
    И да, нормальный текстовый лог бы не помешал, сарказм про HEX был шпилькой в сторону скриншотов логов.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #24
    Сведущий Аватар для Michael
    Регистрация
    26.07.2014
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    54
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Михаил, спасибо, но в данном случае моих знаний не хватает - поэтому, я молчу. С SHCR разбираемся в каждом конкретном случае индивидуально. В данном случае, можно для начала предложить сделать импорт стандартной утилитой импорта и посмотреть на результат. Если и с ней не заработает - можно предположить проблему с SQL, например, не пересчитанные кубы.
    И да, нормальный текстовый лог бы не помешал, сарказм про HEX был шпилькой в сторону скриншотов логов.
    Спасибо за ответ, Алексей Игоревич.
    У меня своих проблем, в нашей фирме достаточно. Например, хочусегодня обновится до 7.5.4.215.1 (теперь я часто обновляюсь…).
    Полностью разобрался вашими настройками.
    Каждый день благодарю вам.
    Все очень хорошо сделано.
    Это знакомая фирма, довольно крупная сеть, догадаюсь, кто у нихдилер…
    Пусть дергают своего дилера, я лишь подсказки даю. Помогудевочке, чтобы она прикрепила лог файл. Также рекомендовал обратиться к вам, вКарбис, найти возможности сотрудничества с вами – разумеется при наличии вашегосогласия. Но, этот вопрос за рамками бухгалтера-калькулятора, которой знаюнеплохо.

    Я подсказал, такие стандартные процедуры как пересчет кубов ипр. они уже сделали, не помогает. Посмотрел логи: там конкретные указания напроблемы с конкретными блюдами, не находит родитель (или типа того).



  5. #25
    Новичок
    Регистрация
    22.12.2015
    Адрес
    Альметьевск
    Сообщений
    10
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Михаил, спасибо, но в данном случае моих знаний не хватает - поэтому, я молчу. С SHCR разбираемся в каждом конкретном случае индивидуально. В данном случае, можно для начала предложить сделать импорт стандартной утилитой импорта и посмотреть на результат. Если и с ней не заработает - можно предположить проблему с SQL, например, не пересчитанные кубы.
    И да, нормальный текстовый лог бы не помешал, сарказм про HEX был шпилькой в сторону скриншотов логов.
    Простите, я не знаю, как прикрепить текстовые файлы в вашем форуме. Если не затруднит, подскажите, буду очень признательна.
    А пока делаю еще одну неуклюжую попытку выложить часть лога с ошибками.
    01.04.2016 10:57:46.811> [NOTE] Start Application
    01.04.2016 10:57:46.834> [NOTE] Application Version 7.5.19.9
    01.04.2016 10:57:46.870> [NOTE] Соединение с Базой данных MSSQL server установлено
    01.04.2016 10:57:51.938> [NOTE] сервер 127.0.0.1Ta98
    01.04.2016 10:57:51.938> [NOTE] SH4 Database ver:4.99
    01.04.2016 10:57:51.938> [NOTE] OLE Server DLL ver:4.39.58.0
    01.04.2016 10:57:51.938> [NOTE] max query count :100
    01.04.2016 10:58:08.978> [NOTE] ImpRK_Goods Db exception # 650 Неизвестное исключение процедуры сервера 650..
    650 - не найдена вершина-родитель
    01.04.2016 10:58:08.978> [NOTE] GoodDump: extinf = -2046819608 name = В чайнике code = 5013 parent = -2046820200
    01.04.2016 10:58:11.893> [NOTE] ImpRK_Goods Db exception # 650 Неизвестное исключение процедуры сервера 650..
    650 - не найдена вершина-родитель
    01.04.2016 10:58:11.893> [NOTE] GoodDump: extinf = -2046819664 name = Картофельное пюре Б/Л 130 code = 4700 parent = -2046820209
    01.04.2016 10:58:13.520> [NOTE] ImpRK_Goods Db exception # 650 Неизвестное исключение процедуры сервера 650..
    650 - не найдена вершина-родитель
    01.04.2016 10:58:13.520> [NOTE] GoodDump: extinf = -2046819664 name = Картофельное пюре Б/Л 130 code = 4700 parent = -2046820209
    01.04.2016 10:58:15.279> [NOTE] ImpRK_Goods Db exception # 650 Неизвестное исключение процедуры сервера 650..
    650 - не найдена вершина-родитель
    01.04.2016 10:58:15.279> [NOTE] GoodDump: extinf = -2046819663 name = Рис Б/Л 130 code = 4701 parent = -2046820209
    01.04.2016 10:58:16.900> [NOTE] ImpRK_Goods Db exception # 650 Неизвестное исключение процедуры сервера 650..
    650 - не найдена вершина-родитель
    01.04.2016 10:58:16.900> [NOTE] GoodDump: extinf = -2046819663 name = Рис Б/Л 130 code = 4701 parent = -2046820209
    Последний раз редактировалось Лейсан И; 05.04.2016 в 16:10.

  6. #26
    Разбирающийся
    Регистрация
    25.05.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    786
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 7 (сообщений: 7)
    Я бы попробовал сделать выгрузку справочника в SQL повторно.

    Файл прикрепить можно через расширенный режим, будет иконка со скрепкой и листом.

  7. #27
    Сведущий
    Регистрация
    14.01.2014
    Адрес
    Орел, РФ
    Сообщений
    72
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Я подсказал, такие стандартные процедуры как пересчет кубов ипр. они уже сделали, не помогает. Посмотрел логи: там конкретные указания напроблемы с конкретными блюдами, не находит родитель (или типа того).
    Можно, например, настроить обмен БД через файл и сделать импорт. Можно и нужно сделать импорт не только с помощью ImportRK.exe, а из самого кипера в файл и повторить импорт в склад. Приёмов масса и все полезны. В случае нехватки "родителя" имеет смысл не стандартными средствами действовать а экспортировать продажи в файл напрямую из из редактора RK7. Там есть такая возможность.
    И да, бездумно ставить последнюю версию RK7 без острой на то необходимости — моветон, чреватый неприятностями. Что, собсно говоря и наблюдается.

  8. #28
    Сведущий Аватар для Michael
    Регистрация
    26.07.2014
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    54
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от lEEFT Посмотреть сообщение
    Я бы попробовал сделать выгрузку справочника в SQL повторно.

    Файл прикрепить можно через расширенный режим, будет иконка со скрепкой и листом.
    Не хватает бранных слов в адрес матери некомпетентного дилера.
    Пришлось мне самому помочь Лейсан.
    Управляющая раньше работала в нашей фирме, очень попросила…
    Причину выявил, позднее отпишусь подробно. Вкратце – дилер пересоздал кассовые сервера и нагородил огород. Ужас!
    Также попробовал подсказать способы прикрепления фалов.
    Совершенно верно – расширенный режим, скрепка.
    Но, похоже установлено ограничение и лог 54 КБ нельзябыло загрузить…

    ---------- Добавлено в 17:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:47 ----------

    Цитата Сообщение от negrila Посмотреть сообщение
    Можно, например, настроить обмен БД через файл и сделать импорт. Можно и нужно сделать импорт не только с помощью ImportRK.exe, а из самого кипера в файл и повторить импорт в склад. Приёмов масса и все полезны. В случае нехватки "родителя" имеет смысл не стандартными средствами действовать а экспортировать продажи в файл напрямую из из редактора RK7. Там есть такая возможность.
    И да, бездумно ставить последнюю версию RK7 без острой на то необходимости — моветон, чреватый неприятностями. Что, собсно говоря и наблюдается.
    Уффф…
    Читать надо повнимательнее.
    Вы не в теме.
    Создаете излишний белый шум.

  9. #29
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.01.2016
    Адрес
    Конго
    Сообщений
    169
    Поблагодарил(а)
    17
    Благодарностей: 2 (сообщений: 2)
    Добрый день! Позвали на объект с проблемой того что не все дни выгрузились в SH, из объяснений понял что у них появилась проблема с импортом, позвали "спеца" который грохнул файл чекудб, и еще что то делал, импорт после этого пошел а вот не все дни выгрузились, хотел попробовать перекачать файлы, но в каталоге на кассе в архивах данных за эти дни нет, смены они точно закрывали да и в кассовом севрере это видно.
    Проблема с 2, 3 и 5 числом этого месяца
    Снимок экрана 2016-07-11.pngСнимок экрана 2016-07-11.pngСнимок экрана 2016-07-11.png

  10. #30
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    1. я так понимаю что 3-ий скриншот это папка Archive
    Файлы смен нумеруются в 16ти ричной системе и после 349 будет смена 34A, потом 34B, C, D, E, F
    Отсортируйте список не по имени а по дате, возможно смены и найдутся...
    2. В папке Backup тоже есть копии смен (непосредственно перед закрытием) можно из них что то достать...
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

Похожие темы

  1. Ошибка импорта данных из RKeeper в StoreHouse
    от Black_viper в разделе Импорт в Shouse из R-Keeper 6
    Ответов: 58
    Последнее сообщение: 02.03.2016, 09:36
  2. Настройка импорта в SHouse по сети
    от SH в разделе R-Keeper 7 и Shouse 4
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 12.11.2012, 16:37
  3. Настройка другого типа импорта в SH4
    от SH в разделе R-Keeper 7 и Shouse 4
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.08.2012, 19:36
  4. Не могу создать СВ после импорта с РК
    от North_NUR в разделе SH: Организация и ведение учета
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 16.05.2011, 14:23
  5. отваливается ключик защиты для импорта в 1С 7.7
    от artcafe в разделе OLE и обмен данными с 1С
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 27.08.2010, 12:30

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •