Здравствуйте!
Прошу вашей помощи. Возникла следующая проблема.
Имеем R-keeper 7, ip-камеры и ПО видеоконтроль кассовых операций ActivePos, но не имеем связи между ними. Т.е. никакая информация по действия кассира в r-keeper не выводится на экран. Техподдержка поставщика - не может дать внятный ответ в чем дело. Готов предоставить необходимую информацию. Сам в этом деле - заказчик. Вынужден обращаться на форум, т.к. исполнитель так же не может уже 3 недели ничего сделать. (но это другой вопрос)
а чем Юсиэсовский видеоконтроль не угодил?
С дилером не нашли общий язык после не партнерского отношения. Но это другая история.
Можем удаленно посмотреть, но на следующей неделе
Было бы здорово. Можете оставить контакты в личку?
Может быть у кого-нибудь есть практические советы? Что можно попробовать сделать самому?
В шестом кипере для сторонних систем нужна была спец-dll. А в седьмом? Вы покупали связку?
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Все, что мы купили - это лицензия на модуль activepos. Дальше исполнитель не знает, чо делать и как связать ркипер и трассир эктив пос. Кто-то говорит, что нужно открыть порты в ркипере для выгрузки данных в эктив пос, кто-то совсем другое. Можете подсказать что нужно делать? Или хотя бы, что делали на шестом ркипере для связки с модулями, работающими по такому же протоколу как и ITV.
В 6-ке было примерно так:
1. На кассах прописывались параметры (IP и Порт) куда слать события. Поток слался в зашифрованном виде.
2. На виндовой машине ставилась софтина (от UCS) которая слушала порт, принимала события от кассы, расшифровывала их (вот для этого нужен был ключ) с выкладывала готовые xml в папку обмена.
3. Софт ITV из этой папки забирал xml-ки, парсил их (правила прасинга настраивались в ITV) и складывал в свою базу, с привязкой к видео.
в личку Вам писал уже, продублирую здесь, что для РК7 нужна лицензия на связку с ITV POS intellect, она же лицензия для связи видеонаблюдения сторонних производителей (можно посмотреть на сайте UCS в разделе цены).Сообщение от altares
После этого в кипере можно будет настроить отправку XML пакетов при различных действиях в какой-нибудь порт, который и будет слушать Ваша система.
Большое спасибо за разъяснения. Буду связываться с подрядчиком.
Ваши права
Ответить с цитированием