Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 32

Тема: R-Keeper6 не видит Card Server.

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    05.09.2013
    Адрес
    г. Санкт-Петербург
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    R-Keeper6 не видит Card Server.

    Подняли выделенный сервер R-Keeper 6.91 (RkShare 2.03, R. Keeper Print 4.01, Card Server 7.17.02).
    Server смотрит в две сети (172.17.1.1 и 10.10.10.1), На обоих адаптерах установили протокол NetBEUI.
    В CardServ.ini заданы параметры [RNBOpen : Server = XServ] соответственно к Card Server цепляются Unit в Rkeeper6.ini прописано : APServer = XServ.

    Проблема возникла когда переместили Unit из 172.17.х.х сети в 10.10.х.х сеть. Unit сконфигурированый на 10.10.10.116 отказался видеть сервер карт
    (Ошибка – Нет связи с сервером карт).
    На сервере видно что RkShare цепляет 10.10.10.116, а вот Card Server НЕ ХОЧЕТ.

    Складывается ощущение, что Card Server не может работать с 2мя сетевыми картами и по умолчанию слушает 1ю.
    Помогите, пожалуйста.

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от ars Посмотреть сообщение
    Server смотрит в две сети (172.17.1.1 и 10.10.10.1)
    Это для принтеров, что ли? Проще перешить. Уже сталкивались, когда две сетки на сервере - нужна тщательная настройка и везение. Лучше не надо.

    Цитата Сообщение от ars Посмотреть сообщение
    Складывается ощущение, что Card Server не может работать с 2мя сетевыми картами и по умолчанию слушает 1ю.
    Так и есть. Не то, что первую - а "кто первый встал, того и тапки". Какая сетка первой поднялась, на той и будет работать.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Я так понимаю что у вас физически 2 сетевки на сервере и соответственно 2 физических сети.
    Есть 2 варианта:
    1. Сделать физически одну сеть (все в одну сетевку) а у нее прописать 2 IP (основной и дополнительный)
    2. Сейчас у вас на первой сетевке 172.17.х.х, на второй 10.10.х.х. Перепишите адреса на сетевках с точностью до наоборот и поменяйте входящие концы местами.

    А для чего решили развести принтеры и компы по разным сетям? Случайно не из за того что тормозит печать на принтерах?

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    05.09.2013
    Адрес
    г. Санкт-Петербург
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Здравствуйте, Спасибо что подтвердили догадки по поводу сети. “Кто первый встал того и тапки”.


    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Это для принтеров, что ли? Проще перешить. Уже сталкивались, когда две сетки на сервере - нужна тщательная настройка и везение. Лучше не надо.


    Так и есть. Не то, что первую - а "кто первый встал, того и тапки". Какая сетка первой поднялась, на той и будет работать.


    ---------- Добавлено в 19:47 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:23 ----------

    Здравствуйте Sidgada. Спасибо за совет, думаем так и сделать. R-Keeper выделили в отдельную сеть не для принтеров. Нам дали совет, что Units будут хорошо работать в сети без посторонних ПК в выделенной сети. После чего перенесли в 10.10.х.х сеть почти все Юниты.

  5. #5
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от ars Посмотреть сообщение
    Нам дали совет, что Units будут хорошо работать в сети без посторонних ПК в выделенной сети. После чего перенесли в 10.10.х.х сеть почти все Юниты.
    Units будут хорошо работать и в общей сети.
    Но если хотите так, то хабом двух сетей делайте не сервер, а менеджерскую. Т.е. у Вас должен быть выделенный сервер, на котором одна сеть, и крутятся все серверы кипера; а на менеджерской, где пользовательские утилиты, можно и обе сетки поднять.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    05.09.2013
    Адрес
    г. Санкт-Петербург
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Спасибо, как я понял физически разделенные сетки, хабом объединяем в одну, а на первом интерфейсе 2 IP ставим. Как бы петлю сети не словить, у нас в Alled Telesis AT-800GS выделенны несколько портов под 10.х сеть,в идеале надо в нем прописывать чтобы сетки видели друг друга, а не в тупую патчкордом соединять.

    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    "хабом двух сетей делайте не сервер ",

  7. #7
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от ars Посмотреть сообщение
    Спасибо, как я понял физически разделенные сетки, хабом объединяем в одну, а на первом интерфейсе 2 IP ставим.
    НЕТ.
    На сервере должен быть один ip.
    Две сетевухи (или два ip) ставьте на той машине, которая менеджерская (и это не должен быть сервер).
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  8. #8
    Сведущий
    Регистрация
    18.02.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    75
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Здравствуйте!
    У нас каждый день стала схожая проблема проявляться. На кассе установлен кассовый сервер версии ( 6.84A ) который обращается к менеджерскому компьютеру на котором установлен в свою очередь CARDSERV ( версия 7.06) он там запущен как сервис. Ось WIN XP SP3, памяти и системных ресурсов с избытком на данном компе да и включен он круглосуточно.
    В последнее время при прокатывании дисконтной карты на кассе выдаётся сообщение "Не найден сервер карт" либо вообще после прокатывания касса подвисает и ничего нельзя нажать. Лечиться рестартом службы CARDSERV, либо рестартом компа. Но это решение плохое потому как на старт CARDSERV уходит минут 15. Подскажите пожалуйста чего посмотреть в настройках ? Или в логах ? А то понять не очень могу как решать проблему.

  9. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    на старт CARDSERV уходит минут 15
    Проблема с компом. Не должно быть такого.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #10
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    При потери связи, в окне cardserv, на 3-ей закладке (Протоколы) что написано? Лучше скриншот.

Похожие темы

  1. Настройки R-Keeper6.ini
    от Admin в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 36
    Последнее сообщение: 15.02.2015, 19:36
  2. работа с host.udb или card.udb
    от baz в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 03.03.2011, 12:33
  3. Host Card Server
    от deport в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 02.07.2010, 19:40
  4. Ошибка в работе Card Retranslator !!!!!!!
    от Hann17 в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.03.2010, 14:39

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •