интеграция с телефонией

[BatistA]

В PD_Operator
[CallerID]
boUseCallID=1
/*Порт RS232 или TCP*/
inCallPort=12323
/*Скорость порта RS232*/
inCallBaud=115200
/*Включение/отключение соответствующих параметров для RS232*/
boDTR=1
boRTS=1
/*Включаение/отключение TCP сервера для получения телефонного номера*/
boUseTCPSrv=1
/*код страны, отрезается в ascpars dll*/
stCountryCode=38
/*Mailslot или путь к реестру*/
stMailSlot=
/*команда нового входящего звонка при boUseTCPSrv=1 */
stCMDNewCall=NewCall:
/*команда окончания звонка при boUseTCPSrv=1 */
stCMDEndCall=EndCall:

В PhonesClient.ini можно ничего не менять, если Оператор и PhonesClient находятся на одном компьютере

SIP клиент я так понимаю там же где и оператор установлен?
Если да, то при входящем звонке на SIP клиент, укажите чтоб он запускал PhonesClient.exe и передавал ему параметры /N:S/T:I /C:номертелефона

[dimap]

Спасибо, теперь все понятно.
Также стало понятно где имя mailslot указывается - этот вариант тоже проверим, приложение для передачи номера через mailslot уже написано. Компания, устанавливавшая R-Keeper на этот вопрос не смогла ответить.

P.S. и последний вопрос - а у вас 3cx phone (клиент) умеет запускать внешнее приложение при входящем звонке ? не нашел там такого функционала...

[BatistA]

У нас 3cx myphone запускает внешнее приложение.

---------- Добавлено в 15:41 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:31 ----------

Если через mailslot то есть следующая информация:

В PD_Operator.ini в секции [CallerID] добавляем след. параметры:

stMailSlot=
stDevName=SIP3DUB
или
stDevName=UCSCallCenter

Если stMailSlot - пустой, то
если stDevName содержит UCS в названии, то
stMailSlot=\\.\mailslot\nomertelefona по-умолчанию
если stDevName содержит SIP3DUB в названии, то
stMailSlot=\\.\mailslot\sample_mailslot по-умолчанию


Для stDevName=SIP3DUB используется протокол CALL:Номер телефона и
END:Номер телефона

Для stDevName=UCSCallCenter
Строка содержащая END - окончание вызова

Любое другая строка обрабатывается как входящий вызов и забираются из
неё все цифры

[dimap]

Воспользовался рекомендациями и вот что вышло:

1. TCP сервер не поднялся, в ini парамерта boUserTCPServ изначально небыло, добавил - открытого tcp-порта на машине не вижу...

2. через mailslot - тут несколько лучше.
сделал stDevName = SIP3DUB
stMailSlot пустой оставил, в итоге работает \\.\mailslot\sample_mailslot.

Отправляю в mailslot команду CALL:89625013121
в operator.log вижу следующее:
27:03:2013 10:42:20: >> whileslot handle=572
27:03:2013 10:43:34: >> ReadFile : A L L : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27:03:2013 10:43:34: >> Before ParsString A L L : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1 / aAscMSG^=3
27:03:2013 10:43:34: >> After ParsString / aAscMSG^=3

Съедается символ "C"... Добавил перед командой команду "-" для компенсации потерянного символа, в итоге в operator.log вижу следующее:
27:03:2013 10:45:41: >> whileslot handle=572
27:03:2013 10:46:32: >> ReadFile : C A L L : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27:03:2013 10:46:32: >> Before ParsString C A L L : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1 / aAscMSG^=3
27:03:2013 10:46:32: >> After ParsString / aAscMSG^=3

в модуле Оператор реакции никакой не наблюдается.
Как я понимаю, то модуль Оператор строку получает, только после пропуска через парсер (это делает ascpars.dll) - на выходе ничего нет, парсер не нашел сообветствия шаблону.

В ascpars.ini мои попытки тоже видны:
27.03.13 10:11:58 >> : Enter Str 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:25:04 >> : Enter Str 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:34:33 >> : Enter Str a l l : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:37:49 >> : Enter Str a l l : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:38:15 >> : Enter Str C a l l : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:39:37 >> : Enter Str e w C a l l : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:43:43 >> : Enter Str N e w C a l l : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:44:08 >> : Enter Str C a l l : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:44:58 >> : Enter Str C A L L : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1
27.03.13 10:46:32 >> : Enter Str C A L L : 8 9 6 2 5 0 1 3 1 2 1

Т.е. я пытался отправлять и Call:<номер>, и NewCall:<номер>, и просто <номер>, и CALL: <номер> (вдруг регистр принципиален) - результата нет.
Интересный вопрос - в лог-файлах Оператора в моих командах после каждого символа идет пробел, но в mailslot я отправляю явно без пробелов (у меня есть тестовое приложение для приема из mailslot - без пробела). Может в конце еще отправлять \n ?
В общем непонятно.

---
dimap

[dimap]

1. TCP сервер не поднялся, в ini парамерта boUserTCPServ изначально небыло, добавил - открытого tcp-порта на машине не вижу...

тут конечно же boUseTCPServ, без "r" имелось ввиду...

[BatistA]

Если параметра небыло, то скорее всего версия Delivery ниже 225.7.17. Надо обновлять.

---------- Добавлено в 07:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 07:51 ----------

По mailslot пробуйте через stDevName=UCSCallCenter

[dimap]

Если параметра небыло, то скорее всего версия Delivery ниже 225.7.17. Надо обновлять.

---------- Добавлено в 07:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 07:51 ----------

По mailslot пробуйте через stDevName=UCSCallCenter

Спасибо ! Понял, завтра проверю.

---
dimap

[sibgaba]

Вопрос в тему.

Стыдно признаться, но никогда не имел дел с IP телефонией и слова SIP & mailslot мне ни о чем не говорят.

Как стыковать это все со стороны доставки примерное понимание есть (есть дока, есть возможность помучить UCS). Затык в другом, как и что должно работать в плане телефонии у службы доставки?

Пытался гуглить - запутался в терминах еще больше.

Задача осложняется тем что объект действующий и сейчас есть 3 телефонных номера через которые принимаются звонки.
Один городской (от ГТС) и 2 мобильных от разных операторов.
Как и посредством чего 3 этих номера можно подключить к одной АТС (ну или как правильно назвать эту штуку) что бы эта АТС отдавала номера в mailslot?

От провайдера телефонии что то требуется (поддержка чего то с его стороны) или разные входящие линии можно объединить чем то уже на предприятии, не трогая 3-х разных операторов?

Буду благодарен за любую информацию по теме.