Страница 63 из 73 ПерваяПервая ... 1353596061626364656667 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 621 по 630 из 721

Тема: Аргументы iiko против R-Keeper: ну полная лажа

  1. #621
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    Egoist
    Придраться можно к любым текстам размещенным в СМИ и относящимся к любой программе автоматизации ....
    Не обращайте внимания Виктор на рекламные высеры, а уж тем более анализировать творения PR отделов точно не советую ..... Могу Вам в деталях рассказать как готовятся такие тексты и во что превращаются после корректоров и вебрекламщиков.
    Семь смертных грехов: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.

  2. #622
    Региональный представитель CARBIS г.Новосибирск Аватар для Egoist
    Регистрация
    06.08.2011
    Адрес
    Новосибирск
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от Andy Посмотреть сообщение
    Egoist
    Придраться можно к любым текстам размещенным в СМИ и относящимся к любой программе автоматизации ....
    Не обращайте внимания Виктор на рекламные высеры, а уж тем более анализировать творения PR отделов точно не советую ..... Могу Вам в деталях рассказать как готовятся такие тексты и во что превращаются после корректоров и вебрекламщиков.
    Да, где-то, глубоко в душе я это понимаю, но уж очень накипело, после внедрения Айки, о котором я рассказал в соседней ветке, прочитать потом эту новость. Прям инновации на каждом шагу.
    Виктор Мельничук
    nsk@carbis.ru
    +7 913 776 37 77
    Автоматизация розничной торговли в Новосибирске

  3. #623
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Поставить складской учет за год, при условии, что на объекте постоянно работает внедренец - отличный результат.
    Ну, справедливости ради, с некоторыми заказчиками - это действительно достижение.

    А так - да, стандартное ля-ля. В этом и проблема современного маркетинга.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #624
    Региональный представитель CARBIS г.Новосибирск Аватар для Egoist
    Регистрация
    06.08.2011
    Адрес
    Новосибирск
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Ну, справедливости ради, с некоторыми заказчиками - это действительно достижение.

    А так - да, стандартное ля-ля. В этом и проблема современного маркетинга.
    С некоторыми - может быть. Только, даже если заказчик парит мозг, то он и платить за это должен - разве нет? Обычно учет ставится быстро именно благодаря тому, что заказчик не заинтересован платить интегратором каждый месяц, пока его сотрудники пинают балду. Тут, в теме была ссылка на ЖЖ одного мужика, который пирогами торгует. Он в посте, где описывал результаты полугодовой работы с Айкой, написал, что если организация хочет, чтобы Айка работала на предприятия и действительно его автоматизировала, нужно приложить очень немало усилий. Полагаю, эти усилия для него стоили - 0, по скольку решить его проблемы, было частью маркетинговой политики Айко.
    Виктор Мельничук
    nsk@carbis.ru
    +7 913 776 37 77
    Автоматизация розничной торговли в Новосибирске

  5. #625
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Только, даже если заказчик парит мозг, то он и платить за это должен - разве нет?
    Ну, особо ушлые умудряются развести, если проморгаешь момент.
    Тьфу-тьфу-тьфу, вроде основных грабель давно научился избегать, но нет-да-нет проскакивают заказчики, искренне изумляющиеся, когда доходит дело до предоплаты (типа "а вы этим разве не из любви к искусству занимаетесь?")
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #626
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Небольшая ретроспектива (просто прикололо меня почитать официальные новости в разрезе времени):

    09/2013 - Версия 3.3
    *Удобный механизм конструирования мотивационных схем позволяет стимулировать как контактный, так и производственный персонал.
    Просто запомним.

    *Вывод результатов инвентаризации в разрезе закупочных цен.

    А раньше то как было? Просто количество недостачи и все? Если так, то действительно версия 3,3 это просто прорыв!

    11/2013 - Версия 3.4
    Также в новой версии были реализованы: групповая отгрузка товаров по себестоимости, новый отчет по блюдам, удобный учет удаленных товаров, фиксация комментариев о причинах списания заказанных блюд,
    Опять революция! Сплошные новинки...

    12/2013 - Версия 3.5

    Мотивационный блок стал более гибким - например, процент с продаж официантам теперь можно начислять по проданным блюдам, а не по открытым заказам
    Неужели через 2 версии кто то задумался как это работает... Точнее что в том виде это просто не работает.


    02/2014 - Версия 3.6
    Кроме традиционного сервиса в зале вы также отдаете блюда «на вынос» или принимаете заявки на доставку, новая версия iiko позволит вам получать детальную аналитику о заказах по типам обслуживания. Кроме того, к разным типам заказов можно "привязать" и соответствующие признаки, например, специальные скидки или различные налоговые ставки.
    Упс...

    Кроме того, стало удобнее пользоваться конструкторами мотивационных программ и маркетинговых акций, гибко настраивать возможность ввода заказов по гостям
    Пол года не прошло...


    04/2014 - Версия 3.7


    Дизайнер отчетов

    Если вам нужно распечатать данные из системы в особой форме, свойственной только вашему предприятию, создать такой отчет вам теперь поможет встроенный Дизайнер отчетов iiko.
    Алилуя!!!
    Но опять же вопрос: а как раньше то жили...

    Появилась возможность продаж блюд по «свободной цене», то есть официант сможет пробить на кассе блюдо, приготовленное по особому рецепту гостя и реализовать его по договорной цене. Также официант, при наличии соответствующих прав, теперь может предоставить скидку на блюдо по своему усмотрению
    Хорошо что это наконец то появилось в системе, про которую уже год говорят что это "пожалуй лучшая система автоматизации"

    07/2014 - Версия 3.8

    Список печатных форм в Дизайнере отчетов пополнился: теперь свои шаблоны можно создавать для актов разбора и переработки, инвентаризации, товарного отчета и расширенной оборотно-сальдовой ведомости.
    Упс... Оказывается дизайнер, который появился в прошлой версии, как бы есть, но как бы далеко не на все... Теперь он может больше. Но все ли он может? Об этом не сообщается...


    09/2014 - Версия 3.9


    Изменение меню по расписанию.

    Предлагаете гостям специальное меню на завтрак и обед? Практикуете «счастливые часы»? Устанавливаете специальные сезонные цены на часть ассортимента? Для всех, чье меню может изменяться несколько раз в день, радостная новость: теперь iiko автоматически корректирует меню по заданному расписанию.
    Да ну? Да не может быть!
    Долой ручной труд!
    айка впереди всех, Кипер просто нервно курит в сторонке...

    Хотите держать под контролем весь ассортимент блюд, предлагаемых в вашей ресторанной сети? Теперь это очень просто: iiko по нажатию одной кнопки представляет сводный отчет по всем позициям, находящимся в продаже в текущий момент, с указанием их цены, наценки и себестоимости.
    Хм... Юзеры SH, которые уже 100500 лет пользуются отчетом "предполагаемая стоимость товаров" просто рыдают от зависти...


    Хотите знать, как менялась закупочная цена на овощи, которые вы берете у своего постоянного поставщика? Теперь iiko ведет историю изменения прайс-листов поставщиков и при необходимости позволяет мгновенно восстановить одну из предыдущих версий.
    "Контроль прейскурантов" и "отчет анализ поставщиков" в StoreHouse? Не, не слышал...

  7. #627
    Интересующийся
    Регистрация
    22.07.2013
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    41
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Ценю ваше внимание к нашей компании и вндерением
    Все что курсивом - прямая речь клиента - как он написал, так и опубликовали.
    По финансам - не согласен. Обучить очень легко. Другая проблема в том, что обучая фин блоку в айко, нам приходится обучать клиентов базовым понятиям - таким как двойная проводка, начисление и оплата, баланс и тд. А это уже гораздо сложнее.
    Многие клиенты, обладающие финансовым образованием могут внедрить фин учет в айко самостоятельно

    Поддержка нужна, так как главный по айко не технарь. Тарифы на поддержку у нас стоят от 3 до 8,5 тр в месяц.


    Цитата Сообщение от Egoist Посмотреть сообщение
    Читаю новости на главной IIKO - http://www.iiko.ru/company/news/index.php?news=4058
    Тут здорово все, от начала до конца:

    Система iiko в cети SPA-комплексов Thai-Way была установлена год назад, и тогда же появилась необычная должность: «главный по iiko». Его зовут Никита Самарин, и сегодня он расскажет нам о своей работе.

    Полагаю, это новшество Айко, что на небольшую сеть из, аж, 4 СПА-салонов нужен "главный по iiko"

    - Никита, а что делает главный по iiko?
    - Я занимаюсь планомерной постановкой всех типов учета. Сейчас уже полностью поставлен складской учет, скоро перейдем к финансовому. По текущим результатам, за счет складского учета и управленческой аналитики просматривается сокращение затрат на 5-10%. Удалось оптимизировать закупки, улучшить логистику. Раньше при обороте большого количества продукции в рамках сети мы много теряли на неправильных бизнес-процессах. Теперь экономим, а значит – зарабатываем.

    Поставить складской учет за год, при условии, что на объекте постоянно работает внедренец - отличный результат.

    - Какие результаты вы считаете важными для компании?
    - С точки зрения отчетности видно практически все и сразу. Теперь мы можем строить отчеты и планировать будущие периоды не только по выручке, но и по другим показателям. Можем контролировать поступления заказов с сайта и всегда помнить о каждом госте, который хотел бы посетить салон. Теперь руководители тратят меньше времени на получение данных со всех участков бизнеса, появилась возможность больше внимания направить на важные задачи, не связанные с учетом. У нас есть куча идей, как с помощью iiko довести нашу систему управления до совершенства.

    Все в вашем стиле. Много воды и ни слова по делу.

    - Сложно ли настроить учет в компании?
    - Если у кого-то возникнет вопрос, может ли один человек управлять всей системой, то ответ будет - да. Правда, на первоначальном этапе нужно потратить немало усилий, чтобы внедрить учет в повседневную жизнь. Зато в дальнейшем все процессы становятся видны, как на ладони, что делает любой бизнес в сфере услуг быстрее, качественнее и, конечно же, прибыльнее.

    Такое возможно, действительно, благодаря Айке. Только в Айке, чтобы наладить учет, обучить людей, уходит ОЧЕНЬ много времени.

    - Довольны ли вы качеством технической поддержки?
    - Да, это очень важный аспект работы с программой. iiko – это система с обширными возможностями, поэтому иногда возникают вопросы с работой в программе, которые трудно решить самому. В этот момент на помощь приходит компания Open Service, которая реализовала проект внедрения системы, а теперь оказывает нам поддержку. Благодаря поддержке специалистов компании мне удалось найти решение тех задач, с которыми самому было бы крайне трудно справиться. Приятно чувствовать заботу со стороны сотрудников Open Service по любым вопросам. Мы не поменяем сопровождающую компанию, даже если нам предложат лучшие финансовые условия.

    Здорово. Оказывается помимо "Главного по Айко" ещё нужно оплачивать поддержку. Кстати, а сколько стоит нынче "чувствовать заботу"?



  8. #628
    Региональный представитель CARBIS г.Новосибирск Аватар для Egoist
    Регистрация
    06.08.2011
    Адрес
    Новосибирск
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от leopold1984 Посмотреть сообщение
    Ценю ваше внимание к нашей компании и вндерением
    Все что курсивом - прямая речь клиента - как он написал, так и опубликовали.
    По финансам - не согласен. Обучить очень легко. Другая проблема в том, что обучая фин блоку в айко, нам приходится обучать клиентов базовым понятиям - таким как двойная проводка, начисление и оплата, баланс и тд. А это уже гораздо сложнее.
    Многие клиенты, обладающие финансовым образованием могут внедрить фин учет в айко самостоятельно

    Поддержка нужна, так как главный по айко не технарь. Тарифы на поддержку у нас стоят от 3 до 8,5 тр в месяц.
    В данном случае, как мне видится, клиента поставила в рамки компания-внедренец. Мол это не работает без этого и без этого. Клиент просто не знал, что бывают системы, которые работать по другому, поэтому и и выдал те слова, которые мы видим на сайте. И, кстати, слова клиента и полный текст - разные вещи, ровно, как и общение совсем не то, что выдранные, из контекста фразы.
    И да, ни один клиент не сможет внедрить ваш финансовый учет самостоятельно, потому что даже не все внедренцы ваших дилеров знают, как он работает (думаю, процентов 10).
    А внимание к вашей компании возникло после очередного внедрения (примерно 1 объект раз в 3 года, судя по статистике).
    Виктор Мельничук
    nsk@carbis.ru
    +7 913 776 37 77
    Автоматизация розничной торговли в Новосибирске

  9. #629
    Интересующийся
    Регистрация
    22.07.2013
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    41
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от Egoist Посмотреть сообщение
    В данном случае, как мне видится, клиента поставила в рамки компания-внедренец. Мол это не работает без этого и без этого. Клиент просто не знал, что бывают системы, которые работать по другому, поэтому и и выдал те слова, которые мы видим на сайте. И, кстати, слова клиента и полный текст - разные вещи, ровно, как и общение совсем не то, что выдранные, из контекста фразы.
    И да, ни один клиент не сможет внедрить ваш финансовый учет самостоятельно, потому что даже не все внедренцы ваших дилеров знают, как он работает (думаю, процентов 10).
    А внимание к вашей компании возникло после очередного внедрения (примерно 1 объект раз в 3 года, судя по статистике).
    Окей, Виктор, это ваше мнение. Не буду вас переубеждать.

    Вообще, в целом, эта ветка в свое время мне очень помогла и была крайне актуальна. Но, за последние пару лет мир сильно поменялся. У нас есть клиенты, которым мы помогаем по складскому учету по сторхаусу, параллельно ведем систему лояльности в интегрированной с рк айко нет, не забывая при этом спускать доставочные заказы через наше же приложение.
    Посему, тема "Ваши" и "Наши", а также публичный поиск недостатков аналогичного ПО уже не в тренде. Предлагаю перестать тратить на это энергию.
    На подходе айпадная автоматизация, которая вообще может оставить наш с вами бизнес не у дел.

    Кстати, надо кой-чего проинтегрировать с СХ и РК - кто может подсказать как это работает? Есть ли SDK, API или еще что-нибудь в этом духе?

  10. #630
    Региональный представитель CARBIS г.Новосибирск Аватар для Egoist
    Регистрация
    06.08.2011
    Адрес
    Новосибирск
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от leopold1984 Посмотреть сообщение
    Окей, Виктор, это ваше мнение. Не буду вас переубеждать.

    Вообще, в целом, эта ветка в свое время мне очень помогла и была крайне актуальна. Но, за последние пару лет мир сильно поменялся. У нас есть клиенты, которым мы помогаем по складскому учету по сторхаусу, параллельно ведем систему лояльности в интегрированной с рк айко нет, не забывая при этом спускать доставочные заказы через наше же приложение.
    Посему, тема "Ваши" и "Наши", а также публичный поиск недостатков аналогичного ПО уже не в тренде. Предлагаю перестать тратить на это энергию.
    На подходе айпадная автоматизация, которая вообще может оставить наш с вами бизнес не у дел.

    Кстати, надо кой-чего проинтегрировать с СХ и РК - кто может подсказать как это работает? Есть ли SDK, API или еще что-нибудь в этом духе?
    Я, как раз, недостатки не ищу, но сталкиваюсь с ними. В RK7 тоже есть недостатки, но они совершенно другого масштаба. Функционал там, на порядок богаче - об этом данная тема, в том числе.

    Айпадная автоматизация? Смеяться над такими фразами, думаю, нет смысла, но это ОЧЕНЬ отдаленная перспектива. Бэкофис у вас тоже на Айпаде будет? И все клиенты с Айпадами?
    Не знаю, как в Айке, в RK7/RK6 эта автоматизация уже давно есть, только стоимость Айпадов, шанс потерять их, при краже, сложность автоматизации (сделать фотографии и т.д.) дает возможность пользоваться такой автоматизацией только очень дорогим, как правило, концептуальным ресторанам. Другого пока не видел.

    Касательно интеграции. SDK или API нет, оно и не требуется. Есть техническое описание взаимодействия. Протокол общения между SH4 и RK6/7 закрыт и вносить изменения туда особо не получится, но, есть возможность, загружать свои данные в SH4 через DBF или брать из SH4 данные для своего middle-office ПО через OLE запросы.

    Что касается RK6, там вообще открытие таблицы (кроме продаж), а в RK7 есть возможность обмена через .xml формат. Опишите вашу задачу подробнее.
    Виктор Мельничук
    nsk@carbis.ru
    +7 913 776 37 77
    Автоматизация розничной торговли в Новосибирске

Похожие темы

  1. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 15.11.2012, 22:40

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •