Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 12

Тема: RkMobWaiter и сетевые настройки.

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    Question RkMobWaiter и сетевые настройки

    Здравствуйте.

    Внедряем мобильного официанта. TMS очень кривая (надеюсь пока) система, постоянные зависоны и произвольные выключения. Но самое раздражающее - это сетевые настройки на устройствах Apple. Там их кот наплакал, всего лишь адрес сервера и порт. Так вот, адрес сервера постоянно сбрасывается на какой-то левый. Закономерности не обнаружил, просто сбрасывается и всё, пропадает соединение с сервером. Часто это случается после сворачивания приложения, или его полного выключения. Что интересно, этот "левый" адрес разный в зависимости от сборки TMS. ПО периодически обновляем, но баг остаётся, плюс в последних версиях появились планы столов, но он упорно подгружает какие-то планы по умолчанию, а не те что нужно. Кто-нибудь работает с этим комплексом? Решение проблемы есть вообще, или тупо ждать?
    Последний раз редактировалось manager; 27.08.2012 в 15:42.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    А где указание версий?
    Сбиваются настройки на IPOD, правильно укажите IP и порт в файле mwnsettings6.xml
    Сетевые настройки нормальные у IPOD, я бы рекомендовал вам настроить DHCP на точке доступа и обязательно указал основным шлюзом IP сервера TMS

  3. #3
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    А где указание версий?
    Сбиваются настройки на IPOD, правильно укажите IP и порт в файле mwnsettings6.xml
    Сетевые настройки нормальные у IPOD, я бы рекомендовал вам настроить DHCP на точке доступа и обязательно указал основным шлюзом IP сервера TMS
    Версия RkMobWaiter - 2.0.2
    Версия TMS - 6.3.8.5.28

    Маршрутизатор итак по DHCP раздаёт адреса, в то время как в инструкции, которую нам дали дистрибьюторы строго это запрещается, нужно iPod'ам прописывать статичные адреса (я пробовал, эффекта никакого не дало). Шлюз попробую. А как XML редактировать, простой блокнот не нанесёт ему вреда?

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от manager Посмотреть сообщение
    TMS очень кривая (надеюсь пока) система
    Оффтоп: ура! Значит, наши альтернативные решения будут пользоваться успехом
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся Аватар для manager
    Регистрация
    20.08.2011
    Адрес
    Stary Oskol
    Сообщений
    312
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Спасибо большое. Редактирование mwnsettings6.xml решило проблему с отключением от сервера. Остались только планы столов.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    58
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    здравствуйте. установил клиентам tms, rkmobwaiter. вроде как всё запустилось и тмс цепляется к серверу кипера (его видно на сервере), ипад тоже цепляется к тмс. НО не сохраняются заказы и соответственно не печатаются сервис заявки. т.е. как сказать не сохраняются - их нет на сервере кипера. такое чувство, что связь односторонняя, т.е .тмс с кипера берёт данные, но не отправляет обратно.
    в редакторе заведена отдельная станция под тмс сервер, заведён новый официант, который на момент работы зарегистрирован в кипере, настроена сервис печать.
    версия сервера кипера 6.96. тмс 5.133. из юцц сказали, что версии совместимы.
    помогите

  7. #7
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Попробуйте все-таки, хотя бы в тестовом режиме, поднять версию сервера до 6.97.16.

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    58
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    т.е. на кассу тоже надо будет накатить 6.97.16. ладно попробую.

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    04.05.2013
    Адрес
    Улан-Удэ
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    58
    Благодарностей: 6 (сообщений: 5)
    спасибо. заработало. хотя в юцц сказали, что совместимость нужно проверять по первой строке лога. а там написано, что совместим начиная с 6.44.

  10. #10
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    В ЮСиэС можно верить только разработчику конкретного софта, ну и еще 2 людям из техподдержки, шансов с которыми поговорить по телефону практически нет.

Похожие темы

  1. сетевые настройки r-keeper
    от alexsandr в разделе RK: Сетевые настройки
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 02.08.2012, 02:12
  2. Зачем (не)нужны сетевые ресурсы на терминале
    от SH в разделе RK: POS-терминалы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 11.02.2012, 04:34
  3. Две сетевые карты
    от Luigi в разделе RK: Сетевые настройки
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 13.05.2010, 20:55

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •