Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 20 из 20

Тема: Не появляются блюда на кассе

  1. #11
    Разбирающийся
    Регистрация
    06.08.2015
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Добрый день. Чтобы не плодить тем спрошу здесь. У нас Рк6, настроен через РКШаре на сервере. Менеджер через свой комп, заносит обновление меню через редактор ресторана, закрывает его, перезагружает терминал, нового меню нет. Подключаюсь на сервер, захожу в папку db файл menu.db имеет сегодняшнюю дату. Подключаюсь к терминалу, там смотрю в папке database есть файл тоже menu.db, но вчерашний. Копирую с сервера файл menu.db и новое меню есть. Вопрос такой, файл Menu.db должен вообще быть на терминале в папке database и если должен, то почему он сам не копируется с сервера? И пару дней назад все работало )

  2. #12
    Сведущий
    Регистрация
    25.10.2012
    Адрес
    бишкек
    Сообщений
    55
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от kipatok Посмотреть сообщение
    Добрый день. Чтобы не плодить тем спрошу здесь. У нас Рк6, настроен через РКШаре на сервере. Менеджер через свой комп, заносит обновление меню через редактор ресторана, закрывает его, перезагружает терминал, нового меню нет. Подключаюсь на сервер, захожу в папку db файл menu.db имеет сегодняшнюю дату. Подключаюсь к терминалу, там смотрю в папке database есть файл тоже menu.db, но вчерашний. Копирую с сервера файл menu.db и новое меню есть. Вопрос такой, файл Menu.db должен вообще быть на терминале в папке database и если должен, то почему он сам не копируется с сервера? И пару дней назад все работало )
    1. Проверить стоит ли галочка в менеджерской "Связь с кассой"
    2. Если Rkserv запускается через службу то эта служба должна запускаться от имени админ. пользователя на менеджерской
    3. Проверить в local.db на терминале путь до меню, отрабатывает ли он

    как то так вроде...

  3. #13
    Разбирающийся
    Регистрация
    06.08.2015
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от oleg12345 Посмотреть сообщение
    1. Проверить стоит ли галочка в менеджерской "Связь с кассой"
    2. Если Rkserv запускается через службу то эта служба должна запускаться от имени админ. пользователя на менеджерской
    3. Проверить в local.db на терминале путь до меню, отрабатывает ли он

    как то так вроде...
    1. Галка стоит. Снимал её, ставил - без изменений
    2. Перезагружал и службу и сам сервер - без изменений
    3. Это проверить пока не могу, там DOS, удалено могу только подключиться к диску С

  4. #14
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Смотреть LOG rkshare.

    В момент перезагрузки кассы и старта кассового сервера он цепляется к RKSHARE. Кстати если приложение RKSHARE запущено как desktop то в его морде будет видно подключение от кассового сервера.

    В логах RKSHARE смотреть какие файлы обновлялись.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #15
    Разбирающийся
    Регистрация
    06.08.2015
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Смотреть LOG rkshare.

    В момент перезагрузки кассы и старта кассового сервера он цепляется к RKSHARE. Кстати если приложение RKSHARE запущено как desktop то в его морде будет видно подключение от кассового сервера.

    В логах RKSHARE смотреть какие файлы обновлялись.
    Подключение видно.

    В логах вот такие дела
    rkshare.log
    Loading Link DLL: RTCPLoading Link DLL: RNBL
    access.log11:05:48 Convert from : \DB\Menu.db
    11:05:48 Convert to: D:\UCS\RK6\DB\Menu.db
    11:05:48 Get file date/time: D:\UCS\RK6\DB\Menu.db
    11:05:48 Convert from : \DB\Menu.db
    11:05:48 Convert to: D:\UCS\RK6\DB\Menu.db
    11:05:48 Read file: D:\UCS\RK6\DB\Menu.db
    и так над каждым файлом в папке DB

    RNBLast.log
    > 47 bytes
    RTCP.log
    |Cut|
    .32.11, R1SERV
    ...
    Th 00000B24. Doppel chanel from 10.90.32.11, R1SERV
    Th 00000B24. Doppel chanel from 10.90.32.11, R1SERV
    Th 00000B24. Doppel chanel from 10.90.32.11, R1SERV
    ...

    Больше логов не нашел

  6. #16
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Подключение видно.

    В логах вот такие дела
    Вы бы хоть версии сервера и ркшаре написали, похоже на несоответствие версий.

  7. #17
    Разбирающийся
    Регистрация
    06.08.2015
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    163
    Поблагодарил(а)
    11
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    Вы бы хоть версии сервера и ркшаре написали, похоже на несоответствие версий.
    ркшаре 2.02, а сервера 6,97. Если я правильно вас понял то как-то так

  8. #18
    Интересующийся
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Jupiter
    Сообщений
    36
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от kipatok Посмотреть сообщение
    Добрый день. Чтобы не плодить тем спрошу здесь.
    в чем была проблема? у меня походу теже симптомы.
    Последний раз редактировалось valobasoff; 17.03.2016 в 11:22.

  9. #19
    Новичок
    Регистрация
    23.05.2016
    Адрес
    S-Pb
    Сообщений
    1
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Доброе утро, подобная проблема была, исправил так:
    1.Отключил-включил связь с кассой
    2.Запустил reindex32.exe
    3.Помогло меню обновилось!

    П.с. Может поможет.

  10. #20
    Интересующийся
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Jupiter
    Сообщений
    36
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    проблема была в связке rk-share и размере файла menu.db, если не ошибаюсь 256кб, reindex32.exe немного сжал файл, за счёт видимо удаленных позиций, и меню поехало....

Похожие темы

  1. Нет категории блюда...
    от zuch в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 23.10.2013, 17:14
  2. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 27.03.2012, 16:39
  3. Удаленные блюда и SH
    от Typer в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 27.06.2011, 02:44
  4. Фотография блюда.
    от Desha в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.02.2009, 17:13

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •