Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 20

Тема: Не появляются блюда на кассе

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    27.02.2012
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Не появляются блюда на кассе

    Здарова, коллеги!
    Вот пару лет уже бьюсь (ну не то чтобы... Задумываюсь периодически !)... С такой херней и неьзнаю чо делать.
    Кароче создаем папку с блюдами, или не важно, добавляем блюда в текущую папку. А на кассе они не появляются! Ну ваще никак и никогда! Но бывает это редко... ИНОГДА!
    Рецепт для клиента следующий - создать новую папку с таким де именем, перетащить туда свои блюда, если не получилось - повторить экзорцизм. Канает. Работает.

    Вот что этотза херня и как это побороть правильно?

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Скорее всего что-то некорректное делали с базой (например вручную подкинули menu.db в RK6\DB или в DATABASE). В зависимости от причины, я вижу три способа устранения проблемы:

    1. Пункт меню может быть недоступен, если на нем стоит крест в пункте Меню - Доступ к меню, но при ручном подкидывании файликов в базу этот крестик может и не отобразиться. За это отвечает файл Cmlink.DB. Ищем шифр папки (блюда), заходим в этот файлик, если есть строка с этим шифром - удаляем.

    2. Как известно, Группа блюд храниться в файле menu.db как обычное блюдо, но со своим признаком. Так вот для блюда (а значит и для группы блюд) есть такое свойство, как "Сегодня нет в меню". За это отвечает поле Lack файла menu.db. Проблема возникает, например, при импорте меню из бэкофиса в базу со старым меню. Почему-то значения всех шифров, названий, цен и т.д. заменяются, а значения поля Lack нет. Решение очевидно - поменять значение поля Lack на "0".

    3. На кассе установили ограничение по блюду (поместили в стоп лист). За это отвечает один из файлов в датабейс (какой точно не помню). После этого заменили меню. Шифр группы из нового меню совпал с шифром блюда в стопе из старого меню. Решение - найти этот файл или подкинуть чистую базу.

  3. #3
    тренер Аватар для Andy
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    москва
    Сообщений
    1,519
    Поблагодарил(а)
    21
    Благодарностей: 11 (сообщений: 9)
    okis
    ты не понял - это такой тест от Максима .....
    у него в соседнем кабинете Метелица сидит, а Соловьев бедняга задумывается периодически: у кого бы спросить совета ....

    Максим Про
    сорри коллега, уж правда как-то нелогично по моему .....

  4. #4
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Андрюха, тест не тест, а у меня с бэкофисом такая хрень была.

  5. #5
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от okis Посмотреть сообщение
    а у меня с бэкофисом такая хрень была.
    А можно с этого место поподробнее? В каких обстоятельствах при работе с бэкофисом это проявляется?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #6
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Отдельный ресторан работает со своей базой. В ней проставлены на некоторые блюда галки "Сегодня нет в меню". Если в эту базу сделать импорт меню из бэкофиса, то эти галки остаются и перепривязываются к другим блюдам (видимо с одинаковыми шифрами). Причем ни блюда на кассе не отображаются, ни галка "Сегодня нет в меню" напротив блюда не стоит.

  7. #7
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    Говорят и у нас такое было раньше, вследствие чего было запрещено в ресторанах пользоваться возможностью ставить в стоп лист. Делается только в беке.

  8. #8
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    okis, а помогает локальный запрет в правах на эту галку? Чтобы не могли на месте ставить.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  9. #9
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Проблема возникает вроде только при первоначльном импорте из бэкофиса. После обнуления значение поля Lack, при последующих импортах вроде как все нормально. По крайней мере больше не жалуются на отсутствие блюд в меню на станциях.

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Опять бэкофис и опять не отображение блюд на кассе.
    Завели в бэк новые позиции, определили видимость по вариантам меню.
    Далее началась чехарда.
    Новые блюда появляются в локальном редакторе, но не появляются на кассе.
    Заливаю вариант меню без ограничений - отображается все.
    Заливаю нужный - новые позиции не отображаются.
    Пробую добавить новые папки, в том числе локально - не отображаются!
    Перенос блюд не помогает.
    Собрал тестовую кассу - не помогло.
    Пересобирал локальную DB, сервер - не помогает.

    Наконец, нашел в свойствах блюд в бэкофисе, что на блюда заданы ограничения. Вздохнул с облегчением, снял ограничение с ОДНОГО блюда.

    Отобразились все... Кроме новых папок.

    Ничего не понимаю, кто-нибудь может прояснить ситуацию, чтозахрень?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Нет категории блюда...
    от zuch в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 23.10.2013, 17:14
  2. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 27.03.2012, 16:39
  3. Удаленные блюда и SH
    от Typer в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 27.06.2011, 02:44
  4. Фотография блюда.
    от Desha в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.02.2009, 17:13

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •