Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Не открывается денежный ящик

  1. #1
    Новичок Аватар для Ninnon
    Регистрация
    18.11.2011
    Адрес
    Китай
    Сообщений
    7
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Не открывается денежный ящик

    Здравствуйте, у нас в клубе недавно произошли проблемы с принтером на баре - не печатались чеки, не открывалась касса и нам удаленно переустановили драйвера к принтеру, заново настроили, теперь он работает. Проблема только в том, что денежный ящик по-прежнему не открывается. Девушка, которая удаленно настраивала все, сказала, что никаких проблем быть не должно, предложила поменять ящик на другой. Мы взяли работающий, взяли провод от принтера к кассе. Но ящик по-прежнему не открывается.
    Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть, может какие настройки сбились.
    Искренне надеюсь на вашу помощь.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    13.12.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,647
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 26 (сообщений: 22)
    контакты надо прозвонить. у принтера 24 в идет по второму и четвертому. а у денежных ящиков обычно первый и пятый на соленоид.

  3. #3
    Новичок Аватар для Ninnon
    Регистрация
    18.11.2011
    Адрес
    Китай
    Сообщений
    7
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Эм, а не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить что именно это под собой подразумевает? Что именно надо сделать?
    А то я в этом деле полный ламер.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    21.02.2010
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    165
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 13 (сообщений: 7)
    Ящик до переустановки драйверов работал?

  5. #5
    В теме Аватар для BoniX
    Регистрация
    19.09.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    563
    Поблагодарил(а)
    16
    Благодарностей: 16 (сообщений: 10)
    Вообще, маловато информации. Что за принтер, через какой драйвер (rk7, или win+rk7...) печатает. смотреть, на какие контакты подается 24v импульс (и подается ли, узнается из документации), варианты коллеги озвучили. И разъем ящика обжимается в соответствии.

    И в формах должна быть ESC команда <drawer> в конце макета. Хотя бывают варианты, в самом принтере дип ящика жестко включается минуя настройки..

    Какой принтер, как настроен в rk7?

    Правильно понимаю, у Вас Фискального регистратора нет, используется принтер, или просто обычная путаница понятий?

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    29.09.2009
    Адрес
    Spb
    Сообщений
    11
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Какой фискальник??? Если штрих, то контакты 1 и 5(белый и желтый) со стороны 6p6 вилки. Можно проверить работоспособность соленоида, подав на вышеуказанные контакты напряжение, например с блока питания от принтера(два толстых штырька). Если ден. ящик в норме, значит трабла в настройках ФР или тупо в менеджере не подцеплен ящик. Иногда помогает изменить параметры, если это штрих-м(логическое что-то там ден. ящика поставить 1). Если прим08, то контакты 2 и 4(цвет не помню).

    пысы

    Если ящик в норме, то проверяем через FRS(прим) или тест драйвера(штрих) отрывается-ли ящик. Если все работает, то ищем ошибки в настройке менеджера.

Похожие темы

  1. Денежный ящик. Открытие...
    от lEEFT в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 27.05.2010, 22:17
  2. Денежный ящик для Siemens Nixdorf
    от Vizitor в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.12.2008, 12:53
  3. Не открывается словарь Shouse с одного из клиентов
    от SH в разделе Старые версии: Storehouse 2 и 3
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 11.12.2006, 01:00

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •