Страница 3 из 6 ПерваяПервая 123456 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 52

Тема: Принтер чеков OL-T2300

  1. #21
    Новичок
    Регистрация
    20.12.2011
    Адрес
    г. Грозный
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    вчера после разговора с вами и ковыряния ркипер он заработал но через 10 чеков опять начал глючить и кстати чек начал выдавать теперь по форме чека где уже в строке можно прочитать слова некоторые типа количество, смотрите фото чека
    Чек.jpg

  2. #22
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Alikhan Посмотреть сообщение
    а заземления там по ходу нет.
    Ну и все. Далее бесполезно.
    Если надо кому-то что-то доказать, берет станцию с принтером и несете туда, где заземление есть. И там все будет ОК.
    С хреновым заземлением есть еще неплохой риск спалить порты на системнике или интерфейс на принтере.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #23
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Alikhan Посмотреть сообщение
    выключив принтер и держать его выключенным сформировать заказ и только после включить его он печатает иправно
    И это так же свидетельствует о отсутствии земли.
    Есть технические требования к установке системы. Одним из пунктов является наличие заземления ВЕЗДЕ, где установлены элементы системы.
    Второй пункт говорит о том, что для всех элементов системы должна быть выделена одна фаза, все должно висеть на одном пакетнике.
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  4. #24
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Перестает печатать ol-t2300

    OL-T2300 комовые, подключены к глейвам на 2 ком. Печатают предчеки.Переодически происходит вот что... Перестает выдавать предчеки.Подключаю клавиатуру, по F5 пытаюсь печатать на 2ком - не выходит. Тесткомом печатаю - печатает. После этого сразу же опять через F5 - начинает печатать. И соответственно выдавать предчеки в кипере.Проблема не с одним и тем же оборудованием, возникает на нескольких станциях и принтерах. Сегодня проблема появилась одноверменно на 2 соседних станциях. Проявлялась и в территориально другом заведении на том же оборудовании и той же сборке клиента (6.97u).Иногда то ли само вылечивалось через какое-то время, то ли непонятно что происходило, иногда помогало отключение и станции и принтера из розетки на несколько минут, но сегодня это не помогло, только через тестком.Вопрос. Кто сталкивался и какие идеи есть по этому поводу? Может принудительно по адресу посылать что-то при загрузке? (как - не знаю)

  5. #25
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    начинаем как всегда, с проверки заземления.
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  6. #26
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    заземление проверял, все в норме.

  7. #27
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Cooper Посмотреть сообщение
    заземление проверял, все в норме.
    это самый частый ответ, который я слышу на этот вопрос, при отсутствии заземления.
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  8. #28
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    т.е. других вариантов совершенно никаких?
    я сам первым делом проверил заземление, все в порядке.
    Симптомы при проблемах с заземлением могли бы быть следующие:
    самопроизвольная печать иероглифоф
    печать через какое-то время после отправки предчека.

    Но, наблюдается просто отказ печатать, лечится только тесткомом, т.е. единственным прогоном из него... Не очень это похоже на заземление.
    в пользу проблем с питанием говорит отказ в один день 2 принтеров в одном зале...
    Еще. это при подключении к глейву.
    на мекурий 3370(касса) проблема не возникает.

  9. #29
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Cooper Посмотреть сообщение
    Еще. это при подключении к глейву.
    на мекурий 3370(касса) проблема не возникает.
    Это свидетельствует о том, что проблема не в принтере.
    Значит, либо станция, либо электрика на этой конкретно станции.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #30
    Разбирающийся
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    109
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    проблема возникала уже на 4 станциях в 2 ресторанах.
    переодичность - около 2 недель.
    Почему обесточив все проблема не пропадает, а если тестком прогнать - пропадает и не возникает длительное время?

Похожие темы

  1. Удаление проведенных чеков
    от Udav в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 60
    Последнее сообщение: 03.01.2016, 13:09
  2. Как настроить печать чеков через кухонный принтер?
    от Igoryok в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 16.07.2011, 02:30
  3. Дублирование чеков на сетевой принтер
    от KENT[Uport] в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.03.2011, 17:58
  4. rk7. удаление аннулированных чеков.
    от Сергей в разделе R-Keeper 7 и фискальные регистраторы, а также чеки и пречеки
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 22.09.2010, 15:11
  5. Проблемма ФР с печатью чеков
    от AndreY в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 17.01.2010, 15:58

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •