Страница 2 из 5 ПерваяПервая 12345 ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 41

Тема: Ошибка rkGetSalesData(DelReasons)

  1. #11
    Разбирающийся
    Регистрация
    13.07.2009
    Адрес
    Ю-С
    Сообщений
    102
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от Dima Посмотреть сообщение
    Как проблема решилась, если она решилась??
    Версия RK7? Тип БД (UDB, SQL)? Если UDB, то какой размер файла чековой БД?

  2. #12
    В теме Аватар для BoniX
    Регистрация
    19.09.2008
    Адрес
    Челябинск
    Сообщений
    563
    Поблагодарил(а)
    16
    Благодарностей: 16 (сообщений: 10)
    7.4.20.67 версия RK7.
    Тип БД соответственно SQL (2008r2).
    размер чековой бд несколько мегабайт, с десяток кажется. Там только чеки.

  3. #13
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Вот и я столкнулся с этой проблемой.
    Началось все с того, что у клиента не качается расход - импорт тупо виснет.
    Для разбора полетов сделал себе чистую базу, собрал SH4 - товары качает, два дня, за которые не было продаж (в выходные не работают) бодро рапортует что данных нет, а переходя на дни, где данные должны быть - вот такая ошибка.

    ---------- Добавлено в 03:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 03:06 ----------

    М-да, с удаленной машины хоть меню качается.
    Попробовал скопировать клиента SH4 на машину к RK7 - Can not initialize даже при попытке импорта меню.
    Очень интересно
    RK7TOSH4.stk на удаленном клиенте ругается на таймауты.
    На локальном - вообще не находит сервер.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #14
    Новичок
    Регистрация
    07.12.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    14
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    DLL exception: Error rkGetSalesData (DelReasons)

    Вот и у меня такая ошибка вылезла.
    Все дни качает нормально, а 31.12.13 при импорте расхода - DLL exception: Error rkGetSalesData (DelReasons)
    Подскажите, наверняка решили проблему уже?

  5. #15
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    В тот раз, в итоге, выяснилось, что сервер на слабеньком celeron перестал тянуть базу.
    На трекере, также, в основном решения сводятся к увеличению таймаутов.
    Что в rk7tosh4.ini в строке NetworkTimeout?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #16
    Новичок
    Регистрация
    07.12.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    14
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    В тот раз, в итоге, выяснилось, что сервер на слабеньком celeron перестал тянуть базу.
    На трекере, также, в основном решения сводятся к увеличению таймаутов.
    Что в rk7tosh4.ini в строке NetworkTimeout?
    3600000, пробовал увеличивать таймаут - нет эффекта.
    Как я понимаю таймаут увеличивать нужно на компе с которого импорт делается?
    импорт делается с одного компа, сервак РК7 на другом, сторхаус база на третьем ))
    Последний раз редактировалось CAMPER; 28.01.2014 в 22:34.

  7. #17
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Как я понимаю таймаут увеличивать нужно на компе с которого импорт делается?
    Да.
    И попробуйте упростить схему - делайте импорт оттуда, где стоит кипер.
    Также, рекомендуют в инишнике указать RestaurantCode=1
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  8. #18
    Новичок
    Регистрация
    07.12.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    14
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Да.
    И попробуйте упростить схему - делайте импорт оттуда, где стоит кипер.
    Также, рекомендуют в инишнике указать RestaurantCode=1
    Код ресторана изменил, эффекта не дало, с клиентских компов кипера, с сервака кипера - все тоже самое.

  9. #19
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Код ресторана изменил
    А был другой? Извиняюсь, мне сразу надо было уточнить. У Вас сеть, что ли?

    ---------- Добавлено в 22:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:47 ----------

    Лог rk7tosh4.stk покажите.

    ---------- Добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:48 ----------

    И лог refsrv.stk заодно можно сразу.
    Логи, желательно, удалить (переместить), потом попытаться сделать импорт и выложить те логи, которые сформируются при попытке.
    И точные версии продуктов укажите.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #20
    Новичок
    Регистрация
    07.12.2013
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    14
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    SH 4.54
    RK7 Сервер:7.4.17.45 БД Справочников: 74170050 Кассовая БД: 74170002

    лог rk7tosh4.stk:
    -------------------------------------
    30.01 12:40:41.673
    71: rkInitializeImport settings loaded, Server: SEVER_RK7SRV, Client: SH4cli_TELMAN, ImportMode: 0, ImportPath: , NetworkTimeout: 300000
    -------------------------------------
    30.01 12:40:41.673
    13:All protocols destroied
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42
    276:TCP Socket: Port 5150 is in use, increased to 5151
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.251
    71: rkInitializeImport, Result = True
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.376
    71: LoadReferentBook: BookName = UOTsBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.392
    71: LoadReferentBook: Result = 1707864
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.517
    71: LoadReferentBook: BookName = MenuGroupsBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.533
    71: LoadReferentBook: Result = 1708312
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.533
    71: LoadReferentBook: BookName = ModiGroupsBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.533
    71: LoadReferentBook: Result = 1708312
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.705
    71: LoadReferentBook: BookName = ExpendsBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.705
    71: LoadReferentBook: Result = 1709352
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.845
    71: LoadReferentBook: BookName = ExpendsBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.845
    71: LoadReferentBook: Result = 1709352
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.986
    71: LoadReferentBook: BookName = ExpendsBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:42.986
    71: LoadReferentBook: Result = 1709352
    -------------------------------------
    30.01 12:40:43.126
    71: LoadReferentBook: BookName = MenuBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:43.267
    71: LoadReferentBook: Result = 110362656
    -------------------------------------
    30.01 12:40:43.314
    71: LoadReferentBook: BookName = MenuBook, ImportMode = 0
    -------------------------------------
    30.01 12:40:43.455
    71: LoadReferentBook: Result = 112459808
    -------------------------------------
    30.01 12:40:43.642
    71: rkInitializeImport, ininame: .\rk7tosh4.ini
    -------------------------------------
    30.01 12:40:43.642
    71: rkInitializeImport settings loaded, Server: SEVER_RK7SRV, Client: SH4cli_TELMAN, ImportMode: 0, ImportPath: , NetworkTimeout: 300000
    -------------------------------------
    30.01 12:40:44
    276:TCP Socket: Port 5150 is in use, increased to 5151
    -------------------------------------
    30.01 12:40:44.205
    71: rkInitializeImport, Result = True
    -------------------------------------
    30.01 12:40:44.267
    71: rkGetSalesData: nGrouped = 0, nSysFlag = 0
    217:Exception running function RPCREFGETSALESDATA on SEVER_RK7SRV: EAccessViolation:Access violation at address 008ACEE6 in module 'REFSRV.EXE'. Read of address 00000000
    -------------------------------------
    30.01 12:40:47.439
    71: rkGetSalesData: Result = 0

    лог refsrv.stk :

    -------------------------------------
    30.01 12:40:45
    5022:SH4 export: 'shSales' built (1638 records)
    -------------------------------------
    30.01 12:40:46
    5022:SH4 export: 'shVoids' built (0 records)
    -------------------------------------
    30.01 12:40:47
    5022:SH4 export: 'shModifiers' built (669 records)
    232:Server exception in RPC function RPCREFGETSALESDATA
    EAccessViolation:Access violation at address 008ACEE6 in module 'REFSRV.EXE'. Read of address 00000000

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •