Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Очередная проблема закрытия дня - точнее дней))

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    28.04.2010
    Адрес
    Владикавказ
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Очередная проблема закрытия дня - точнее дней))

    Версия сервера 6.75 версия меднеджерской части 6.81
    Документация отсутствует и специалистов по Киперу в городе нет.
    Теперь проблема - при закрытии смены чеки вообще ни куда не выгружаются - в отчетах (Report32) пусто последняя дата 24.04.10 а дальше ничего нет - за то в течении смены монитор исправно показывает чеки которые выбивают на кассе, Append32 также сообщает о том что новых данных нет, даты на кассах совпадают - народ естественно ничего не трогал и ни чего не знает - ребят помогите что делать?

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Смотрите на кассе папку ENDDAY - скорее всего, данные там. Касса не видит, куда выгружать, проверяйте доступность по сети папки для выгрузки. Как минимум, смотрите прохождение команд при загрузке кассы, не пишет ли где ошибки, особенно при команде net use.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    28.04.2010
    Адрес
    Владикавказ
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Подскажи пожалуйста как мне это сделать на кассе - там терминалка с тачскрином ни клавы ничего - по сети к компу доступ закрыт.

    ---------- Сообщение добавлено в 11:27 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:46 ----------

    Так проблему нашел - администраторы имя сервера сменили - теперь у меня другой вопрос - как мне имя сервера на кассе поменять? я просто эту систему только сегодня в глаза увидел.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    366
    Поблагодарил(а)
    34
    Благодарностей: 8 (сообщений: 7)
    имя сервера можно поменять в rkeeper6.ini что располагается в папке rkclien на кассе

  5. #5
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    01.11.2006
    Сообщений
    4,786
    Поблагодарил(а)
    5
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от Seva Посмотреть сообщение
    как мне имя сервера на кассе поменять?
    хехе... в контексте
    Цитата Сообщение от Seva Посмотреть сообщение
    эту систему только сегодня в глаза увидел.
    - ничего общего с вашим пониманием сервера... Значиться если там администраторы имя сервера сменили - то вот вам и решение... поменять обратно Или править на кассах, но к ним нету доступа из-за нового имени... А ваще есть такое приспособление ОЧЕНЬ действенное - линейка см 60, по рукам ей тому, кто систему трогать стал....
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Seva Посмотреть сообщение
    администраторы имя сервера сменили
    Какого сервера? Кассового? Вы уверены? Это непросто. Меняется через Local.db на сервере.
    Либо, действительно, на кассе в rkeeper6.ini поменять имя сервера, к которому ломится касса. Но тогда по цепочке надо менять и в rkeeper6/rkeeper.ini на менеджере и т.д.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Закрытие несольких неправильно закрытых дней
    от Black_viper в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 22.02.2016, 13:21
  2. Списание дней в SH
    от SistemaNipel в разделе Списание в Storehouse
    Ответов: 115
    Последнее сообщение: 30.10.2014, 20:44
  3. Как редактировать чеки после закрытия дня?
    от Кирилл в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 14.06.2010, 18:07
  4. проблема закрытия дня
    от tuvtorg в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 02.06.2009, 08:06
  5. Ответов: 15
    Последнее сообщение: 20.03.2009, 21:46

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •