Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Не записываются смены в архив

  1. #1
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    Не записываются смены в архив

    Приветствую!
    RK 7.6.0.82

    Три дня назад, перестали поступать данные по закрытым сменам с одной из точек.
    Касса одна, кассовый сервер на ней же.
    В папке arhive ,на кассовом сервере ,пропавших смен нет.
    В папке Bacup смены с именами nsXXXX.udb и shXXXXX.udb есть.
    Как восстановить, вроде описано в теме Тема: как вытащить смены из бэкапа? от 2015 года.
    А вот как восстановить, чтобы смены опять начались записываться в arhive и передаваться
    на сервер отчетов?
    И еще, это ошибка программная или менеджера при закрытии дня?

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,306
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 125 (сообщений: 89)
    Нужно смотреть логи кассового сервера и сервера отчетов.

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Вот кусок лога с кассы, после этого дня перестали передаваться смены и
    хранится архивы.

    31.03 21:07:03.671
    33:Started ON
    <<< Backup started at 31.03.2019 21:07:03
    <<< Backup file writed: ns01979.udb at 31.03.2019 21:07:03
    -------------------------------------
    31.03 21:07:03.717
    33:+++ Shift closure finished
    -------------------------------------
    31.03 21:07:03
    2712:License error (code 102, "Ключ защиты был отсоединён"). No data for send
    >>> Send data file C:\R Keeper 7 Cash\RK7\Rk7MidServer\midbase\ForSend\OnLine-2019-03-31-21-28-27.XML to server at 31.03.2019 21:28:28
    >>> Server received data, data files removed (archived earlier) at 31.03.2019 21:28:28 entity version=0
    -------------------------------------

    Ключ физический.
    Нечаянно не выключишь.
    Касса работает обмен проходит.
    Во всех следующих днях таже ошибка .
    Есть еще такая
    396:No file C:\R Keeper 7 Cash\RK7\Rk7MidServer\midbase\col45\MAKET\00000015 .blb
    Windows error =2 (2h). The system cannot find the file specified.

    Как исправить данную ситуацию?

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,306
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 125 (сообщений: 89)
    Проверяйте ключ (драйвер ключа) на сервере справочников (отчетов).

  5. #5
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    У других точек проблем с выгрузкой нет.
    Может на кассе, где кассовый сервер.
    Но без ключа ,она уже не работала.
    Изменения например в меню касса подхватывает.
    В устройствах драйвер ключа без ошибок.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,306
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 125 (сообщений: 89)
    А промежуточного пролицензированного сервера отчетов между кассой и главным сервером нет случайно?

  7. 1 пользователь сказал cпасибо satan за это полезное сообщение::

    nvlad75 (12.04.2019)

  8. #7
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Нет.
    Перед тем как перестали передаваться смены, были проблемы с фискальным регистратором.
    Сделали техническое обнуление.
    Это наверно не влияет на формирование архива.

  9. #8
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Добрый вечер!
    По текущей проблеме заметил следующее:
    Смены архива остановились на номере 000007B9
    такое ощущение как на 10 не перешло.
    В папе forsent находятся файлы xml с указанием времени через каждый час за последние два дня.
    И главное размер базы work.udb составляет 18,08 Мб .
    С момента когда перестали попадать смены каждый день объем рос.
    А на сервере отчетов , например чеки по этой точке за некоторые дни есть.
    В общих сменах точки нет.
    Может кто-нибудь сталкивался? Поможет?

  10. #9
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Добрый день.
    Не подскажите, можно ли архивные смены с именем snXXXX переименовать в архивные смены 00000ХХХ
    и скормить их серверу отчетов?
    И что будет если некоторые данные в отчетах есть?
    Они задвоятся или перепишутся?

  11. #10
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    66
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Проблема была в драйвере физического ключа на кассовом сервере.
    После переустановки драйвера все не достающие смены выгрузились в общие смены на сервере отчетов.
    По сути satan был прав. Спасибо!

Похожие темы

  1. Открытие смены при закрытии смены
    от Gera1t в разделе R-Keeper 7 и фискальные регистраторы, а также чеки и пречеки
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 06.09.2017, 17:19
  2. Не распечатались чеки при закрытии смены и закрытии общей смены
    от Andrej в разделе R-Keeper 7 и фискальные регистраторы, а также чеки и пречеки
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 15.03.2014, 21:06

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •