Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 36

Тема: Расхождение данных в кубах и ИО

  1. #1
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2017
    Адрес
    Латвия
    Сообщений
    273
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 30 (сообщений: 28)

    Post Расхождение данных в кубах и ИО

    Здравствуйте.
    R-keeper версии 7.6.0.81
    Проблема заключается в расхождении отчетов по скидкам.
    Прилагаю скриншоты отчетов.
    1.Интерактивные отчеты - Другое - Отчет по скидкам и наценкам.
    2.Куб по скидкам и наценкам.
    3.Интерактивный отчет по общей выручке
    ИнтОтчеты-Другое - Отчет по скидкам и наценкам.pngКуб Скидки и наценки.pngОбщая выручка.png

    Проблемы какие
    Суммы скидок разнятся если посмотреть 1 и 2 отчеты.
    В одном 273390,95 , в другом 268368,95
    Разница в 5022р.
    Если смотреть по каждой скидке отдельно,то расхождение идет только по автоматическим скидкам.
    Скидка день рождения которая идет вручную - сходится.
    Почему так - ума не приложу.

    Такое наблюдается уже не первый раз.
    Это первый момент.


    Второй момент.
    Отчет Общая выручка 1653970,05
    В интерактивном же отчете по скидкам и наценкам "оплачено по чекам" он рисует вообще 2,28 миллиона.
    Откуда эти 2,28 миллиона он вообще берет ума не приложу, это намного больше выручки даже без вычета всех скидок.

    Сталкивался ли кто-нибудь с подобными расхождениями по отчета?
    И каким отчетам по скидке все таки верить , кубу или интерактивному и почему они не совпадают?
    В чем может быть проблема и как устранить ее?
    И хотелось бы все таки понять,что это за два с лишним миллиона и по какой логике он их вообще берет и откуда.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    глупые вопросы, но
    1. Агрегаты пересчитывали?
    2. По дням пробовали смотреть (расхождения равномерно размазаны или в каких то конкретных днях)?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2017
    Адрес
    Латвия
    Сообщений
    273
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 30 (сообщений: 28)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    глупые вопросы, но
    1. Агрегаты пересчитывали?
    2. По дням пробовали смотреть (расхождения равномерно размазаны или в каких то конкретных днях)?
    Ничего не глупые.
    Пересчитал, проблема расхождения ушла.Спасибо.
    Теперь вопрос,почему она возникает? Я просто логически не понимаю. Предположим он недосчитал отчет какой-то,то по логике сумма меньше должна быть,у меня же после пересчета она уменьшилась на 5 тысяч и сейчас отчеты сходятся.
    Но , сумма в 2,2 миллиона и после пересчета не ушла.
    Что это за цифры,и как они формируются?Откуда он эти два миллиона берет?

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Теперь вопрос,почему она возникает?
    У меня нет точных данных о том как работает механизм ИА но в целом не исключен вариант что в момент расчетов агрегатов по очередной смене что то пошло не так (сервак ребутнулся или завис или ПО вылетело) и он не досчитался.

    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Что это за цифры,и как они формируются?Откуда он эти два миллиона берет?
    Ну и тогда делаем п2 и анализируем.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2017
    Адрес
    Латвия
    Сообщений
    273
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 30 (сообщений: 28)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    У меня нет точных данных о том как работает механизм ИА но в целом не исключен вариант что в момент расчетов агрегатов по очередной смене что то пошло не так (сервак ребутнулся или завис или ПО вылетело) и он не досчитался.


    Ну и тогда делаем п2 и анализируем.
    В нашем случае он не досчитался а пересчитался)

    Анализирую и нифига понять вообще не могу.

    Например 9.01 В выручке станций по дням показывает,что оплачен 54051,20 в отчете по скидкам и наценкам за это же число в строке оплачено по чека показывает 36362.20 четыре раза.
    Проверил 10 дней ни в одной не совпадают кроме сумм скидок.

    Безымянный.png
    Странно , что эта сумма везде одинаковая.
    Думаю проблема из-за этого,но почему она 4 раза повторяется в отчете понять не могу.
    Так же как и количество скидок везде одинаковое в этом дне, в остальных походу что-то подобное.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    Не смог удержаться.


    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Ничего не глупые.
    Да глупые-глупые. Правильно вам Гуру говорят:

    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    глупые вопросы, но
    Ну это же маразм:

    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Пересчитал, проблема расхождения ушла
    А если бы не ушла, есть еще рецепты: смены перезакачать\перезакрыть. Создать новую базу SQL и т.д.


    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Спасибо.
    Вы лучше спасибо UCS скажите. За то, что они пока процессингом для банков не занимаются (United Card Services (UCS) - это ведь другая компания?) А то пока там агрегаты в банке не пересчитают, у вас на карте минус будет Или плюс. Но не надолго. Пока радуетесь - опять агрегаты пересчитают. Дай бог при своих останетесь. А если скидки какие или бонусы были? Придется долго анализировать что к чему.


    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    сервак ребутнулся или завис или ПО вылетело
    Не. Дело не в этом. У меня есть эталонные точки, где этого не происходит, но ИО с кубами все равно не совпадают. Да и отказоустойчивость и достоверность даже в этом случае должны быть.

    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Предположим он недосчитал отчет какой-то,то по логике сумма меньше должна быть
    Да какая тут логика? Это вам не ракеты в космос запускать. Это же ОБЩЕПИТ. Тут все намного сложней...
    Последний раз редактировалось olegash; 09.02.2019 в 01:26.

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    Сами постоянно краснеем перед клиентами из-за этого (да и не из за этого тоже, чего уж там). Кубы по официальной версии не поддерживаются, но они дают более достоверные результаты. Видать пока (за хрен сколько знает лет) ИО еще не доработали. Подождите еще пару лет. Может что то изменится... Или может нано-отчеты какие новые придумают Но лучше Ркипер 8 (или лучше сразу 10). Чтобы единая база\ядро было, как во всех нормальных программах уже давно. Куча проблем бы решилось.
    Последний раз редактировалось olegash; 09.02.2019 в 01:28.

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    В новых версиях ИО появился отчет "Отчет целостности данных в IR". Так он тоже не дает правильных результатов. В кубах выручка - 220 тыр, в ИО - 72, но этот отчет пишет, что все ОК.

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Например 9.01 В выручке станций по дням показывает,что оплачен 54051,20 в отчете по скидкам и наценкам за это же число в строке оплачено по чека показывает 36362.20 четыре раза.
    Столбец "Оплачено" в этих отчетах и не должен совпадать. В отчете по скидкам - это именно чеки, оплаченные только со скидкой. У вас тут, конечно вообще не понятно откуда берутся такие цифры. Получается, что чеков со скидкой было больше чем чеков всего. Хотя такое, наверное может быть, если в чеке присутствовало несколько скидок. Хотя у вас как-то подозрительно одинаковые цифры. Посмотрел у себя на разных объектах - все вроде правильно отображается. А вы как агрегаты пересчитывали?

  10. #10
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    924
    Поблагодарил(а)
    27
    Благодарностей: 47 (сообщений: 40)
    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    Например 9.01 В выручке станций по дням показывает,что оплачен 54051,20 в отчете по скидкам и наценкам за это же число в строке оплачено по чека показывает 36362.20 четыре раза.
    Столбец "Оплачено" в этих отчетах и не должен совпадать. В отчете по скидкам - это именно чеки, оплаченные только со скидкой. У вас тут, конечно вообще не понятно откуда берутся такие цифры. Получается, что чеков со скидкой было больше чем чеков всего. Хотя такое, наверное может быть, если в чеке присутствовало несколько скидок. Хотя у вас как-то подозрительно одинаковые цифры. Посмотрел у себя на разных объектах - все вроде правильно отображается. А вы как агрегаты пересчитывали?
    Цитата Сообщение от dgenadiev Посмотреть сообщение
    И хотелось бы все таки понять,что это за два с лишним миллиона и по какой логике он их вообще берет и откуда.
    Несколько скидок в чеке, насколько я понял. Отчет, сумму чека в "Оплачено по чекам", засчитает и в одной и в другой скидке. Вот вам и задвоение, затроение.
    Последний раз редактировалось olegash; 09.02.2019 в 11:39.

Похожие темы

  1. Расхождение данных
    от Rkeeperman в разделе Кассовый сервер R-Keeper 7
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 13.05.2017, 00:12
  2. Открываются не те чеки в кубах
    от Zlaya_Boroda в разделе Отчеты R-Keeper 7
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 11.05.2017, 12:07
  3. Нет скидок в кубах
    от michal3003 в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 01.12.2016, 10:00
  4. расхождение данных по киперу и пдс
    от Alex33 в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 01.02.2013, 14:56
  5. Прибыль по официантам в кубах SH4
    от dfens в разделе SH: Технические вопросы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 18.02.2011, 12:19

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •