Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 15

Тема: RK order / Emenu / SelfOrder - что в итоге работает сейчас ?

  1. #1
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    RK order / Emenu / SelfOrder - что в итоге работает сейчас ?

    Всем привет ! Как дела народ ???
    Суть вопроса итак понятна из названия темы, но давайте детальнее. Здесь есть дилеры ucs 100%. Может кто подскажет.
    История : ООООООчень давно мы ставили Rk order, вот клиент обратился (да да, несколько лет не ставили rk order да особо и не следили за ним и его обновлениями) , в общем обратился клиент,
    не долго думая предлагаем rk order, клиента устраивает. У нас уже вечер, смысла звонить в ucs сейчас нет, но попытать счастье и услышать ваше мнение здесь я думаю стоит (вдург кто не спит).
    В общем открываю супорт http://support.ucs.ru/ru/node/5208 где большими буквами написано Примечание: развитие продукта завершено, проект закрыт

    Я думаю Окей, есть какой то selfOrder - http://support.ucs.ru/ru/node/8695
    Но написано там следующее
    • Дистрибутивы предоставляются по отдельному запросу.

    Я думаю Окей посмотрю что есть в трекере так как клиенту нужно же дать правильный ответ =)
    в трекере нахожу пост http://tracker.ucs.ru/issues/129514
    Добрый день!
    Клиент интересуется решением http://support.ucs.ru/ru/node/8695
    Хотим развернуть в демозале пришлите дистрибутивы ПО "SelfOrder" (Android) для RK7 на FTP их не нашел.

    //На что получает этот дилер ответ

    Указанное ПО заморожено, не дорабатывается, не распространяется. Об этом сделаем отметку в статье на которую вы ссылаетесь.

    Теперь я чуть чуть понимая, что тут какая та засада, не понятка, понимаю что завтра будем звонить в ucs, но я на всякий случай создал задачу на трекере
    http://tracker.ucs.ru/issues/156797

    Так - же понимая что нельзя сидеть на месте и нужно раставить все точки (попытаться самостоятельно найти решение) - вспоминаю что несколько лет назад предлагали emenu с интеграцией RK7
    Пишу я в emenu

    emenu продаете?
    интеграция с RK7 есть?
    19:52
    Dmitriy
    да, продаём. Интеграции с rk 7 нет на данный момент

    В итоге вот я пишу здесь, кто знает что можно предложить клиенту взамен rk order (интеграция с RK7 обязательно нужна)

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Дык "rk order" работает.
    Да не дорабатывается, да только под iOS, но работает...
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Разбирающийся Аватар для banch
    Регистрация
    07.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Поблагодарил(а)
    3
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Посмотрите в сторону https://menuforyou.ru, сам, если честно не пользовался, уволился из компании раньше, чем интегрировали. Но в пробном режиме работало все очень даже пристойно.

  4. #4
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Дык "rk order" работает.
    Да не дорабатывается, да только под iOS, но работает...
    То что он работает это понятно, но смущает 2 момента :
    1.Ладно он больше не дорабатывается и не развивается. С этим еще как-то можно жить.
    2.На трекере (уже на врятли найду ссылку) было сотрудником ucs сказано, что поддержки по продукту так-же нет. Вот этот момент меня смутил, ну продадим, ну возникнут проблемы (будут ли вообще прикладывать усилия для решения проблемы?)

  5. #5
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Цитата Сообщение от banch Посмотреть сообщение
    Посмотрите в сторону https://menuforyou.ru, сам, если честно не пользовался, уволился из компании раньше, чем интегрировали. Но в пробном режиме работало все очень даже пристойно.
    Мой вопрос им : Интеграция есть ?
    Ответ от них : Добрый день, коллеги.

    Конечно, есть. С версии 7.3 мы всё поддерживаем.

    Пока нет ответа от ucs изучаю эту штучку.

  6. #6
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    E-menu - ставили, работает до сих пор (как раз в Казахстане и ставили, в Жезказгане).
    Menuforyou - не ставили, но встречался с ними не так давно, всё выглядит очень интересно и куда больше, чем rk-order - я, например, рассматривал их как альтернативу мобильным официантам.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  7. #7
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    Smile

    Цитата Сообщение от Arshat Посмотреть сообщение
    Мой вопрос им : Интеграция есть ?
    Ответ от них : Добрый день, коллеги.

    Конечно, есть. С версии 7.3 мы всё поддерживаем.

    Пока нет ответа от ucs изучаю эту штучку.
    Добрый день коллеги ! С последними новостями на текущий момент :
    1. Ответ от ucs по телефону (Продавать можете rk-order и selforder, но проекты заморожены и технические проблемы решать не будем)
    2. Исходя из пункта №1 не хочется продавать rk order и self order.
    3. Вчера установили menuforyou на наш сервер, приложения прикольные, но интеграцию с r-keeper на демо стенде проведем в понедельник.
    И только потом я смогу дать свой окончательный комментарий по продукту menuforyou. По первым впечатлениям выглядит достойно, круто, эффект wow присутствует.
    Но сейчас важный момент впереди, это интеграция. Как приложение KDS от menuforyou поведет себя если заказ будет создан на станции r-keeper, а не на мобильном официанте ?
    Вот если kds не принимает от станции r-keeper - значит это существенная не доработка будет, но я очень надеюсь что всё пройдет хорошо.

  8. 1 пользователь сказал cпасибо Arshat за это полезное сообщение::

    SH (03.11.2018)

  9. #8
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    E-menu - ставили, работает до сих пор (как раз в Казахстане и ставили, в Жезказгане).
    Menuforyou - не ставили, но встречался с ними не так давно, всё выглядит очень интересно и куда больше, чем rk-order - я, например, рассматривал их как альтернативу мобильным официантам.
    E-menu , я им писал недавно. Они ответили что интеграции нет... Хотя я помню, что раньше было... Дайте ссылку на их сайт, может я не тем писал ? Но вроде тем, в гугле выходят 2 e-menu это .kz и emenu.su
    То что касается menuforyou, скажите пожалуйста - Вы сами будете пробовать внедрять этот продукт - пробовать. Установка простая (сами делают), цена вроде адекватная. Сейчас вот с интеграцией хочется понять побыстрее. Как только будет результат, надеюсь положительный, начнем его пиарить на своем рынке.

  10. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Цитата Сообщение от Arshat Посмотреть сообщение
    Вы сами будете пробовать внедрять этот продукт
    Будем, клиентам предлагаем. Но не слишком популярный запрос.

    Цитата Сообщение от Arshat Посмотреть сообщение
    ответили что интеграции нет... Хотя я помню, что раньше было
    Было, через EDI. Возможно, разработчики (а они в Индии) что-то поменяли и теперь интеграции нет.

    В этом смысле, с menuforyou проще, они в Москве.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  11. #10
    Разбирающийся Аватар для Arshat
    Регистрация
    03.09.2014
    Адрес
    KZ, Atyrau
    Сообщений
    105
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    Будем, клиентам предлагаем. Но не слишком популярный запрос.


    Было, через EDI. Возможно, разработчики (а они в Индии) что-то поменяли и теперь интеграции нет.

    В этом смысле, с menuforyou проще, они в Москве.
    С последними новостями к текущему моменту. А их особо нет, держу просто в курсе.

    В общем за выходные и вчера не получилось произвести интеграцию, по какой причине не ясно, было отложено на сегодня.
    Сегодня вот ждем подключения с их стороны к нам для настройки интеграции.
    На вопрос : А будут ли заказы созданные на самой станции r-keeper передаваться в их KDS получил положительный ответ.
    Процесс движется, не сказал бы что быстро, но вроде движется... Так же был вопрос, производили ли ранее интеграцию и есть ли работающие клиенты, тоже получил положительный ответ.
    В свою очередь надеюсь что наконец произойдет тот момент когда всё заработает и пойдем ставить первым клиентам. К счастью такие клиенты есть и они ждут, а мы сейчас ждем menuforyou.
    Единственное побыстрее бы уже закрыть этот вопрос...

  12. 2 пользователей сказали cпасибо Arshat за это полезное сообщение:

    SH (07.11.2018),vandy (06.11.2018)

Похожие темы

  1. RK-Order. Помогите..
    от Fishman в разделе RK: Переносные терминалы, электронное меню
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 17.04.2018, 09:54
  2. Какая сейчас скидка у клиента, при использовании составных скидок?
    от olegash в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.04.2015, 18:17
  3. Вызов официанта в RK-Order.
    от Heymdale в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 16.09.2014, 23:26
  4. Электронное меню - формат блокнот - eMenu
    от Admin в разделе RK: Переносные терминалы, электронное меню
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 28.12.2011, 16:03
  5. Ответов: 132
    Последнее сообщение: 06.08.2010, 19:02

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •