Показано с 1 по 10 из 10

Тема: Delivery7 интеграция с сайтом, мобильным приложением, SIP телефонией.

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Мурманск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Delivery7 интеграция с сайтом, мобильным приложением, SIP телефонией.

    Добрый день, на форуме есть специалисты кто занимался подобными вопросами:
    UCS R-Keeper Delivery7 интеграция с сайтом, мобильным приложением, SIP телефонией, бонусной системой лояльности R-keeper CRM ? Необходима консультация, возможна удаленная настройка за доп. оплату.
    На данный момент есть сайт, приложение? заказы приходят по @, далее операторы в коллцентре вносят в Deliver6(5 ресторанов) и Delivery7 (3ресторана). Есть ATC Asterisk но с SIP нет интеграции. Бонусы в CRM вносятся в ручную, оплатой бонусами заказа нет возможности. Насисление обонусов в ручную в Delivery6 и 7. Хотелось бы сделать апгрейд 6 на 7 версии и интегрировать с сайтом, приложением и SIP. Квалификации местного диллера не хватает по части XML интерфейса к R-keeper и у диллера нет специалистов по SIP.

    Также может кто в курсе, последние версии Delivery7 работают стабильно на 400-800 заказов в сутки?
    Последний раз редактировалось Yushi; 01.02.2018 в 00:46.

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    22,552
    Поблагодарил(а)
    260
    Благодарностей: 87 (сообщений: 74)
    Местного дилера понять можно - задача не рядовая. Сложно, долго, дорого. Проще вообще не браться.
    Если нужна консультация - пишите здесь, но "проконсультировать", если вы никогда не ставили доставку, нереально. Дилер может попробовать проконсультироваться (но у дилера и трекер есть, было бы желание).
    Если надо сделать - можете писать в почту, но у нас по скромным оценкам это будет от 200 тысяч.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Мурманск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Доставку мы ставили вместе с диллером, я понял спасибо, напишу попоже, это все таки будет дешевле, чем наши консультанты предлагают 24 ресторана перевести на iiko. в области на iiko нет диллеров, и специалистов. Предлагают подрядчика с Питера. как это потом будет сопровождаться и сколько это будет стоят пока умалчивают. 15 лет на R-keeper все работают. персонал 600-800 человек надо переобучать.
    Последний раз редактировалось Yushi; 01.02.2018 в 12:48.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    4,773
    Поблагодарил(а)
    105
    Благодарностей: 211 (сообщений: 164)
    Цитата Сообщение от Yushi Посмотреть сообщение
    в области на iiko нет диллеров, и специалистов
    Ну тут то главное "продать" а для этого специалисты не нужны

    Все что вы описываете - можно реализовать в кипере.
    Не в раз, уйдет пара месяцев на перевод на новые рельсы. Еще какое то время (и деньги) уйдут на создание сайта и его интеграцию с доставкой, но по итогу все можно
    Последний раз редактировалось sibgaba; 01.02.2018 в 14:22.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Мурманск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    да, то что все можно реализовать в Кипере я знаю, видел описание файлы конфигов оператора Delivery6 и 7 в части SIP, прием с @, описание XML с трекера UCS, но там все не так просто.


    Мы весной 17-го, обновляли часть ресторанов на Rkeeper7, из за 54ФЗ, но тормознули обновлять рестораны с доставкой, остались на Ркипер6 потому что доставка под Ркипер7 очень сильно лагает, на 30-70 заказов в сутки, по несколько раз приходилось перезапускать, операторы доставки просили остаться на Рк6, на остальных ресторанах там ещё 200-300 заказов в сутки, я так понял Delivery7 ещё сырая была год назад, хотелось бы узнать как текущее положение ? тоесть основная причина почему мы ещё пользуемся Рк6 это доставка. она старенькая но надёжно работает.
    Последний раз редактировалось Yushi; 01.02.2018 в 15:24.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    4,773
    Поблагодарил(а)
    105
    Благодарностей: 211 (сообщений: 164)
    с SIP все нормально (при условии что со стороны оператора выполняются определенные требования, иногда приходится менять оператора)
    Прием заказов с почты - такого нет в 7ой доставке, там все работает по другому...
    Для интернет заказов XML не нужен, сейчас есть отдельный модуль WebOrder который решает вопросы передачи в Доставку, заказов полученных с сайта
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  7. 1 пользователь сказал cпасибо sibgaba за это полезное сообщение::

    mnekin (13.02.2018)

  8. #7
    Новичок
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Мурманск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    да спасибо WebOrder упустил, где-то полгода назад ещё не было его. По SIP важно чтобы АТС получала CallerID я так понимаю а там уже АТС передаёт в Оператора.

    у кого то есть клиенты или кто то сопровождает Delivery7 с кол-вом заказов 400-800 в день и более ? стабильно ли работает ?
    Последний раз редактировалось Yushi; 02.02.2018 в 01:41.

  9. #8
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    22,552
    Поблагодарил(а)
    260
    Благодарностей: 87 (сообщений: 74)
    Цитата Сообщение от Yushi Посмотреть сообщение
    у кого то есть клиенты или кто то сопровождает Delivery7 с кол-вом заказов 400-800 в день и более ?
    Питерский РДМ работает. Помогали им какое-то время с саппортом.
    Насчёт стабильности - да, очень стабильно требует техподдержки. В этом плане образец стабильности.
    Но работает, хоть за это спасибо.
    И, что немаловажно, в отличии от некоторых других продуктов Delivery под пристальным вниманием топов UCS и в активной разработке.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. 1 пользователь сказал cпасибо SH за это полезное сообщение::

    mnekin (13.02.2018)

  11. #9
    Интересующийся
    Регистрация
    29.11.2012
    Адрес
    Екатеринбург
    Сообщений
    40
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 6 (сообщений: 4)
    Сеть из 30+ ресторанов Своя Компания на Delivery RK7. Работают более 2 лет.
    Телефония, интернет-заказы, оплата на сайте - работают.
    По техподдержке и перспективе полностью согласен с Алексеем.


  12. 1 пользователь сказал cпасибо AndStar за это полезное сообщение::

    SH (11.02.2018)

  13. #10
    Новичок
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Мурманск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Спасибо. обновляемся на последние версии РК7, СРМ, Деливери, потом будем подключать weborder, SIPи т.д. потом отпишусь как у нас со стабильностью.

Похожие темы

  1. Интеграция
    от Andreyzoloto в разделе Связь R-Keeper 7 с внешними системами
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 31.10.2017, 00:45
  2. Интеграция RK7 с сайтом на пхп
    от rkeeperweb в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 14.09.2017, 21:05
  3. интеграция с телефонией
    от dimap в разделе Delivery
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 04.02.2016, 10:42
  4. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 16.11.2012, 12:45

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •