Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Проблема со связью между кассой и сервером

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    21.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)

    Проблема со связью между кассой и сервером

    Внутри одной локальной сети функционирует сервер и касса. Соответственно, на одном прекрасно стартует ref server, на втором с проблемами (прилажу stk ниже) mid server. Соответственно, "Синхронизация: нет связи" со всеми вытекающими последствиями. Хочу отметить, что система без сбоев прослужила более года таким образом, то есть исключен косяк настойки и проч.

    Кусок лога midserver:

    21.12 10:42:07.375
    33:
    -------------------------------------
    21.12 10:42:07.375
    33:*** Start MidServ 7.5.7.75, ini = C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\RKEEPER.INI ***
    Min Ref version=757000001, Check version=75700010
    Client: MIDSRV01, Server: RK7SRV, Database: C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\midbase\
    -------------------------------------
    21.12 10:42:10.0
    33:Main charset changed from 0 to 204
    -------------------------------------
    21.12 10:42:20
    216:Function AGETSTATIONCONFIG not found.
    -------------------Start STACK------------------
    00012094.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\errors32.DLL
    0002290D.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    00023073.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    0002A204.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    0002A9CD.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    00014F22.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\THREAD32.DLL
    000116CD.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\THREAD32.DLL
    0000B713.C:\Windows\system32\kernel32.dll
    -------------------END STACK------------------
    -------------------------------------
    21.12 10:42:30
    269:TCP Socket:call server RK7SRV timed out. Task=Main task, command task=-2
    -------------------------------------
    21.12 10:42:30
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000023C and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    -------------------------------------
    21.12 10:42:50
    269:TCP Socket:call server RK7SRV timed out. Task=Main task, command task=-2
    -------------------------------------
    21.12 10:42:50
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000023C and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    -------------------------------------
    21.12 10:43:10
    269:TCP Socket:call server RK7SRV timed out. Task=Main task, command task=-2
    -------------------------------------
    21.12 10:43:10
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000023C and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    -------------------------------------
    21.12 10:43:30
    269:TCP Socket:call server RK7SRV timed out. Task=Main task, command task=-2
    -------------------------------------
    21.12 10:43:30
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000023C and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    -------------------------------------
    21.12 10:43:50
    269:TCP Socket:call server RK7SRV timed out. Task=Main task, command task=-2
    -------------------------------------
    21.12 10:43:50
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000023C and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    LoadCurrentShift: 643
    LoadCurrentShift: 643
    -------------------------------------
    21.12 10:44:05.31
    69:Active interface "Персональная дисконтная система(ПДС)"(1): DLLName=PDSEmpty.dll#0. ConfigFound=1
    -------------------Start STACK------------------
    00011E63.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\THREAD32.DLL
    00012965.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\THREAD32.DLL
    00013780.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\THREAD32.DLL
    00013CDF.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\THREAD32.DLL
    0001126E.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\TCPSOC.dll
    000186DE.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\TCPSOC.dll
    0001D06C.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\TCPSOC.dll
    0001D75F.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\TCPSOC.dll
    000341A8.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    000338FE.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    00035FF3.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    00036137.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    000371FF.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    0002C3F8.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    0002EECC.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\netkern.dll
    0010E361.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    00392476.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    00397213.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0039841C.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0039DB63.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    00004C32.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    00400B31.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    003F685C.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    003F77A4.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    003F79D6.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0036FDE5.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    004DF7F8.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    000581AA.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0005BD7B.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    000754A5.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0005B94B.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0003383A.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    00008734.C:\Windows\system32\user32.dll
    00008816.C:\Windows\system32\user32.dll
    000089CD.C:\Windows\system32\user32.dll
    000096C7.C:\Windows\system32\user32.dll
    0007D061.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    0007D0A8.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    000B4CC9.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    000B73A7.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    000B747C.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    004F9533.C:\R Keeper 7 Cash\default\Rk7MidServer\MIDSERV.exe
    00017067.C:\Windows\system32\kernel32.dll
    -------------------END STACK------------------
    -------------------------------------
    21.12 10:44:08
    284:TCP Socket: Broadcast sending Address info to "192.168.137.1:5160". Error=10065 A socket operation was attempted to an unreachable host.
    277:TCP Socket: Name "PDS" can not be solved
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Web Мониторинг"(2): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Web Отчеты"(3): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "XML: Сохранение заказа "(4): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Кредитные карты"(101): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Time Keeper"(102): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Интерфейс к Shelter"(103): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "XML интерфейс"(104): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "ITV POS Intellect"(105): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Не печатать"(107): DLLName=#0. ConfigFound=1
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "UCS Видео"(108): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Online мониторинг"(110): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "R-Keeper Second Screen"(111): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Синема: переключалка"(112): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "IP snapshot"(113): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Титры для UCS Видео"(114): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "UCS Видео (http)"(115): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Бронирование"(116): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Мобильный фаст фуд для доставки"(117): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Плагин: демо"(118): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "VDU 2"(119): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Plazius (XML)"(120): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    69:Active interface "Plazius (ПДС)"(121): DLLName=#0. ConfigFound=0
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09.125
    33:Started ON
    -------------------------------------
    21.12 10:44:09
    7239:HTTP server init fail: Could not load SSL library.
    Could not load SSL library.
    Windows error =14001 (36B1h). This application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix this problem.
    -------------------------------------
    21.12 10:44:12
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000024C and CloseMode=0, reason=read error
    -------------------------------------
    21.12 10:44:29
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=000002A0 and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    -------------------------------------
    21.12 10:45:49
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=00000334 and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    И последняя строчка повторяется с некоторой периодичностью.. Подскажите, что случилось, куда копать?

  2. #2
    Новичок
    Регистрация
    21.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    И еще вот что: при старте win cash вылезает следующее: "AGETSTATIONCONFIG not found". Это что? Проблема с rkee[er.ini? Он лежит там, где должен, содержимое прилагаю:

    [Config]
    TwoFilesMode=1
    KeepModules=0
    ERRORLOG=..\LOGS\midsrv.stk
    Client=MIDSRV01
    RefServer=RK7SRV
    BasePath=.\midbase
    UseNetChecking=0
    LicServerIP=l.ucs.ru:60606
    [NewBaseGenerators]
    InvoiceGen=0
    CheckGen=100000
    PrintNumberGen=0
    [NETKERN]
    Protocols=TCPSOC.dll
    [TCPSOC]
    PORT=5060
    [TCPDNS]
    RK7SRV=192.168.0.99:3639
    И инишник винкэша прилагаю:

    [NETKERN]
    Protocols=.\TCPSOC.dll
    [TCPSOC]
    LISTEN=0
    [Config]
    STATION=CASH_01
    Server=MIDSRV01
    ERRORLOG=..\LOGS\cash.stk
    [TCPDNS]
    MIDSRV01=127.0.0.1:5060
    И для полного комплекта rk7srv.ini:

    [REFSERVER]
    MainLang=.\localize\rkeeper7\rkeeper7.ru.xlf
    UseSQL=1
    ERRORLOG=..\LOGS\refsrv.stk
    Server=RK7SRV
    UDBFILE=.\base\rk7.udb
    WorkModules=.\base\workmods
    [NETKERN]
    Protocols=tcpsoc.dll
    [TCPSOC]
    PORT=3639
    Последний раз редактировалось FestraL; 21.12.2017 в 17:49.

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    14.08.2008
    Сообщений
    299
    Поблагодарил(а)
    64
    Благодарностей: 36 (сообщений: 32)
    Цитата Сообщение от FestraL Посмотреть сообщение
    177:TCP Socket: hangup called for ChanelID=0000023C and CloseMode=0, reason=connect error RK7SRV
    нет связи с сервером справочников, где кассовый сервер? где касса?

  4. #4
    Новичок
    Регистрация
    21.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Цитата Сообщение от Leon44 Посмотреть сообщение
    нет связи с сервером справочников, где кассовый сервер? где касса?
    Кассовый сервер на станции кассира, реф сервер на другой машине

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    21.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    К слову, исключена проблема с сетью, потому что я к кассовой станции подключаюсь с машины, где сервер справочников крутится по VNC без проблем, ну и пинг по IP тоже проходит соответственно.

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Искать в сети...
    Возможно свитч козлит, может быть дубли IP в локалке.
    Попробуйте МИД перенести туда же где реф и посмотреть что будет.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    27.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    279
    Поблагодарил(а)
    8
    Благодарностей: 101 (сообщений: 66)
    Или доступ к порту рефа глушится каким-нибудь брандмауэром. Проверьте телнетом.

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    21.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Вечером поеду мучать сеть с полным набором программ. Но дело в том, что в локальной сети-то ничего не менялось никогда, всё приуныло неделю назад... О результатах отпишусь

  9. #9
    Новичок
    Регистрация
    21.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    12
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Проблемы с сетью не подтверждены. Сервер печати нормально обменивается информацией, кстати, а вот мид и реф не дружат, однако

  10. #10
    Разбирающийся
    Регистрация
    27.02.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    279
    Поблагодарил(а)
    8
    Благодарностей: 101 (сообщений: 66)
    Извините с кем обменивается сервер печати? Насколько я помню топологию принт сервер работает через мид. А проблема между мидом и рефом, запустите манагера с пк где стоит мид, тогда можно будет сказать что в сети нет проблем, хотя и это не гарантия. Кстати stackdmp и taskdump что-нибудь интересное может показывают?

Похожие темы

  1. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 06.06.2016, 08:49
  2. Проблема с кассой (фастфуд)
    от Goger в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.12.2014, 23:28
  3. Проблема с кассой
    от patr88 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 02.08.2013, 16:15
  4. Проблема с кассой при закрытии дня
    от kimok в разделе RK: Закрытие дня
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 07.07.2013, 18:51
  5. ФайлСервер между кассой и менедж.станц.
    от bateclipse в разделе RK: Сетевые настройки
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.04.2012, 18:40

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •