Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Системная ошибка

  1. #1
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    Системная ошибка

    Привет! RK6 версия касс 6.111.1 и 6.111.2
    Фасфуд. После оплаты выскакивает надпись Системная ошибка, после перезагрузки пропадает.
    В логах когда 204 когда 207 ошибка.Станции разные Глейв, Крафтвей и даже D8Q....
    Ошибка бывает через чек, а бывает раз в час. Не зависимо сколько позиций в чеке или загруженность кассы.
    До обновления по закону 54ф такого не было.
    Может кто подскажет в чем причина и как с ней бороться?
    Спасибо!

  2. #2
    Сведущий
    Регистрация
    26.12.2015
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    64
    Поблагодарил(а)
    13
    Благодарностей: 8 (сообщений: 7)
    Лог со станции нужен.

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Привет!
    Вот лог с станции.
    Version 6.111.1-TS Client/Server 13.03.2017
    System Error: 207 AT 0004:0972
    0025:0347.
    001C:3B43.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:553F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    001596B.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:6E18.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:51F0.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:E97E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:5085.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:2980.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:50B3.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:1C39.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0001:05B0.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0001:080F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    Ошибки повторяются без всякой закономерности.
    Если есть идеи то поделитесь.
    Спасибо.

  4. #4
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    А по идее еще должен быть отдельно лог фр. Предполагаю, что в качестве фр могут быть доработанные Штрихи, тогда этим все и объясняется.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  5. #5
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    Возможно имеет место быть нехватка памяти.

  6. #6
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    ФР Атол 25ф.
    А про увеличении памяти, может быть, так как на выделенных серверах такой ошибки нет.
    А про то как увеличить память в досе , кто нибудуть расскажет или укажет где посмотреть?

  7. #7
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    Если нет необходимости смотреть станцию через мониторинг, то можно в rkeeper.ini попробовать поставить Network=Off

  8. #8
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    То есть отключить сеть? А как же отчеты,изменения в меню и т.д.
    При чем кабель физически вынимал из станции, результат тот же.

  9. #9
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    При Network=Off станция будет работать только на себя. Сетевой функционал сохраняется(отчеты, изменение меню и т.д.). Единственное, не будет работать мониторинг. И если есть сервис принтеры работающие через сервер. Их нужно будет установить - Локально. Этого вполне достаточно для экономии памяти.

  10. 1 пользователь сказал cпасибо gte_33 за это полезное сообщение::

    SH (15.11.2017)

  11. #10
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Не помогло
    системные ошибки так же лечиться перезагрузкой.
    Терпение кассиров на исходе.
    Вчера например было до обеда 5 раз с обеда 2.
    Фасфут. Очередь.
    Может еше есть идеи?


    System Error: 207 AT 0004:0972

    0025:0347.
    001C:3B43.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:553F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:96B.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:6E18.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:51F0.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0015:E97E.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:5085.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:2980.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:50B3.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0004:1C39.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0001:05B0.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE
    0001:080F.C:\RKCLIENT\RKEEPER6.EXE

    Спасибо!

Похожие темы

  1. Системная ошибка
    от Алексей Олегович в разделе RK: Тачскрины
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 02.04.2017, 18:17
  2. Системная ошибка 6.97
    от sempler в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 11.12.2013, 08:27
  3. Системная ошибка N16-1
    от Yurok в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 09.12.2012, 15:22
  4. системная ошибка
    от virus7 в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 09.02.2012, 23:22
  5. Системная ошибка
    от errorr в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 09.08.2009, 19:33

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •