Ну как я и описал ниже, чаще всего в час пик (пятница и выходные) такое происходит, когда много чеков нужно печатать. Администратору приходиться перезагружать моноблок (терминал), часто помогает как говорит. Один момент видел, как тач моноблока жутко тупил, хотя читал что айка не слишком требовательна к железу. У меня есть подозрение на то, что моноблок со временем перенагружаться от чего то, происходит какая то ошибка в шаблоне чека, но тогда странно, почему именно наименование заказа не печатает.
На счет спец символов, судя по чеку (1 скрин) их нет, или вы имеете в виду в самой программе где нибудь в поле заполнения (таких тоже нет)?
Ситуация очень знакомая.
Решилось покупкой кассового моноблока с процессором Celeron и 8Gb оперативы (+ кулер на процессор руками, что решило проблему перегрева летом), до этого был Атом с 2Gb.
А что за принтер(фр) и какой тип его подключения?
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Я тоже думаю что 8гб это многовато, в крайнем случае где то ограничить потребление памяти (у вас где то на форуме читал что так можно сделать), и логи ненужные чистить.
По поводу модели принтера, к сожалению не запомнил, знаю что уж точно не дорогой и подключен локально. У меня тоже есть подозрения на принтер, но не дает покоя тот факт, что печатает он все, кроме строки заказа. Может в ПО какие то несоответствия идут? Я бы выложил логи, может кто объяснил бы в чем дело. Проблема в том, что этот момент с проблемой еще поймать нужно, сервер с айкой и фронт находятся в двух разных точках.
SH (05.11.2017)