Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 16

Тема: Зависает от бездействия

  1. #1
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)

    Зависает от бездействия

    Здравствуйте!!!
    RK6.111.1 Касса Крафтвей
    Когда много заказов работает стабильно, а когда ничего не пробивают в течении 5 и более минут
    зависает на мертво. Только перезагрузка.
    Не подскажите в чем дело.
    Спасибо!

  2. #2
    Интересующийся
    Регистрация
    10.11.2013
    Адрес
    тут
    Сообщений
    36
    Поблагодарил(а)
    13
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Добрый день.

    Если на Windows - то:
    Для начала зайти в Параметры - питание и спящий режим ( в разных версиях ОС- по разному называется)
    Выставить на "Высокая производительность" и там, в настройках схемы электропитания
    запретить отключать жесткий диск - поставить "0"
    Параметры USB - параметр временного отключения - "Запрещено"
    PCI express - управление питанием состояния связи - запр
    отключить сон, гибернацию, отключение экрана.

    Если под ДОС - проверить настройки в БИОС,
    попробовать перейти на версию RK6WIN

  3. #3
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Спасибо!
    Это DOC. Другая, такая же, работает нормально без зависаний.
    А что может быть в bios? Спящий режим. Как найти и отключить?

  4. #4
    Интересующийся
    Регистрация
    10.11.2013
    Адрес
    тут
    Сообщений
    36
    Поблагодарил(а)
    13
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от nvlad75 Посмотреть сообщение
    А что может быть в bios?
    Попробовать сбросить в Default или Safe.
    Если моноблок- то запомнить настройки LVDS

  5. #5
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    Сброс Биос не помог.
    Оказалось станция зависает после проведения оплаты. Не всегда, а при частом пробивании.
    Все крафтвеи (4 кассы).
    Стало так после перехода на версию 6.111.1 на версии 6.103.1 работало без нареканий.
    Рядом стоит старый Глейв у него таких проблем нет.
    Может кто нибудь что нибудь подскажет?
    Спасибо!

  6. #6
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    Если остался бэкап старого клиента, то можно попробовать закинуть туда от 6.111 rkeeper6.exe, nbchanel.dll, инишник и драйвер фискальника. Если глюки не пропадут, смотреть в ссторону связи станции с фискальником.
    А еще один раз было похожее из за "кривой" лицензии. Можно поменять МАС-адрес и запросить новую.

  7. #7
    Интересующийся
    Регистрация
    10.11.2013
    Адрес
    тут
    Сообщений
    36
    Поблагодарил(а)
    13
    Благодарностей: 5 (сообщений: 4)
    Цитата Сообщение от nvlad75 Посмотреть сообщение
    Оказалось станция зависает после проведения оплаты.
    Если в заведении неск станций с ФРми - поменять ФР-ы местами на рабочей и подвисающей станции.
    Может проблема в ФРе?

  8. #8
    Сведущий
    Регистрация
    08.08.2017
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 4 (сообщений: 3)
    С 6.103.1 переходили сразу на 6.111.1 поэтому никаких файлов с клиента 6.111 нет, а с 6.103 не будет работать. Кривая лицензия на четырех станциях тоже не похоже. менять ФР местами, проходить процедуры перелицензирования, тоже геморойно.
    Появилась следующая информация: При отключении ФР от сети интернет Касса работает без зависаний (не считая окошка, что чеки не отправляются в ОФД).
    Но рядом стоит старый глейв который работает как положено,
    а более современные крафтвеи не хотят.

  9. #9
    Разбирающийся Аватар для gte_33
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    Домодедово
    Сообщений
    799
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 14)
    Цитата Сообщение от nvlad75 Посмотреть сообщение
    поэтому никаких файлов с клиента 6.111 нет
    6.111.1 и имел ввиду.
    Цитата Сообщение от nvlad75 Посмотреть сообщение
    Кривая лицензия на четырех станциях тоже не похоже
    На одной, а не на всех.
    Цитата Сообщение от nvlad75 Посмотреть сообщение
    При отключении ФР от сети интернет Касса работает без зависаний
    Ну тогда проверить связь с офд.

  10. #10
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Цитата Сообщение от nvlad75 Посмотреть сообщение
    Но рядом стоит старый глейв который работает как положено,
    а более современные крафтвеи не хотят.
    У меня 2 крафтвея вообще отказались работать с новыми атолами. Пришлось заменить.

Похожие темы

  1. RK 6.111.2 зависает при закрытии дня
    от banch в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 17.09.2017, 09:40
  2. Мапл зависает
    от Oleg-Online в разделе RK: Тачскрины
    Ответов: 50
    Последнее сообщение: 10.11.2011, 17:28
  3. Зависает тач при загрузке RK
    от vgik в разделе RK: Тачскрины
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 30.08.2011, 18:54
  4. Зависает тач
    от formurik в разделе RK: Тачскрины
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 23.09.2010, 01:45
  5. Зависает SH 3
    от Alabrus в разделе Старые версии: Storehouse 2 и 3
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 11.08.2009, 23:20

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •