Показано с 1 по 6 из 6

Тема: USC Shelter 2.12.117.2300. Расхождения в z-отчёте в случае оплаты номера при заселении.

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    10.08.2017
    Адрес
    Курчатов
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    USC Shelter 2.12.117.2300. Расхождения в z-отчёте в случае оплаты номера при заселении.

    Добрый день!
    Есть такая проблема (досталась по наследству): если гость производит оплату при выезде из гостиницы, то z-отчёт печатается корректный, а когда гость вносит оплату за проживание в номере при заселении, например оплачивает 1 сутки из 3-х (остальные 2 при выезде) или даже оплачивает целиком всю сумму, то та сумма, которая была внесена вначале проживания, не попадает в z-отчёт при закрытии смены (из-за чего приходится печатать х-отчёт, где данные по оплате отражаются корректно и суммы сходятся).
    Кто знает, почему это может происходить и где следует копать?..

  2. #2
    Сведущий Аватар для Alexem
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    79
    Поблагодарил(а)
    7
    Благодарностей: 32 (сообщений: 18)
    А можно подробнее?
    Какая печатная форма используется? Стандартная? Как называется?

    Там два раздела - Платежи и Услуги. И туда и туда не попадает нужная сумма? Или в платежах всё ок, а в услугах пусто?
    Печатные формы, отчёты, выгрузки для ПО Shelter 2 / Shelter 1 / Abonement

    skype: alexem64, email: semenenkoav@gmail.com

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    10.08.2017
    Адрес
    Курчатов
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    В настройках отчётов указан файл SPF_SHIFTREPORT.FR3, версия 2.0.1.4, дата файла 27.03.2014 17:34.


    Не попадает в разделе Услуги в секции Проживание. Выпадает либо целиком позиция проживания в номере, либо не совпадает числовое значение проживания по колонке Количество (в z-отчете печатается меньшее число, чем в х-отчете).

  4. #4
    Сведущий Аватар для Alexem
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    79
    Поблагодарил(а)
    7
    Благодарностей: 32 (сообщений: 18)
    У вас скорее всего ПО настроено под ОСН.
    Принимаете деньги, на фолио падает оплата. Услуги падают по факту оказания - при каждом ночном аудите.
    Либо если нажали руками Выполнить автоначисления.

    Количество может не сходится, т.к. кассовый отчет может брать не факт количество суток, а количество чеков с этой услугой. А если подстановка была, то тоже может судить. Короче не для аналитики услуг этот отчёт совсем.

    При подобной схеме у вас никогда услуги не будут идти с оплатами.
    Если это нужно, то надо поставить галку в настройках - начислять услуги при авансовой оплате. Но в вашей версии может криво отрабатывать, лучше проверить.

    Либо забить на это и пользоваться Z отчётом для сверки денег, а аналитические отчёты для сверки начисленных услуг - так будет проще.
    Есть другой отчёт для стыковок услуг и оплат, там при любой выбранной схеме работы можно увидеть на что положены авансы.

    - - - Добавлено - - -

    Я обычно чтобы не объяснять это сто раз бухгалтерии, отключаю в этой печатной форме услуги и заставляю печатать два разных отчета - отдельно касса, отдельно аналитика по услугам
    Печатные формы, отчёты, выгрузки для ПО Shelter 2 / Shelter 1 / Abonement

    skype: alexem64, email: semenenkoav@gmail.com

  5. 1 пользователь сказал cпасибо Alexem за это полезное сообщение::

    sibgaba (13.08.2017)

  6. #5
    Новичок
    Регистрация
    10.08.2017
    Адрес
    Курчатов
    Сообщений
    3
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Alexem, спасибо за помощь.
    На счёт "в вашей версии может криво отрабатывать" - а какая версия нужна, чтоб работало при ОСН (общая система налогообложения, как я понимаю)?
    И подскажите ещё, как/где печатается аналитика по услугам в виде отдельного отчёта?

  7. #6
    Сведущий Аватар для Alexem
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Омск
    Сообщений
    79
    Поблагодарил(а)
    7
    Благодарностей: 32 (сообщений: 18)
    У меня на 110 все четко работало. На 114 и 115 тоже нормально - услуги начисляются при оплате.
    За другие не уверен, поэтому так и пишу.
    Если есть настройка "Начислять услуги при авансовой оплате", то могут быть задвоения услуг в старых версиях (не помню в каких навскидку). Лучше эту настройку убрать и начислять услуги через кнопку "Автоначисление", либо пусть начисляются по факту при каждом ночном аудите.

    Аналитика по услугам
    - Сводка по доходу и заселению. Это хороший сводный отчет. НО! Обратите внимание - если начислили услуги за весь период сегодняшней датой, то он все услуги в сегодня и покажет, а не размажет по всему периоду.
    Подробные отчеты - "Отчет по услугам", "Коррекции, транзакции"

    Вообще лучше пробежаться по всем через Настройки - Настойка отчетов и подобрать нужный набор, его и использовать. А ненужные спрятать подальше =)

    Если нужна конкретная помощь - обращайтесь, могу помочь наладить это дело, опыт удалённых настроек большой.
    Печатные формы, отчёты, выгрузки для ПО Shelter 2 / Shelter 1 / Abonement

    skype: alexem64, email: semenenkoav@gmail.com

Похожие темы

  1. Ответов: 16
    Последнее сообщение: 17.01.2023, 20:16
  2. OL-2300 выдает метровые чеки
    от Анна. в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 15.07.2015, 14:14
  3. Расхождения отчетов
    от Михаил07 в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 21.09.2012, 01:44
  4. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 08.02.2010, 17:40

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •