Здравствуйте, уважаемые Гуру!
Подскажите, куда копать.
Был приобретен Атол 11Ф (который онлайн) - пытаюсь его прикрутить к Rkeeper 7.
Пречеки настроил - печатаются, но при попытке напечатать чек - подвисает и идет сообщение о том, что не удалось распечатать чек, прервать или повторить - результат один и тот же.
Что не так настроил?
Заранее спасибо!
Ответ сильно зависит от того что вы вообще настраивали... И как... И в какой версии...Что не так настроил?
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
Версия RK7 7.5.5.73.Сообщение от sibgaba
Настроил ФР через USB. Выставил на данном ФР протокол АТОЛ 2.4. Т.к. на протоколе 3.0 RK7 не видит его вовсе.
Настройки такие:
Без имени.gifСнимок экрана - 05.05.20.pngСнимок экрана - 05.05.20.pngСнимок экрана - 05.05.20.png
Надо универсальный драйвер ставить!
Универсальный драйвер самого принтера в Windows? - там такой и стоит или имеется в виду в RK?
Установил универсальный драйвер для Атола - действительно почти заработало, идет попытка распечатать чек, но в конце выдается сообщение "Не получается напечатать чек: Ошибка исполнения функции RPCPRINTAFISCDOCUMENT на CASH3: Exception:Wrong charset: utf8 is needed (Ошибка ФР 7Ah: Данная модель ККТ не может выполнить команду)." Где какие настройки неправильны?
Поддержка ОФР в Кипере началась с версии 7,5,7,ХХВерсия RK7 7.5.5.73.
Ильин Александр, Компания "Соттос"
г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7
1. сделайте пустой макет чека, либо правьте макет под его ширину. (11ф не может напечатать всю ширину Вашего чека, ибо узкая лента у него, а нефискальная печать еще уже....).Подскажите, куда копать.
2. У свойств чека - в фискальных опциях уберите галку "только сумма"
и это - да.Надо универсальный драйвер ставить!
Вот именно его на 7.5.5. и настраивал. Надо свежие драйвера подкинуть и ручками все настройки прописывать... Ну или обновиться.Поддержка ОФР в Кипере началась с версии 7,5,7,ХХ
Спасибо! Обновился до новой версии, но...
... Где можно почитать про настройки, которые можно ручками настроить, а то толком нигде ничего найти не смог?
а то в новой версии появилась новая dll - fpAtol54.dll - как я понимаю, как раз под новый закон - его и нужно выбирать в универсальном драйвере?
Последний раз редактировалось samnet; 10.05.2017 в 13:49.
Подключил атол11ф, и как то сразу не обратил внимание на пречеках печатается название блюда и количество а вот цены нет.... как можно поправить ?
Ваши права
Ответить с цитированием