Показано с 1 по 3 из 3

Тема: Фискальник печатает ненужные копии чеков за смену после Z-отчета

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    07.02.2017
    Адрес
    Красноярск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Фискальник печатает ненужные копии чеков за смену после Z-отчета

    Доброго времени суток.
    Столкнулись со следующей проблемой. Персонал выполняет на кассе процедуру "закрытие общей смены", касса печатает Z-отчет, а следом выдает вереницу дубликатов чеков (только безналичной оплаты!) за смену. Как будто контрольная лента за смену по безналичным расчетам.
    Предприятие открылось пару месяцев назад. Поначалу закрывали глаза на проблему - т.к. в день было 1-2 безналичных (Visa, MC...) оплат, но в последнее время оплат по безналу стало много, соответственно, чековая лента уходит моментально. При этом в момент оплаты заказа касса итак печатает чек. Банковский терминал стоит отдельной железкой и к RK7 не привязывается.
    Может кто-то сталкивался с подобным?
    R-keeper 7.5.5.107, касса одна. Параметры кассовой станции и ФР добавлю несколько позже. Скрины зетника/чеков тоже выложу, если потребуется.

  2. #2
    Сведущий
    Регистрация
    08.11.2012
    Адрес
    Барнаул
    Сообщений
    88
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Такое поведение характерно для касс RK7 к которым напрямую подключен банковский терминал, т.к. при закрытии смены происходит и закрытие смены на банковском терминале. Также настраивается что печатать при закрытии смены банковского терминала: все чеки за смену или только итог.

    Банковский терминал стоит отдельной железкой и к RK7 не привязывается.
    У вас точно он сам по себе?

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    07.02.2017
    Адрес
    Красноярск
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Romos, вы правы, терминал таки оказался прицеплен к киперу. После настройки терминала сотрудником банка проблемы нет. Спасибо.

Похожие темы

  1. После печати Z-отчета печатается еще один с нулевыми суммами
    от wyzrnq в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 12.07.2016, 18:27
  2. Фискальник Fprint 77-ПТК не печатает половину чека справа
    от walikos в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 11.03.2015, 22:32
  3. Несовпадение наличных Z-отчета и отчета RK6
    от andreyykt в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 01.07.2014, 10:57
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.01.2013, 14:45
  5. Не печатает Star TSP600 после переустановки системы
    от cad2206 в разделе RK: TCP/IP Сервис-принтеры через Spred
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 12.04.2010, 10:26

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •