Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Проблема с сервис-печатью

  1. #1
    Интересующийся
    Регистрация
    11.10.2011
    Адрес
    РК
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Проблема с сервис-печатью

    Доброго времени суток!
    Имеется: 2 POS-кассы, 2 фискальника (по 1 у кассы), сервис-принтер на кухне Star TSP650II, R-Keeper 7.5.2.433, коммутатор D-Link DGS 1024A.
    Проблема - почему-то не выходят чеки в принтере на кухне. Проблема очень периодическая, почти стабильно проявляется в час-пик (в ночь на субботу и в ночь на воскресенье), но не всегда. Реже по будням. В остальное время все работает исправно.
    Сервис-принтер на кухне новый, двух месяцев нет. Со старым была такая же беда и вроде даже с момента открытия, но проблема проявлялась гораздо реже.
    Коммутатор для теста меняли.
    До принтера идет кабель UTP, лежит в кабель-канале под электрику (до розетки 220В), как его проложили под потолком - вообще неизвестно. В ближайшее время перемонтажить кабель не получится, в порядке бреда посадили ферритовый фильтр - не помогло.
    Но что-то мне подсказывает, что проблема не в наводках.

    Подскажите, пжлст, в какую степь рыть, где искать?

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для okis
    Регистрация
    21.10.2007
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,447
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 31 (сообщений: 21)
    Принтер логически к какой станции подключен, не к станции печати случайно? Если да, то попробуйте перенести его на одну из касс.

  3. #3
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Запустить пинг на данный принтер и смотреть какой отклик.
    А так WireShark в помощь, ищем кто флудит.

  4. #4
    Интересующийся
    Регистрация
    11.10.2011
    Адрес
    РК
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Проблема решилась уменьшением пула IP-адресов в настройках DHCP-сервера WiFi-роутера.
    Теперь IP-адреса киперовского оборудования пул не охватывает.
    Рецидивы отсутствуют. Всем спасибо!

Похожие темы

  1. Проблема с печатью чеков
    от dendoduj в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 13.07.2013, 23:04
  2. Мистика с сервис печатью.
    от Михаил07 в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 22.08.2011, 17:17
  3. Проблемы с сервис печатью
    от servp в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 04.06.2009, 21:24
  4. проблема с печатью на кухоном принтере....
    от Гальперин А.М. в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 20.06.2008, 01:25
  5. Проблема с печатью чеков
    от LAN39 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 21.04.2008, 17:20

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •