Добрый день.
Прошу помощи в восстановлении данных после сбоя кассы RK6 v6.97.
Кассир перегрузил кассу и 10 открытых заказом попросту исчезло.
Как можно восстановить - есть копия DATABASE после сбоя.
В связи с чем могут исчезать открытые столы, уже не первый раз с таким встречаюсь.
Заранее очень благодарю.
У меня все работает. Скажите что я делаю не так?
А сервер прям на кассе ?
Да сервер на кассе.
У меня все работает. Скажите что я делаю не так?
может утилита cor.exe после перезагрузки запускается? смотря как кассир перезагружает еще кассу, если через кнопку на системнике то да такие проблемы бывают с RK6
Стопроцентно cor.
Кассу перезагрузили в момент работы с orders.db. Файл некорректно закрылся. При запуске cor сделал все, что мог - отрезал поврежденную часть.
Единственное - на 6.97 не встречал такое, это в основном 6.49 подвержена. С этой же особенностью связана настоятельная рекомендация держать выделенный сервер для rk6.
Восстановить в этом случае никак нельзя, только по сервис-чекам.
Если не первый раз - заводите принтеры через SPRED и логируйте всю сервис-печать. Также попробуйте LocalStoreCheck=ON на станции.
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Ваши права
Ответить с цитированием