Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 17

Тема: Касса падает при связке с внешней ПДС после пречека или оплаты

  1. #1
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)

    Касса падает при связке с внешней ПДС после пречека или оплаты

    Есть две кассы, версия 6.97, одна под ДОС, другая под Windows. Обе работают с одним сервером. Настройки у обеих одинаковые (почти никаких).
    Используется внешняя ПДС, работает через фаркардс. На DOS-кассе всегда все нормально. Под Windows, если в столе была карта, то после пречека или оплаты касса падает после совершения операции (то есть, пречек делается, оплата делается). Неопознанная ошибка и потом runtime error. Есть предположение, что касса что-то пытается отослать через farcards. Но у досовской кассы никаких настроек, типа pdsxml - нету. Попробовал на виндоусовской на всякий случай прописать pdsxml=off - безрезультатно.
    1. Нет ли у кого в целом идей, куда копать?
    2. Нет ли идей, почему ошибка "безымянная" - может, что-нибудь подкинуть на кассу надо? Шрифт rkeeper.fon установлен.
    Изображения Изображения
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  2. #2
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    Предположение дурацкое..но может антивирус или файрволл ?
    Попробуй прям на кассе прописать APServer = . А если оно там есть, то удалить.
    Чья внешняя система, колись )
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  3. #3
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Внешняя система - iiko card.
    Антивируса нет, файрволл выключен.

    Попробуй прям на кассе прописать APServer = . А если оно там есть, то удалить.
    Так настройка-то серверная. Можно, конечно, совершать бессмысленные действия, но зачем?
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  4. #4
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    Хоть настройка и является серверной, но работает и на рабочей станции.(станция игнорирует настройки сервера и сама напрямую подрубается к фаркарду) .. стоит попробывать,если это глюк передачи инфы с сервера на кассу
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  5. #5
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Хоть настройка и является серверной, но работает и на рабочей станции.(станция игнорирует настройки сервера и сама напрямую подрубается к фаркарду)
    Уверен, проверял?
    Уже проверил - обращение идет к тому фаркарду, который прописан в сервере.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  6. #6
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,333
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 143 (сообщений: 101)
    Так настройка-то серверная.
    вроде как, в более поздних версиях она стала еще и клиентской.
    Где-то, мне казалось, проскакивала информация по этому поводу, но сейчас сходу не нашел.
    Последний раз редактировалось satan; 09.02.2016 в 13:58.

  7. #7
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Хоть настройка и является серверной, но работает и на рабочей станции.(станция игнорирует настройки сервера и сама напрямую подрубается к фаркарду) .. стоит попробывать,если это глюк передачи инфы с сервера на кассу
    Еще раз проверил на всякий случай - по-крайней мере, в 6.97 касса игнорирует, что у нее написано в инишнике, обращение идет к фаркардсу, записанному на сервере.

    Из нового: если взять все из ресторана, один-в-один скопировать на стенде - ошибки нет, прекрасно проходит пречек. То есть, воспроизвести вне ресторана никак не удается. Досовские станции в ресторане работают нормально. Просто прокатки карт на виндовой кассе проходят нормально! Т.е. обращение к фаркардсу происходит корректно. Некорректно именно на пречеке: в окошке фаркардса мелькает запрос, потом касса падает.
    Если в инишнике внешней dll написать неверный адрес - падения нет.
    Причем, если перезапустить фаркардс - первый пречек проходит, т.к. после с первого раза почему-то обращение к фаркардс не проходит (полагаю, это отдельный глюк) - а потом касса неизбежно падает.

    В общем, у меня есть предположение, что виндовая касса (в отличие от досовской) что-то шлет в фаркардс, на что внешняя dll не рассчитывает. Правда, это не объясняет ни разу, почему ситуация не воспроизводится на стенде, а только в ресторане.

    Причем, в ресторане она воспроизводится даже в том случае, если для виндовой кассы поднять свой сервер и никак не связывать с досовскими станциями. То есть вот два идентичных стенда, различающиеся только местонахождением - и в одном падает, в другом нет.

    Файрволов и антивирусов нету, обычные обращение по картам проходят.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  8. #8
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Вот прям ХЗ... extdll никаких логов не ведет? Нельзя (через разработчиков) опуститься на ее уровень и сравнить запросы и ответы?
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  9. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Включил расширенное логирование farcards, но там особо не к чему зацепиться.
    Судя по всему, в dll реализована функция CheckInfo, правда, по описанию она должна при закрытии чека отрабатывать, почему она еще и при пречеке срабатывает - не ясно.
    Начинаю всерьез грешить на саму виндовую станцию в ресторане, на днях съезжу туда с подменой, попробую проверить.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #10
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Делюсь результатами: проблема в реализации обращения к внешней системе лояльности конкретно под RK6Win. Побороть не смог. Выяснилось, что родные айтишники заказчика о проблеме также знают и также страдают.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

Похожие темы

  1. Печать заказников только после оплаты
    от sibgaba в разделе Сервис-печать в R-Keeper 7
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 10.07.2015, 13:01
  2. Печать стола после оплаты
    от partyzan56 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 22.01.2014, 09:45
  3. Касса и Кнопка оплаты
    от Morbid в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 29.12.2012, 13:22
  4. На кассе не печатается чек после оплаты
    от lakker в разделе RK: Сервис-печать, принтеры
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 28.09.2012, 21:12
  5. Ответов: 30
    Последнее сообщение: 14.10.2010, 22:04

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •