К банку, однозначно. Неправильная (несовместимая с кипером) версия ПО, которое ставит специалист банка. Если конкретнее, пусть копают в сторону версии DualConnector и прошивки терминала.
К банку, однозначно. Неправильная (несовместимая с кипером) версия ПО, которое ставит специалист банка. Если конкретнее, пусть копают в сторону версии DualConnector и прошивки терминала.
Последний раз редактировалось alkon132; 19.01.2016 в 22:07.
Большое спасибо. Завтра буду пробовать)
Макеты правили? Принтер авторизации настроен?
А так - кипер не получает ответ от терминала с кодом, или получает, но не понимает, что ему говорят
Не думаю, что тут проблема дуалконнектора - сумма на терминал уходит.
С идентичной проблемой сталкивался - при верных настройках в кипере была такая ситуация. Решилось манипуляциями на стороне ПО Сбера.
Ну плюс вот ссылка с такой ситуацией http://tracker.ucs.ru:8080/redmine/issues/68478
Что дело именно в дуалконнекторе - не ручаюсь, да.
Спасибо всем за участие) Все решили, проблема действительно была в ПО Сбера. Поставили ПО более ранней версии и все заработало.
Можешь мануал юсиэс сюда выложить? Доступа нету.Сообщение от taurus9090
Алексей Аркадьев
Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
Для коммерческих вопросов:
+7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru
Ваши права
Ответить с цитированием
