Показано с 1 по 3 из 3

Тема: Удаление чека (закрытого дня)

  1. #1
    Интересующийся
    Регистрация
    07.04.2014
    Адрес
    Астраххань
    Сообщений
    41
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Удаление чека (закрытого дня)

    Добрый день. На праздниках пробили ошибочно чек, на большую сумму. Ошибку конечно быстро нашли, но вот проблема как его удалить ? Нашел как откатиться на этот день, пытался удалить, но выходит ошибка.QYOp3pSwGVQ.jpg Денег в кассе достаточно по X- отчету. Заранее большое спасибо за ответ.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    1. Так делать нельзя.
    Удалять чек можно только в текущей смене (до снятия Z отчета)
    После закрытия смены в ФР удалить чек из этой смены невозможно. Итоги зафиксированы.
    Удаление (возврат) чека прошлой смены оформляется через главную кассу предприятия (через бухгалтерию, бумажками)

    2. Можно исправить ситуацию в отчетах Кипера.
    Отключить ФР в настройках
    Вернуть смену на кассу (это вы уже сделали)
    Удалить чек
    Закрыть смену
    Закачать ее заново.
    В отчетах все выровняется (выручка уменьшится, будет зафиксировано удаление)
    Вернуть настройки ФР

    3. Удалить (сделать возврат из текущей смены ФР) можно через Тест Драйвера.
    Но я бы не советовал вам ею пользоваться не имея соответствующих знаний инженера ЦТО. Можно запороть ФП/ЭКЛЗ, а это дорого.
    Если ваш бухгалтер настаивает на удалении - вызывайте ЦТОшников
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. 1 пользователь сказал cпасибо sibgaba за это полезное сообщение::

    saratovout (15.04.2018)

  4. #3
    Интересующийся
    Регистрация
    07.04.2014
    Адрес
    Астраххань
    Сообщений
    41
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Большое спасибо за развернутый ответ)) Очень помогли

Похожие темы

  1. Ответов: 41
    Последнее сообщение: 03.06.2016, 22:13
  2. Удаление дня из RK7
    от deport в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 05.02.2016, 12:44
  3. Удаление чека на станции Fast-Food
    от ilnur2003 в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 18.02.2013, 21:16
  4. Возврат чека=> циклическое аннулирование чека
    от Cotwt в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 15.01.2012, 21:50
  5. Как запретить удаление чека?
    от yui0 в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.10.2010, 11:27

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •