Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Проблемы после обновления до 4.1

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    25.09.2015
    Адрес
    Владимир
    Сообщений
    1
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Проблемы после обновления до 4.1

    Всем доброго времени суток. Подскажите никто не сталкивался с такими проблемами после обновлений:

    в первом случае обновлял с версии 3.8 до 4.1. Сервер обновился ровно, ошибок нет, лицензия не слетела. При обновлении фронтов, ругался что папка обмена не пуста, хотя смены были закрыты информация была на сервере. Проблема с X и Z отчетом. Как пример, ошибка бармена наличку закрыл как безнал (эквайринг не привязан). При сторнировании безнального чека и закрытии его наличкой, наличка в кассе увеличивается на нужную сумму, а безнал не уменьшается. Причем в этоговом отчете за смену цифры корректные, а именно в X и Z отчете ошибки. И не печатается до конца отчет о продажах блюд, распечатывает 2/3 отчета, затем получаются разные интервалы между буквами и режет не допечатанный.
    во втором случае обновлял с 3.6 до 4.1, пробовал сначала до 3.8 ругался на sql. 4.1 встала нормально, но слетела лицензия. При обновлении фронтов, ругался что папка обмена не пуста, хотя смены были закрыты информация была на сервере. При нажатии кнопки сохранить при вводе инвентаризации ,выдает сообщение "имеются не закрытые кассовые смены". Журнал проверил не закрытых нет.

    Что можно предпринять?
    Буду рад любой помощи.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    При сторнировании безнального чека и закрытии его наличкой, наличка в кассе увеличивается на нужную сумму, а безнал не уменьшается. Причем в этоговом отчете за смену цифры корректные, а именно в X и Z отчете ошибки
    Это не ошибка. Это свойство ФР (вне зависимости от используемого ПО).
    Если вы в начале смены пробьете 2 чека по 100 руб (не важно какой валютой, например, Визой), потом один отмените и закроете смену, то в Z будет примерно так:

    Общая выручка: 200
    Нал: 0
    Кредит: 200

    Возвраты: 100
    Нал: 0
    Кредит: 100
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

Похожие темы

  1. Распухание SQL после обновления на 7.5
    от VINNI87 в разделе R-Keeper 7
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 17.08.2014, 22:30
  2. Неплательщики попадают в ФР (после обновления до 6.102)
    от moonchild в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 11.09.2013, 08:45
  3. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 09.09.2013, 17:12
  4. ошибка кассы после обновления до 6.86
    от Realsasha в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 23.08.2009, 01:59

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •