Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Начали попадать предоплаты в продажи

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    30.09.2015
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Question Начали попадать предоплаты в продажи

    Начали попадать предоплаты в продажи.
    В предыдущем месяце не было, сейчас начали появляться
    Кассиры всё делают также как и ранее.

    Что могли изменить в настройках (возможно сами того не ведая)?
    Screenshot_41.png

  2. #2
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Если я правильно понимаю, кто-то завел блюдо "Предоплата".
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    30.09.2015
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    в кипере такого блюда нет (раздел меню->меню)

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    28.06.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,333
    Поблагодарил(а)
    23
    Благодарностей: 143 (сообщений: 101)
    в кипере такого блюда нет (раздел меню->меню)
    Может быть завели нераспределяемую наценку с таким названием?
    Смотрите Деньги-Скидки и наценки

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    30.09.2015
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    satan, да, такая наценка есть, но она и ранее была.

    Добавлю полную информацию:

    С августа месяца у нас начались какие-то проблемы с визовой предоплатой (кредитками). Знаю, что она официально не поддерживается, но тем не менее ее наличие это требование для корректной работы нашей организации (у нас много банкетов и много предоплат, предоплаты наличкой вносить не вариант, мало кто готов наличкой приносить).

    Ситуация такая: В сменном отчете в сумму предоплат (строка "Предоплаты") попадают суммы, которых нет по факту, так же они попадают в строку "Оплата старые предоплаты".
    В выгрузке в сторхаус эти суммы выгружаются в качестве предоплаты, хотя их не существует.
    В отчете по предоплатам они не фигурируют, но попадают в отчет по блюдам (скриншот в первом посте).

    Нам необходимо: настроить визовую предоплату так, чтобы она попадала в отчет по предоплатам (до августа это было, что изменилось понять не можем), и не попадала в блюда, так же попытаться избавиться от строчки "предоплата" в качестве блюда в заказе в кипере (скриншот в первом посте).

Похожие темы

  1. Предоплаты и отчеты по предоплате
    от michal3003 в разделе Отчеты R-Keeper 7
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 13.08.2016, 10:08
  2. Пропали продажи за пол дня.
    от SergeyB в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 25.02.2015, 01:54
  3. Не все продажи попадают в ФР (+)
    от andreyykt в разделе RK: ФР, активные ККМ, проблемы, вопросы
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 06.05.2013, 14:09
  4. Не сходятся продажи RK6 и SH4 (+)
    от andreyykt в разделе Импорт в Shouse из R-Keeper 6
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 13.02.2013, 15:37
  5. Учет объема продажи розничной продажи алкогольной продукции по форме 1-учет
    от Карибы в разделе ЕГАИС и Алкогольная декларация в Storehouse
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.03.2011, 19:49

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •