Установить на чеке налог в ноль

[Dsaew]

День добрый.
У нас на чеке высчитывается и печатается налог, что неправильно, налог там должен быть равен нулю.
Где именно это исправляется? На сервере? На кассе? На кассе в настройках клиента? На кассе в конфигурации? В конфигурационных файлах? В шаблоне чека?
Насколько я знаю это точно не в самом ФР, т.к. люди, которые это обслуживают, сказали что там всё в порядке.

И можно пожалуйста подробно описать действия, т.к. в ркипере я полный ноль.
Спасибо.

[Admin]

о каком налоге речь то? И в каком чеке(клиенту или зетке)?

[sibgaba]

А еще, какой фискальник?

Ну а первое что проверить это в редакторе, Меню - Налоги - все 4-ре ставки поставить 0
Во всех блюдах выставить налоговую группу А

т.к. люди, которые это обслуживают, сказали что там всё в порядке.

Все врут...

[Dsaew]

Это налог с продаж. Печатается в чеке по закрытию дня.

Проверил в редакторе, там для всех налогов установлен ноль, посмотрел в блюдах - группа А и тоже ноль.

Фиксальник ШТРИХ-ФР-К

[sibgaba]

Фиксальник ШТРИХ-ФР-К

люди, которые это обслуживают, сказали что там всё в порядке.

Это налог с продаж. Печатается в чеке по закрытию дня.

Смотреть настройки налогов в ФР.
В Таблицах ФР НСП выставлен 5% и включено начисление налога.

[Dsaew]

Смотреть настройки налогов в ФР.
В Таблицах ФР НСП выставлен 5% и включено начисление налога.

Позвонил тем ребятам, что обслуживают, сказали что возможно там в таблицах и установлен налог, завтра приедут ещё раз посмотрят.

[lEEFT]

т.к. люди, которые это обслуживают, сказали что там всё в порядке.

завтра приедут ещё раз посмотрят.

Улыбнуло...
Если у Вас в РК стоят группы налогов, то они передаются в ФР и след. печатаются...