При запуске отчетов выдает ошибку!

[opega]

Помогите разобраться.
При запуске отчетов пишет ,, Неправильное имя\пароль или у Вас недостаточно прав для входа на менеджерскую станцию.

До перезагрузки все пускало и заходило- сервер перезагрузил и вот это выдает. Мог ли слететь пароль? и как сбросить его?

[sibgaba]

Мог ли слететь пароль?

Не мог.

и как сбросить его?

Войти под дилером.

[SH]

Уверены, что имя пользователя правильное? Администратор?

[opega]

Уверены, что имя пользователя правильное? Администратор?

Нет. Логин начинается с RK7 цыфры

Администратор и пас = не подходит

[sibgaba]

Логин начинается с RK7 цыфры

Это логин дилера.
Вы всегда под ним работали?

[opega]

Это логин дилера.
Вы всегда под ним работали?

Да. Нам другого и не давали. Дилер сам дал логин и пароль этот. но счас уже перестал. Возможно дилер сменил пароль... есть ли возможность без дилера чтото изменить.... нужно чтобы заходили в отчеты

[sibgaba]

Возможно дилер сменил пароль...

Возможно.

Если встроенная учетка "Администратор" не работает, значит ее либо сделали не активной, либо сменили пароль.

В этом случае (если других учетных записей вам не заводили), то войти в программу можно только под логином дилера (причем именно той компании, которая ставила вам ПО), либо сменить дилера (есть определенная процедура передачи базы данных под управление другой учетной записи) и уже с его помощью завести нового пользователя с нужными правами.

[opega]

Возможно.

Если встроенная учетка "Администратор" не работает, значит ее либо сделали не активной, либо сменили пароль.

В этом случае (если других учетных записей вам не заводили), то войти в программу можно только под логином дилера (причем именно той компании, которая ставила вам ПО), либо сменить дилера (есть определенная процедура передачи базы данных под управление другой учетной записи) и уже с его помощью завести нового пользователя с нужными правами.

Спасибо большое. я Вас услышал

[SH]

Нет. Логин начинается с RK7 цыфры

Это логин дилера и у него есть "срок годности", после чего нужен новый ral.dat. Но в новом ral.dat данный дилер может быть удален.

---------- Добавлено в 13:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:58 ----------

Дилер сам дал логин и пароль этот

Интересный дилер.

[opega]

Это логин дилера и у него есть "срок годности", после чего нужен новый ral.dat. Но в новом ral.dat данный дилер может быть удален.

---------- Добавлено в 13:58 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 13:58 ----------


Интересный дилер.

Уже ведем переговоры с новым дилером.- от старого отказываемся- рвем контракт