Показано с 1 по 10 из 10

Тема: Ошибка 22 и ошибка 34

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    20.07.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Ошибка 22 и ошибка 34

    Добрый день.

    как все и начинают - достался в наследство rkeerep в развлекательном комплексе - что уж руководство не поделило с официалами - не знаю, но упало это добро мне, а я в нем абсолютно никак - прочел кучу тем на этом форуме(и он Очень помогает жить спокойней), но...

    Ситуация следующая.

    Выделенный сервер, версия 6.97.8
    Есть одна станция официанта и три кассы, закрытие происходит в час-два ночи - закрывают день по принципу - станция официанта, касса1, касса2, главная касса. И тут уже неделю как у нас пошла следующая ситуация - все кассы закрывают, отчеты снимают, на главной нажимается "Закрытие дня" - повторно открывают - пишет ошибка 34 (День сервера закрыт или начато закрытие), на остальных кассах и на станции официанта ошибка 22(попытка работать после закрытия дня).
    И все бы было хорошо, если не одно НО - Утром на всех терминалах стоит та же ошибка - приходится перезагружать ркипер и тогда все станции так же стоят с 22 ошибкой, но на главной ошибок нет и нажав "Закрытие дня" её закрывают и переводят на след. день.

    Получается что ночью касса не закрывается и сервер висит, пока не перезапустим, и утром закрываем.

    P.S. Можно было бы перезагружать сервер и ночью, но на сервере еще 4 кассы (со второй летней площадки и с баров), и там с rkeeper'ом активно работают вплоть до 4-х утра.
    P.P.S. Данная проблема распространяется только на данные 3 кассы и станцию официантов. Бары и летняя площадка закрываются нормально - при том, что крутится все на одном сервере (upd. Наверное так писать не правильно, экземпляры то разные)


    Помогите разобраться пожалуйста.

    Спасибо.
    Последний раз редактировалось uranius; 20.07.2015 в 08:09.

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Уфф... Смутное описание, давайте разбираться...

    Есть сервер (железка) на котором у вас крутится выделенные сервера (rkserver.exe). Что именно вы перегружаете?

    Приложение Сервер Кипера запускается с достаточными правами?


    се кассы закрывают, отчеты снимают, на главной нажимается "Закрытие дня" - повторно открывают - пишет ошибка 34
    А зачем они ее повторно открывают если рабочий день закончился?

    Как вариант, после закрытия дня (когда все закроется нормально, но продаж еще нет. Остановить сервере Кипера, забекапить папку DATABASE, подкинуть чистую database из папки с дистрибутивом, и подложить в нее файл system.db (файл в котором хранится кассовая дата) из бекапа. Посмотреть что будет на следующий день.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    20.07.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Спасибо за ответ.

    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Уфф... Смутное описание, давайте разбираться...

    Есть сервер (железка) на котором у вас крутится выделенные сервера (rkserver.exe). Что именно вы перегружаете?
    Остался в наследство батник
    Код:
    net stop RKSERVER_SERVICE
    taskkill /F /IM strserv.exe /T
    taskkill /F /IM spred.exe /T
    taskkill /F /IM rkserver.exe /T
    
    
    pushd d:\rk6\rksrv
    cor
    start "Letnik" /MIN strserv.exe
    ping 127.0.0.1 -n 7
    
    
    pushd d:\rk6\rksrv2
    cor
    start "Bar" /MIN strserv.exe
    ping 127.0.0.1 -n 7
    
    
    pushd d:\rk6\rksrv3
    cor
    start "Letnik2" /MIN strserv.exe
    ping 127.0.0.1 -n 7
    
    
    pushd d:\rk6
    call spred_restart.cmd
    
    
    exit
    spred_restart.cmd соответственно

    Код:
    net stop D__RK6_RKSRV_JETDIREC_SPRED
    net stop D__RK6_RKSRV2_JETDIREC_SPRED
    net stop D__RK6_RKSRV3_JETDIREC_SPRED
    
    
    
    
    rem @PING 127.0.0.1 -n 8 > NUL
    
    
    net start D__RK6_RKSRV_JETDIREC_SPRED
    net start D__RK6_RKSRV2_JETDIREC_SPRED
    net start D__RK6_RKSRV3_JETDIREC_SPRED
    А зачем они ее повторно открывают если рабочий день закончился?
    После некоторых звездюлей и штрафов от своего руководства проверяют что день закрылся и дата перешла на новый день, были случаи когда не закрывали и уходили - утром уже другая смена, а в должностных у них вроде написано что закрыть день потом домой - без закрытия сидеть пока не закроют

    Как вариант, после закрытия дня (когда все закроется нормально, но продаж еще нет. Остановить сервере Кипера, забекапить папку DATABASE, подкинуть чистую database из папки с дистрибутивом, и подложить в нее файл system.db (файл в котором хранится кассовая дата) из бекапа. Посмотреть что будет на следующий день.
    А данные никакие не потеряются? За предыдущие дни?

    Извините за некомпетентные вопросы - но я в этом не особо. Вот кластер поставить или на юниксах что-либо - это моё - а тут ((
    Последний раз редактировалось uranius; 20.07.2015 в 13:42.

  4. #4
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Ну батники эти перегружают все сервера и службы связанные с кипером.
    У вас 3 выделенных сервера в папках d:\rk6\rksrv, d:\rk6\rksrv2 и d:\rk6\rksrv3

    Как вариант, можно перегружать только 1, нужный вам сервер (что бы не мешать работе остальных точек).
    Для этого нужно закрыть соответствующий strserv и закрыть 1 приложение кассового сервера.

    Относительно чистой DATABASE.
    В этой папке лежат оперативные (сменные) итоги. После того как закрытие дня прошло - там все файлы пустые. Подложив чистые из дистрибутива вы ничего не потеряете (только не забудьте system.db старый взять). Ну и бекап никто не отменял.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  5. #5
    Новичок
    Регистрация
    20.07.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    спасибо за ответ, попробуем сделать как Вы сказали

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    20.07.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    к сожалению не помогла замена на чистую database, на след. день такая же ситуация - закрывают кассу - утром приходит админ - ошибка 34, приходится перезагружать сервер и закрывать вчерашний день.

  7. #7
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    Я бы попробовал запустить сервер не службой, а через strserv.
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    20.07.2015
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Я бы попробовал запустить сервер не службой, а через strserv.
    спасибо, попробуем.

    P.S. наверное не в тему - но не подскажете почему плодятся бочонки?
    sdfs.JPG

  9. #9
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    18,069
    Поблагодарил(а)
    481
    Благодарностей: 192 (сообщений: 165)
    А это повторно пытается сервер стартовать...
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  10. #10
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    почему плодятся бочонки?
    errors.txt в папке с сервером посмотрите
    Скорее всего там будет Can not add net name.

    Т.е. жил-был сервер с именем RLSERV, это имя было объявлено в сети.
    Потом он закрылся (например, после закрытия дня) и попытался запуститься заново. При запуске он пытается объявить в сеть свое имя (RLSERV), но кто то выше (я ХЗ кто там в винде заведует сетевыми именами на уровне протоколов) говорит ему: нифига, это имя уже занято (от прошлой реинкарнации RLSERV). Проходит какое то время и винда понимает что старого RLSERV уже и нет. Освобождает имя и новый экземпляр стартует.
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

Похожие темы

  1. Ошибка BDE
    от okis в разделе RK: Базы данных, ошибки, проблемы
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 19.12.2015, 17:16
  2. Ошибка CEE-001
    от Dok в разделе UCS-Премьера
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 31.12.2012, 14:53
  3. Ошибка SEH
    от Юлия88 в разделе Установка, перенос, восстановление, добавление второй базы Storehouse
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 19.12.2012, 13:50
  4. Ошибка 717 SH 3.19
    от DMitri в разделе Старые версии: Storehouse 2 и 3
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 15.03.2012, 15:28

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •