Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Как изменить карту в CRM

  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    23.06.2015
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)

    Как изменить карту в CRM

    Подскажите пожалуйста. Может не в этой теме, простите.
    У меня такая ситуация.Установлена программа UCS RKeeper CRM v.5.08.04.002. и вопрос такой: в программе заведены карты клиентов и часть из них выделены красным цветом и все они активные, но изменить их не представляется возможным. То есть именить данные, завести: ФИО и номер телефона, не получатся. Даже эти карты не открываются вообще. Один из рисунков говорит о том, что написано после проведения карты в терминале для считывания карт. Рисунки прилагаются. image003.jpgimage004.jpg

  2. #2
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    5,362
    Поблагодарил(а)
    188
    Благодарностей: 461 (сообщений: 364)
    Похоже на то что нет прав на редактирование карт
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    23.06.2015
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Похоже на то что нет прав на редактирование карт
    Вход в программу редактор карт осуществлен под Администратором.

  4. #4
    Разбирающийся Аватар для VampireKB
    Регистрация
    27.03.2007
    Адрес
    Moscow City
    Сообщений
    2,854
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 17 (сообщений: 11)
    может Вам просто перейти на ,более надежную и понятную операторам, систему лояльности цпдсс ?
    Хотите БЕСПЛАТНЫЙ кипер ? http://www.techrk.ru/?cat=17
    Также доступен ФТП !! ftp://techrk.ru
    Теперь возможно произвести покупку ПО через терминалы Qiwi.Подробности на сайте

  5. #5
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Вход в программу редактор карт осуществлен под Администратором.
    Это не означает что у него есть права.
    Проверьте права Администратора, очень часто ошибочно ставят галки в папке "Запретить редактирование"

  6. #6
    Новичок
    Регистрация
    23.06.2015
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    Это не означает что у него есть права.
    Проверьте права Администратора, очень часто ошибочно ставят галки в папке "Запретить редактирование"
    Права все полные. Запрет не стоит. Проверено.
    Вот есть какой нюанс, эти карты добавляются к пользователю из определенного диапазона карт, в которую входят эти номера.
    Но остается вопрос, почему их нельзя отредактировать как все остальные, для входа в редактирование, обычным двойным нажатием?

    ---------- Добавлено в 21:00 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 20:55 ----------

    Цитата Сообщение от VampireKB Посмотреть сообщение
    может Вам просто перейти на ,более надежную и понятную операторам, систему лояльности цпдсс ?
    Спасибо, конечно, за предложение, но работаем с тем что есть.

  7. #7
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Подскажите пожалуйста. Может не в этой теме, простите.
    У меня такая ситуация.Установлена программа UCS RKeeper CRM v.5.08.04.002. и вопрос такой: в программе заведены карты клиентов и часть из них выделены красным цветом и все они активные, но изменить их не представляется возможным. То есть именить данные, завести: ФИО и номер телефона, не получатся. Даже эти карты не открываются вообще. Один из рисунков говорит о том, что написано после проведения карты в терминале для считывания карт. Рисунки прилагаются.
    Красным вам подсвечивает, что карты сгенерированы, но владельцы к ним не привязаны. Т.е. карты свободные, чтобы они заработали, нужно их привязать к владельцу.
    Заходим во вкладку Владельцы и создаем нового владельца, далее у владельца во вкладке Карты привязываем любую свободную сгенерированную карту.
    После привязки они перестанут быть красными во общей вкладке Карты.

  8. #8
    Новичок
    Регистрация
    23.06.2015
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    6
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 0 (сообщений: 0)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    Заходим во вкладку Владельцы и создаем нового владельца, далее у владельца во вкладке Карты привязываем любую свободную сгенерированную карту.
    После привязки они перестанут быть красными во общей вкладке Карты.
    Благодарю, конечно, за ответ, но это я уже указал, ранее, что карты добавляются к пользователю из определенного диапазона карт. Дело в том, что этих карт очень мало осталось, так как диапазон карт разбит неправильно(можно сказать 1/5 из всего диапазона карт). А любую другую не привяжу так как её не будет в списке карт для привязывания, а будет только часть из оставшихся, от 1/5, а это ещё меньше.
    Тогда вопрос такой , можно ли их как-то вернуть(разгенерировать, к примеру) в нормальное состояние?
    И как это можно осуществить? Или где я могу это прочитать? Если такое есть в инструкции???
    И такой вопрос: можно ли отвязать карту от его владельца, если она добавлена по ошибке?
    И, как это можно сделать? Или где я могу это прочитать? Если такое есть в инструкции???

  9. #9
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    988
    Поблагодарил(а)
    55
    Благодарностей: 35 (сообщений: 24)
    Обновил архив, добавил скрипт на удаление по картам
    DataClearPeople.rar
    Последний раз редактировалось mnekin; 16.07.2015 в 19:46.

Похожие темы

  1. Депозит на карту
    от Cooler в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 23.02.2015, 20:40
  2. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 30.01.2015, 21:44
  3. Бонусы от чека не начисляются на карту
    от Рыжая в разделе Персональная Дисконтная Система (ПДС)
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 10.10.2014, 14:08
  4. UCS-Премьера не читает карту из ПДС
    от Igoryok в разделе UCS-Премьера
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 19.07.2013, 00:17
  5. Ограничить бонусы на карту
    от REMember в разделе R-Keeper 6
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 01.08.2012, 13:11

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •